Papara Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 40.000 TL Param İade Edilmedi

Papara’da uzun süredir kullandığım bireysel hesabım, bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem kaldı. Uygulamada tarafıma “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülükleri gereğince hesabınız kapatılmıştır” şeklinde genel bir ifade gösteriliyor; ancak bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı.

Durumu öğrenmek ve paramın iadesini talep etmek için Papara’ya e-posta gönderdim, ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan hesabımın kapatılması ve yüksek tutarlı bakiyemin içeride tutulması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Papara’dan, hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hesabımda bulunan yaklaşık 40.000 TL tutarındaki paramın ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.