Digiturk ulaşılamıyor

Digiturk’ün internet + TV hizmeti için 16.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ankara Sincan’da oturuyorum. Sadece deco...der kurulumu yapıldı, internet hizmeti ise bir türlü aktif edilmedi ve internet için kimseye ulaşıp yardım alamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini, özellikle 0850 850...

19.06.2026 tarihinde saat 20:00 sularında internette Digiturk internet başvurusu yapmak isterken Google üzerinden ulaştı...ğım numaralardan +90 850 255 73 73’ü aradım. Telefona çıkan kişi kendisini Digiturk müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve benden T. C. Kimlik numaram ile doğum tarihim gibi kişisel ...

17.06.2026 tarihinde, bir ay sonra bitecek olan mevcut internet aboneliğimi daha sonra Digiturk internet hizmetine aktar...mak için H***** Hanım ile telefon üzerinden görüştüm. Kendisine, 19 Temmuz tarihinde Digiturk internete geçmek istediğimi açıkça belirttim. İleri tarihli kurulum planlaması için ka...

Bein Connect / Digiturk müşterisiyim ve iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Özellikle bugün yaklaşı...k 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aradığımda sadece telesekreter konuşuyor, çeşitli tuşlamalar yapmama rağmen sistem beni canlı bir müş...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili 19.06.2026 tarihinden itibaren haksız olduğunu düşündüğüm bir fazla faturalandırma i...le karşılaştım. Yaklaşık 800 TL civarında fazla ücret yansıtıldı ve bunu öğrenir öğrenmez konuyu netleştirmek için sabah saat 10.00’dan bu yana uğraşıyorum. Telefonla müşteri hizm...

Bein Connect ile hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, yaklaşık 3 ay önce telefonla arandım ve adım üzerinden açılmış sahte... bir hesap olduğunu, bu hesaptan dolayı 1.750 TL borcum olduğu söylendi. Aramadan önce Bein Connect ile herhangi bir işlem yapmadığım, herhangi bir üyelik başlatmadığım ve hiçbir o...

Digiturk internet + TV üyeliğimden yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen son olarak 8.662 TL tut...arında fatura ödemek zorunda kaldım. Hizmeti kullanamadığım halde aylardır ücret ödemem ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Üye numaram 28185056...

Digiturk aboneliğimi 9 Mayıs’ta iptal ettirdim. Cihaz teslimiyle ilgili bana yalnızca 1 ay içerisinde iade etmem gerekti...ği söylendi, ancak acil olarak şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve bu nedenle cihazı zamanında teslim edemedim. Buna rağmen 2.750 TL tutarında bir bedelin tarafıma faturalandırıl...

Digiturk tarafından telefonla aranarak tarafıma 379 TL tutarında bir abonelik teklifi sunuldu. Sunulan bu teklifi sözlü ...olarak onayladım ve taraflar olarak bu fiyat üzerinden anlaşma sağladık. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme SMS'leri de ulaştı ve tüm yasal kanıtlar elimde mevcuttur. Ancak bu ...

18.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Google üzerinden Digiturk’ün resmi internet sitesine ulaşmaya çalışırken, kuru...msal site gibi görünen ve arama sonuçlarında en üstte çıkan bir internet sitesine girdim. Bu site üzerinden Digiturk’ün internet ve maç yayınlarıyla ilgili bilgi ve satın alma amac...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk spor paketi üyesiyim. Üyelik sürem dolmak üzereyken yaklaşık 1 hafta önce tarafıma 569 TL tut...arında yeni teklif verildi. Aynı dönemde 2 yıllık üye olan kişilere aynı paket için 409 TL fiyat sunulduğunu görünce, uzun süreli müşteri olarak bu fiyat farkını mantıklı ve adil b...

Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime verilen ve 19.11.2025 tarihinde kesinleşen Digiturk üyelik bedeli iadesi kararın...a rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Karar üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen 1.386,58 TL tutarındaki iade bedelim ödenmemiştir. İlgili Digiturk...

Digiturk’ten bugün Hatay İskenderun’daki adresime 50 megabit TV + internet paketi kurulumu yapıldı. Kuruluma gelen ekip,... yanlarında internet kablosu olmadığını söyledi. Ben de evde kablo olduğunu belirttim. Kabloyu gördüklerinde, evde modem de olduğunu fark edip “İstersen bunu kullan, yeni modem alı...

Millenicom’dan Digiturk internete geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana kesinlikle kesinti olmayacağı, internetin kesintisi...z bir şekilde aktarılacağı açıkça söylendi. Ancak bugün sabah itibarıyla internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı yok. Kırıkkale Merkez’de yaşıyorum ve ev internetim...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra cihazı teslim ettim ve teslim sırasında bana 500 TL ödeme yapılacağı, cihaz...ı getirdikten en geç iki gün sonra bu ödemenin IBAN’ıma yatırılacağı söylendi. Cihazı teslim etmemin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılma...

Defalarca abonelik yenileme için arandım ve hepsinde teknik neden yetersizl...ikleri ile onay vermememe rağmen üyeliğim bittiğinde otomatik aylık fatural...

Bein Connect üzerinden 1 senelik üyelik paketi satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen 03.06.2026 tarih...inde haberim ve onayım olmadan üyeliğimin tekrar yenilendiğini ve 17.06.2026 tarihi itibarıyla ödenmemiş faturam olduğu bilgisini gördüm. Ben böyle bir otomatik yenileme için onay ...

Digiturk spor paketi aboneliğim için sözleşmemi bitirmek istediğimi telefonla müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, onay...ım olmadan yaklaşık 6 aydır her ay tarafıma fatura yansıtılmaktadır. Kullanmadığım ve iptal ettiğimi belirttiğim bir hizmet için hâlâ fatura çıkarılması kabul edilebilir bir durum ...

Digiturk aboneliğim kapsamında mülkiyeti bana ait olmayan, kiralayarak kullandığım decoder arızalandı. Cihaz benim kulla...nımımda eskimedi; bana getirildiğinde zaten eski ve kullanılmış bir cihazdı. Buna rağmen, oluşan arıza için benden 700 TL ücret talep edildi. Eski ve kullanım ömrüne yaklaşmış bir ...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim, Balıkesir Ayvalık’ta hizmet alıyorum. Yaklaşık 1 aydır ücretli kanallarım açılmıyor ve... bu süre içinde defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Abonelik numaram 1017762464’tür. Yaşadığım sorun nedeniyle TRT’de yayımlanan Dünya Kupası maçlarını bile izleyemiyorum. ...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık iki aydır faturam normalin çok üzerinde geliyor. Taahhütlü aboneliğim olmasın...a rağmen, son iki aydır her ay 1300 TL civarında ödeme alınıyor, oysa daha önce aylık ödediğim tutar 550–600 TL bandındaydı. 18.05.2026 ve 18.06.2026 tarihlerinde kesilen son iki ...

Digiturk’ten 3 gün önce kurulum talebinde bulundum. O günden beri ne kurulumla ilgili net bir bilgi alabildim ne de kuru...luma gelecek ekibin saatini öğrenebildim. Özellikle bugün sabah saat 10.00’dan itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Kurulum ekibi ne zaman gelecek, gelmeden önce ...

15 Haziran sabahından bu yana Digiturk internet hizmetim çalışmıyor. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve b...u süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Bugünle birlikte yaklaşık 2 gündür internetsiz kaldım. Sorunu bildirmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanı...