Digiturk ulaşılamıyor

Digiturk TV ve internet paketi aboneliğim bulunmaktadır. Mevcut taahhüdümün sona ermesine yakın bir dönemde tarafıma ula...şılarak, taahhüdümün 02.05.2026 tarihinde biteceği ve aylık 680 TL civarında bir tutar karşılığında bir kampanya ile devam edebileceğim belirtildi. Bu teklifi onayladım ve taahhüdü...

Digiturk ev interneti kullanıyorum. Türk Telekom adını kullanarak telefonla arandım, daha uygun bir paket aldığımı sanar...ken meğerse Digiturk ev internetine geçmişim. Şimdi de bir haftadır ev interneti kullanamıyorum. Aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi 'Arıza kaydınız 48 saatte giderilecek' dedi...

Digiturk abonesiyim ve Erzurum Yakutiye’de bulunan adresimde yaklaşık 8 gündür çözülemeyen bir hız ve taahhüt sorunu yaş...ıyorum. Abone numaram 1028207869’dur. 02.06.2026 tarihinde taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetlerini arayarak 50 Mbps hızındaki fiber internet paketimin 100 Mbps hızına çıka...

Uzun süredir Digiturk full paket kullanıcısıyım. Normalde taahhüdüm Ağustos 2026’da bitecekken, yaklaşık bir hafta önce ...tarafıma ulaşarak taahhüdümü yenilemek istediler ve aylık 400 TL üzerinden bir yıllık olarak anlaştık. Telefonda yapılan görüşmenin tüm ses kayıtları mevcut olmasına rağmen, sonras...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk’e başvuru yaptım, kapı numarasını yanlış yazmışlar; buna takiben üyelik iptal oldu. Yeni ü...yelik açtılar. Ne işlem var, ne muhatap, ne kapatabiliyorum, ne de cevap alabiliyorum. Siz böyle mi kurumsal bir firmasınız? Üç kuruşluk iş yapıyorsunuz. Arıyorum, muhatap yok; ne ...

Uzun süredir Digiturk spor paketi üyesiydim ve 24 aylık taahhüdümü doldurduktan sonra üyeliğimi sonlandırdım. Üyelik ipt...ali sonrası kutu ve kumandayı teslim etmem gerektiğine dair bilgilendirme yapıldı, ancak teslim noktası benim için yaklaşık 60 km uzaklıktaydı. Bu mesafe nedeniyle teslim işlemini ...

Digiturk internet üyeliğim için aylık yaklaşık 550 TL civarında fatura öderken, mart ayında hem şubat hem mart ayı topla...mı olarak yaklaşık 1.100 TL gelmesi gereken fatura 2.125 TL olarak yansıtıldı. Bunun üzerine Digiturk ile iletişime geçtiğimde bunun bir hata olduğunu, sadece iki aylık faturanın y...

Digiturk’ün temel paket aboneliğimi 11 Mayıs 2025 tarihinde sonlandırdım ve aynı gün Bursa’daki bayiye giderek cihaz, ku...manda ve diğer tüm ekipmanlarını eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen dün tarafıma mail yoluyla icraya verildiğime dair bir bilgi ulaştı. Gönderilen mailde ne dosya numarası...

Uzun süredir Digiturk komple internet ve TV üyesiydim. Taahhüt sürem bittikten sonra üyeliğimi iptal ettirmek istedim, y...aklaşık birkaç aydır da bu iptal işlemi için uğraşıyorum. Defalarca aramama rağmen doğru düzgün kimseye ulaşamıyorum, bu süreçte üyeliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen sis...

6 Mayıs 2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en ge...ç 48 saat içinde bağlantının yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir kurulum yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Müşteri numaram 204953445’tir. Bu s...

Digiturk yayın kuruluşunun yayın anlayışından şikayetçiyim. 12 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:30 civarında CHP grup toplan...tısı yayınlanırken Halk Tv ve Sözcü TV kanallarında birdenbire “bağlantı hatası” uyarısı çıktı. Aynı anda diğer tüm kanallar sorunsuz çalışmaya devam ediyordu, sadece Halk Tv ve Sö...

