to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezinden arandım ve mevcut Sporun Yıldızı paketimin devam ettirilmesiyle ilgili bilgilendirildim. Görüşme sırasında belirtilen tutarı kabul ederek onay verdim ancak sonrasında hesabımdan telefonda belirtilen ücretten yaklaşık 2.000 TL daha fazla para çekildi.
Bu durumu fark eder etmez telefondaki görevliye ilettim ve ödemenin hesabıma geri yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Aynı gün, 25.11.2025 tarihinde Digiturk’e tekrar ulaştım ve o günden bu yana defalarca arama yaparak farklı şikayet kayıtları oluşturdum. Yaklaşık 6 aydır şikayet kaydım açık şekilde bekliyor ve her aradığımda tarafıma sadece “en kısa zamanda dönüş yapılacak” deniliyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor.
İstanbul Beyoğlu adresimde kullandığım üyeliğimle ilgili olarak, telefonda belirtilenden fazla çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair yazılı veya sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu durumun acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
6 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı Paketi almak istedim. Ancak fiyatın yüksek görünmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında benden ikinci bir numara istediler ve bir anda iki ayrı üyelik açıldı. Bu fazladan açılan üyelik için ücret tahsil edildiği görünüyor fakat...
03.11.2025 tarihinde Digiturk’ten gelen bir mesaj ile, Sporun Yıldızı paketine ait aboneliğimde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden taahhüdümün uzatıldığını ve fiyatın artırıldığını öğrendim. 1012908169 numaralı üyeliğim ile ilgili bu durumdan dolayı hem Digiturk online işlem merkezi üzerinden hem ...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve bu yıl ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. İstanbul Başakşehir’de kullanmakta olduğum Sporun Yıldızı paketimin 03.07.2025 tarihinde biteceği bilgisini aldım. Temmuz ayında üyelik süremi telefon görüşmesi sonrasında internet üzerinden uzattım. Buna rağmen Temmu...
Mayıs 2025’te Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 12 aylık taahhüt ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, 02.03.2026 tarihinde saat 11:29’da Digiturk yetkilileri tarafından arandım. Görüşmede taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığı, bu süre sonunda yüksek fiyatlard...
05.12.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve “Sporun Yıldızı” paketi için vergi indirimiyle birlikte aylık 396 TL, 12 taksit üzerinden anlaştık. Toplamda ödemem gereken tutarın 4.752 TL olacağı söylendi ve ben de bu şartlarda onay verdim. Aynı gün kurulum için ekip eve gelmiş, ben evde yokke...
Yorumlar