to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Maç Yayını Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Antalya Konyaaltı’nda Digiturk üyesiyim. Bugün, şu anki saatlerde taraftarı olduğum takımın maçını izlemek için açmak istediğim kanalı Digiturk bir türlü açmıyor. Bununla birlikte, internet bağlantımda da sorun yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Modem bana ait olmasına rağmen yayın ve erişim sorunu yaşıyorum.
Üyelik numaram 1031410877’dir. Yaşadığım sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli müşteri temsilcisinde yoğunluk olduğu uyarısını veriyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunuma dair hiçbir işlem yapılmıyor.
Hem maç yayınını sorunsuz bir şekilde izleyebilmeyi hem de yaşadığım hizmet kesintisi ve mağduriyet için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca bu süreçte alamadığım hizmete ilişkin hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Digiturk müşteri temsilcisine bağlanmama kanalların çekmemiş ve muhatap bulamama ayrıca taraftar takımı yanlış girmişler Fenerbahçe demem rağmen Galatasaray girmişler ayrıca telefonda paket dahil 599 diyorlardı paketi ayrı tutmuşlar Digiturk'ten hiç memnun kalmadım
