to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Digiturk’e başvuru yaptım, kapı numarasını yanlış yazmışlar; buna takiben üyelik iptal oldu. Yeni üyelik açtılar. Ne işlem var, ne muhatap, ne kapatabiliyorum, ne de cevap alabiliyorum. Siz böyle mi kurumsal bir firmasınız? Üç kuruşluk iş yapıyorsunuz. Arıyorum, muhatap yok; ne müşteri hizmetleri ne de konuşulacak birini bulabildik. Üç haftadır sesli yanıt yönlendiriyor, basıyor. Mesaj yolladık, diyor işlemimin iptalini istiyorum. Sizin gibi bir firma olmasın.
Digiturk üyesiyim. Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat 3 gündür bağlanamıyorum. Digiturk online işlemlerden halledebilirsiniz diyorlar. Oraya giriyorum, başka işlem yapmak için seçim yapınca hemen işlem gerçekleşiyor; ama iptal etmek isteyince bir türlü iptal sayfası aç...
Yaklaşık 3 aydır Digiturk üyesiyim. Üyelik başlangıcında 3 aylık ücretin tamamını peşin olarak ödememe rağmen, 3 ayın sonunda tarafıma “eksik sözleşme var” şeklinde bir mesaj gönderilerek üyeliğim hiçbir makul açıklama yapılmadan tek taraflı olarak sonlandırıldı. Parasını ödediğim halde bu süreçte h...
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Aboneliğimi alırken kendi şahsi telefonumdan arayarak başvurumu yaptım. Kuruluma gelen görevli, benim kimliğimi beğenmeyip aileden birinin kimliğini istedi ve üyelik annemin üzerine açıldı. Buna rağmen bugüne kadar tüm ödemeleri kendi hesabımdan ben yaptım,...
Digiturk tarafından abonelik başvurusu yaptım, üç haftayı aşkın bir süre geçti. Kurulum yapılmadı, adresiniz yanlış kaydedilmiş denilerek üyelik başvurum güncellenmesine rağmen iptal edildi. Üç haftadır bekliyoruz, arayan soran yok. Bu süre zarfında defalarca kendilerini arayıp, servisiniz aramadı d...
Temmuz ayının başında Digiturk TV ve internet paketi üyeliği aldım. TV paketi için bir gün sonra doğrudan adresime gelip kurulumu yaptılar. Aradan üç hafta geçti, interneti bağlamak için bir arkadaş geldi ve apartmanın önünde bekliyordu. Kapı numarasını başvuruda yanlış belirttiklerini, bu şekilde k...
Yorumlar