Digiturk ulaşılamıyor

Digiturk engelli indirimi başvurusu kapsamında 28 Ekim, 29 Ekim, 30 Ekim ve 2 Kasım tarihlerinde annemin adına gerekli belgeleri e-posta ile defalarca göndermeme rağmen, her seferinde tekrar belge göndermem isteniyor. Belgeler annemin üzerine olduğu için ayrıca annemden sesli onay talep edildi, faka...

01.08.2025 tarihinde kredi kartımla 1 yıllık peşin ödeme yaparak Digiturk üyeliğimi başlattım. Ancak 03.11.2025 tarihinde, tarafıma gönderilen bir mesajla aboneliğimin durdurulacağı bildirildi ve o tarihten itibaren hizmetim kesildi. Üyelik numaram 6181785’tir. Bu durumun ardından müşteri hizmetler...

04.11.2025 tarihinde, Türk Telekom adına arandım ve internet taahhüdümün sona ermek üzere olduğu, aynı paketle devam etmem durumunda aylık 399 TL karşılığında hem internet hizmetimin devam edeceği hem de 1 yıl boyunca ücretsiz Digiturk üyeliği verileceği söylendi. Görüşmeyi yapan kişi, bir metin oku...

27.07.2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini 1 yıllık ve peşin olarak satın aldım. Kurulum Yaman Dijital bayisi (İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi) tarafından yapıldı. Ancak bayinin evraklarımı eksik göndermesi nedeniyle üyeliğim 3 ay sonra iptal edildi. Bayiye tekrar gidip evrakları...

Digiturk Temel Paket aboneliği için Ankara Aydınlıkevler’den başvuru yaptım, sözleşmemi imzaladım ve modem kurulumu gerçekleşti. Ancak bir haftadır aboneliğim hala aktif edilmedi, yayın alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde telefonda reklam müziği dinletili...

Digiturk Spor Paketi kapsamında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taraftar paketi süresiz olarak tanımlanmış ve bu nedenle 2.100 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Bu durumu bugün, Malatya Yeşilyurt'ta ikamet ettiğim adreste tesadüfen fark ettim. Paketi internet üzerinden ödeme yap...

Digiturk cihazımı 27.10.2025 tarihinde Yüksektepe Dijital bayisinde (z008285607) iade ettim. Cihaz bedeli olarak ödediğim 2.065 TL’nin tarafıma geri ödenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda,...

Digiturk aboneliğini, vefat eden babam adına iptal ettirmek için bugün (04.11.2025) hem 0212 473 73 73 hem de 0850 480 33 32 numaralı müşteri hizmetlerini toplamda 4-5 kez aradım. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. 0850’li numaradan ulaştığım müşteri temsilcisi ise derdimi anlat...

Digiturk internet hizmetim, 31 Ekim 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Esenyurt Mevlana Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi'nde ikamet ediyorum. 12 ay taahhütlü paket kullanıyorum ve son faturam olan 695 TL’yi 20 Ekim’de ödedim. En büyük...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi üyeliği için İstanbul’dan telefonla arandım ve kredi kartı ile yıllık tek çekim 5300₺ ödeme yaparak üyelik satın aldım. Ancak bana yanlışlıkla aylık taahhütlü ve daha pahalı bir paket tanımlandı. Üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat kayıtlı numa...

Merhum babam adına kayıtlı olan 1016672905 numaralı Digiturk üyeliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babam 28.08.2022 tarihinde vefat etti. Samsun Bafra Bayisi üzerinden resmi belgelerle üyelik devri için başvuru yaptım ve işlemin 15 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süre sonunda...

03/10/2025 günü saat 20:00 ile 00:00 arasında, 12 aylık Digiturk abonelik ücretini peşin ödememe rağmen, üyeliğimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Hemen Digiturk'ün 0212 473 73 73 numaralı hattını aradım, ancak 4 saat boyunca sistem sürekli soyadımı okudu ve hep başa döndü, müşteri temsilcis...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin ödemesini 3 Kasım 2025 tarihinde peşin olarak yaptım. Ancak, şahsıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan aboneliğim iptal edilmiştir. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Sonrasında eksik sözl...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim, bilgim dışında 3 Kasım tarihinde iptal edildi. Bu iptal ile ilgili olarak sadece bir mesaj aldım ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Üyeliğimle ilgili herhangi bir ödeme sorunum veya iptal talebim olmamasına rağmen böyle bir durumla karşılaştım. Durumu öğrenmek v...

Beın Connect “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır, içerik oynatılmak istendiğinde sürekli hata yazısı alıyorum ve hiçbir yayını izleyemiyorum. Bu sorun her girişimde tekrarlanıyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen problem devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı...

1028465091 numaralı Digiturk üyeliğim, kendi talebim olmamasına rağmen 03.11.2025 tarihinde kapatıldı. Yaklaşık 5 ay önce yeni üyelik başlatmıştım. Eksik sözleşme nedeniyle üyeliğimin kapanacağına dair uyarı aldım. Bunun üzerine Digiturk’ü aradım ve ekipler tekrar evime gelerek sözleşmeyi imzalattı....

Digiturk aboneliğim kapsamında Antalya Kepez’de kurulum gerçekleştirildi ve ödemelerim kredi kartıma taksitli olarak düzenli şekilde yansıtıldı. Ancak kurulum ekibi, kurulum sırasında herhangi bir sözleşme ya da evrak bırakmadı ve imzalatmadı. Bu nedenle aboneliğim eksik evrak sürecine girdi. Defala...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim, eksik sözleşme gerekçesiyle yaklaşık 2 ay önce tarafıma gönderilen mesajlarla iptal edileceği belirtilerek sonlandırıldı. Oysa ki üyelik başlangıcımda gerekli sözleşmeyi yapmıştım. Sonrasında, gelen mesaj üzerine tekrar sözleşme yeniledim. Buna rağmen, eksik evrak baha...

Tod hesabım kapatılmıyor. Kapatılmasını istiyorum. Lütfen destek olun. Digiturk hesabımla ilgili olarak konunun görüşülmesini istiyorum. Bana ulaşarak hesabımı kapatmanızı rica ediyorum. Hesabımı artık kullanmak istemiyorum, lütfen kapatın.

Merhaba, İsmim S******** B**** K********. Digiturk üyeliğim 03/11/2025 tarihinde SMS ile bildirilerek iptal edildi. Böyle bir talebim yoktu ve şu an Digiturk'ten yayın alamıyorum. Müşteri hizmetleri, bölge bayiiler hiç kimse telefonuma cevap vermiyor. 50 kere aradım ulaşamadım. Bana derhal ulaşılmas...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine aboneyim. 03.11.2025 tarihinde “eksik sözleşme nedeniyle üyeliğiniz kapanacaktır” şeklinde bir mesaj aldım ve hemen ardından hiçbir ek bilgilendirme veya işlem yapılmadan üyeliğim sonlandırıldı. Eksik sözleşme dışında herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Yayınlara e...