Digiturk “bc Sporun Yıldızı” paketine ait 26054901 numaralı üyeliğim için VakıfBank kredi kartımdan mart ayından bu yana... her ay düzenli olarak aynı anda iki kez ödeme çekiliyor. Her ay yapılan bu çift çekimler nedeniyle kartımdan gereksiz yere 380 TL ve 440 TL tutarlarında fazladan ödeme alınmış dur...

Digiturk limitsiz fiber 35 Mbps internet paketi için telefon görüşmesi sırasında 1 yıllık taahhüt karşılığında aylık 690... TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu şartla aboneliği kabul ettim. Ancak Nisan–Mayıs dönemine ait ilk faturam 1.355 TL olarak geldi ve bu tutar bana bildirilen fiyatın oldukça üzer...

Digiturk internet aboneliğimin taahhüt süresi bittiği için yaklaşık bir aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; anca...k iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Abonelik kaydımda yer alan telefon numaram eski olduğu için bana ulaşamadıklarını söylüyorlar ve bu gerekçeyle aboneliğimi kapatmıyorlar. Ko...

11.05.2026 tarihinde Digiturk üyeliği ve evde internet fiyatlarını öğrenmek için internette Digiturk sayfasına girdim. S...itede karşıma canlı destek numarası olarak 850 850 73 73 numarası çıktı ve ben de bu numarayı aradım. Telefona çıkan kişi Digiturk üyeliği oluşturmak için benden T. C. Kimlik numar...

Digiturk ile hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen, adım kullanılarak açıldığı iddia edilen bir abonelik nedeniyle hakkımd...a icra takibi başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir fatura ya da bilgilendirme yapılmaksızın doğrudan bir hukuk bürosu tarafından aranarak, 2025 Kasım ayından bu yana ödenmediği sö...

07.05.2026 tarihinden beri Digiturk fiber internet altyapısı üzerinden aldığım ev interneti hizmetim İstanbul Ümraniye’d...e tamamen kesik durumda. Dört gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. ...

Digiturk aboneliğimi iptal etmek için tam 1 hafta önce başvuruda bulundum. Bu başvurudan sonra yaklaşık bir haftadır, Di...giturk müşteri temsilcileri tarafından çok sık şekilde telefonla aranıyorum. Her aramada, daha önce belirttiğim gibi sunulan teklifleri kabul etmediğimi ve bir daha aranmak isteme...

Digiturk ile telefon üzerinden yaptığım görüşmede, ilk üç ay için 350 TL, sonraki aylar için 450 TL ödeyeceğim şeklinde ...anlaşma yapmama rağmen, yeni yaptığım bu üyeliğin ilk ayında tarafıma 766 TL fatura çıkarıldı. Herhangi bir kurulum, aktivasyon veya ek hizmet ücreti gibi ekstra bir kalem faturada...

Digiturk internet paketim için yenilenen tarife kapsamında, vergiler dahil aylık fatura tutarının 599 TL olacağı Digitur...k yetkilileri tarafından bana açıkça beyan edilmişti. Buna rağmen Şubat dönemi için düzenlenen ve 16.03.2026 son ödeme tarihli faturamın 2.269 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu tuta...

Digiturk’te tüm kanallar paketine üye olmama rağmen, yaklaşık son 1 aydır kanal geçişlerinde sorun yaşıyorum. Yayınlarda... 23. Kanaldan sonra 64. Kanala atlıyor, aradaki kanalları normal kanal değiştirme tuşuyla geçemiyorum. Sadece kumandadan kanal numarasını tek tek yazarak bu kanallara ulaşabiliyoru...

Gecen sene lig Trendyol süper lig maçları için aldığım %40 engelli raporum ile satın aldım ve verilen engelli kartımın f...otoğrafını attım ama sözleşme yenilenmesi için arandığımda engelli. İndirimimin devam edip edemeyeceğini sorduğumda engelli indirim olmadığını, normal ödeme 1 yıl boyunca yaptığımı...