to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Yayınım Aniden Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Digiturk üyesi olarak İzmir Urla Çeşmealtı’nda uzun süredir sorunsuz şekilde yayın izlerken, 05.04.2026 Pazar günü öğle saatlerinde hiçbir gerekçe belirtilmeden yayınım kapandı ve o günden beri ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü telefonla müşteri temsilcisine bağlanamadım. İnternet sayfası üzerinden de yazışma yaptım, ancak oradan da sorunu çözemeyip net bir geri dönüş yapamadılar, yalnızca birinci öncelikli aranacaklar listesinde olduğumu söylediler. Buna rağmen iki gündür ne arayan var ne de soran, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Yayınımın hangi sebeple kapandığını öğrenmek, bu sorunun kim tarafından ve nasıl giderileceği konusunda muhatap bulmak istiyorum. Hem yayınımın acilen tekrar açılmasını hem de yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Abonelik kaydım Korhan G**** adına kayıtlıdır.
Yayınım 05.04.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapandı, hâlâ ücretini ödediğim hizmete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bağlanamadım; internet üzerinden yazıştım, net bir geri dönüş almadım. Şu ana kadar bir adım atılmadı ve durumum berbat.
