Digiturk İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Erişilememesi

15 Haziran sabahından bu yana Digiturk internet hizmetim çalışmıyor. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Bugünle birlikte yaklaşık 2 gündür internetsiz kaldım.

Sorunu bildirmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemine bağlanıyorum, canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum ve bu nedenle arıza kaydı dahi açamıyorum. Bu durum işlerimi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

İnternet kesintimin acil olarak giderilmesi, en kısa sürede teknik ekibin yönlendirilerek sorunun çözülmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günlerin fatura tutarımdan düşülmesini talep ediyorum.