Eski Telefon Numarası Nedeniyle Digiturk İnternet Aboneliği İptalinde Yaşanan Mağduriyet

Digiturk internet aboneliğimin taahhüt süresi bittiği için yaklaşık bir aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum; ancak iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Abonelik kaydımda yer alan telefon numaram eski olduğu için bana ulaşamadıklarını söylüyorlar ve bu gerekçeyle aboneliğimi kapatmıyorlar.

Konya Karatay’da üzerime kayıtlı olan bu aboneliğin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum. Eski numaram üzerinden ulaşım sağlanamadığı için mağduriyet yaşıyorum; artık aktif olarak kullandığım numara üzerinden iletişime geçilmesini ve iptal sürecimin hızla tamamlanmasını rica ediyorum.