Digiturk Üyeliğimde Hizmet Yok, 8.662 TL Fatura Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Digiturk internet + TV üyeliğimden yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen son olarak 8.662 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Hizmeti kullanamadığım halde aylardır ücret ödemem ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Üye numaram 28185056. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, sistem sürekli hatta bekletiyor veya görüşme sağlanamadan kapanıyor. Bu nedenle üyeliğimi iptal ettiremiyor, hakkımı arayamıyorum.

Hizmetten hiç yararlanamadığım bu üyeliğin bir an önce sonlandırılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal talebimi iletebilmeyi istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.