Patatesler Bayat, Kola Ilık: 1410 TL Ücret İadesi Reddi

13.07.2026 tarihinde saat 17:05’te Trendyol üzerinden Uber Eats aracılığıyla Eci Yusuf’tan 2’li tam ekmek arası patates menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 18:45 civarında teslim edildi. Teslim edilen ürünler son derece bayattı, patatesler yenilecek gibi değildi ve yanında gönderilen kutu kola da ılık haldeydi, bu nedenle siparişi tüketemedim.

Uygulama üzerinden defalarca, yaklaşık 10 kez şikayet oluşturmama rağmen tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve ücret iadesi talebim de kabul edilmedi. Bu kadar yüksek bir tutar ödeyip (1410 TL) hem bu kalitesiz ürünlerle karşılaşmam hem de şikayetlerimin dikkate alınmaması beni fazlasıyla mağdur etti.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, öncelikle tarafıma yaşanan durum için özür dilenmesini ve 1410 TL tutarındaki sipariş bedelimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.