Digiturk ulaşılamıyor

Digiturk’ün Tod uygulamasını Android cep telefonum üzerinden kullanırken yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum; ancak maç izlemek için yayına tıkladığım anda 'Failed to GET provision request' şeklinde bir hata alıyor ve uzun bir LOG serisi ekrand...

Digiturk spor paketi abonesiyim ancak yaklaşık 2 haftadır, paketim olmasına rağmen özellikle Süper Lig maçlarını açmaya çalıştığımda sistem beni paketim yokmuş gibi görüyor ve yayını açmıyor. Ödediğim spor paketinin en temel içeriği olan maçları izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defala...

Bein Connect üzerinden bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerine üyeliğim bulunuyor. 03.05.2025 tarihinde üyeliğim yenilendi ve bu tarihten sonra Süper Lig maçlarının hepsini sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Ancak geçen hafta maçları izlemek istediğimde erişim sağlayamadım, sistemi geçici bir s...

Digiturk’ten futbol yayını için yeni üyelik aldım. Üyelik aşamasında müşteri temsilcisine hemen bağlanabilirken, iş sorun yaşamaya gelince müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Yaklaşık bir haftadır yaşadığım bir sorunla ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşma...

Eskişehir Odunpazarı’nda Digiturk firmasının kablosuz ev internetini kullanıyorum. Uzun zamandır internetim günün her saatinde sık sık kopuyor, bağlantı bir var bir yok hale geldiği için hem günlük işlerimi hem de internete ihtiyaç duyduğum anlarda hiçbir şekilde verim alamıyorum. Müşteri numaram 1...

İstanbul’da Digiturk internet bağlantısı üzerinden Samsung Frame model Smart TV kullanıyorum. Bein Connect uygulaması yaklaşık bir haftadır Smart TV üzerinden hiç açılmıyor ve ekranda sürekli “init status parsererror” hatası görünüyor. Uygulamayı defalarca açıp kapatmama rağmen hiçbir şekilde yayına...

Digiturk beIN Spor paketiyle ilgili hiçbir aboneliğim veya üyeliğim olmamasına rağmen, 03.11.2025 tarihinde adıma 1.214,26 TL tutarında fatura kesildiğini öğrendim. Bu hizmete hiçbir şekilde üye olmadım ve herhangi bir kullanımım da bulunmamasına rağmen böyle bir borç çıkarılması tamamen haksız bir ...

Digiturk’ün hizmetiyle ilgili yaşadığım bir ücretlendirme ve erişim sorununu belirtmek istiyorum. Ağustos ayında 3 aylık ödenmemiş faturam bulunuyordu ve bu toplam tutarı banka kartımla ödedim. Ancak aynı tutar Digiturk tarafından iki kez çekildi. Bunun üzerine durumu bildirmek için aradım, şikayet ...

BeIN Connect üzerinden satın aldığım yıllık paketimi Smart TV üzerinden izlemek istiyorum; ancak uygulama bir gündür hiç açılmıyor, sadece siyah ekran geliyor ve yayına erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım ve herhangi bir ...

Digiturk, hiçbir şekilde bana ulaşmadan ve şahsi numaramdan aramadan, cihaz teslimi yapmadığım gerekçesiyle hakkımda icra dosyası açmış. Bu süreçte ne bir arama ne de tebligat aldım. 10 yıldan fazla süredir üyeyim ve başka bir üyeliğimi de iptal etmeyi düşünüyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı olduk...

Digiturk uydu yayını aboneliğimde tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen 19 Kasım’dan beri 3 gündür yayın alamıyorum. Ödemelerim tam ve eksiksiz olmasına rağmen hâlâ paketinizde dahil olmayan içerik hatasıyla karşılaşıyorum ve sadece TRT1 izleniyor, ayrıca ulusal kanallar da nedense kayboldu. Müşteri...

Digitürk İnternet kampanyası kapsamında maç yayını ve TV paketli üyelik için başvuru yaptım. 20 Kasım'da üyeliğim kuruldu fakat sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum; teknik desteğe de ulaşamıyorum. Üyeliği bir gün bile kullanmadım. 21 Kasım sabah saat 8'den öğle saatine kadar...

07/11/2025 tarihinden beri Digiturk tarafından fatura konusunda mağdur ediliyorum. Kırşehir Merkez’de aynı adreste bulunan iki farklı aboneliğim var (1. Abonelik: 27389361-002, 2. Abonelik: 27389361-001). İlk aboneliğim devam ederken, yaklaşık 3-4 hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ...

19/11/2025 tarihinde yakınlarıma ulaşılması sonucu E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, 11/11/2025 tarihinde adıma Digiturk tarafından bir dosya açıldığını ve sisteme 11.749 TL tutarında bir borcun yansıtıldığını fark ettim. Ancak Digiturk aboneliğim bulunmamakta ve tarafıma böyle bir hizmet veril...

3 Eylül 2025 tarihinde Digiturk aboneliğimi kesin olarak iptal ettim. Ancak iptalden sonra tarafıma herhangi bir fatura tebliğ edilmeden, Eylül ve Ekim aylarına ait olduğu belirtilen 1272,25 TL tutarında bir borç için icra takibi başlatıldı. Merkezi Takip Sistemi 2025/1136105 Lüleburgaz 1. İcra Dair...

Digiturk’ten Eylül ayında Limitsiz 50 Mbps internet paketi satın aldım. Kurulumun ücretsiz olduğu ve aylık sadece 500 TL ödeyeceğim söylendi, başka hiçbir ücret olmayacağı özellikle belirtildi. Öğrenci olduğum için her detayı sordum ve bana 12 ay boyunca sadece bu tutarı ödeyeceğim garanti edildi. ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin taahhüt süresi 1 ay önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra defalarca aboneliğimi yenilemeyeceğimi belirtmeme ve üyeliğimi iptal etmeme rağmen, yeni dönem için zamlı bir fatura gönderildi. Tarafıma iletilen fatura tutarı 1001,38 TL’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşma...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce tüm paketleri kapsayan bir abonelik aldım. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana sürekli yayın donması, yayın kesintileri ve teknik sorunlar yaşıyorum. Ayrıca ücretlerin yüksek olmasından da memnun değilim. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ...

Digiturk'ü iptal etmek istiyorum ama müşteri hizmetleri çağrı merkezi yanıt vermiyor. Beni aradıklarında, Vodafone ev internet faturasıyla aynı olacağı ve ek ücret talep edilmeyeceği söylenmişti. Ancak bugün fatura ödeme mesajı geldi. İptal etmek istiyorum ama müşteri hizmetleri çağrı merkezi yanıt ...

19 Kasım saat 17.00 civarında birçok farklı numaradan aranarak Türk Telekom ve Digiturk kampanyası hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında ev adresim de dahil olmak üzere kişisel bilgilerim alındı ve bana bir internet paketi ile Digiturk üyeliği sunuldu. O anki yönlendirmelerle SMS üzerinden on...

Digiturk’te 1026896459 numaralı üyeliğimin kapatılması için yaklaşık 2 ay önce müşteri temsilcisiyle görüştüm ve işlemin onaylandığı söylendi. Ayrıca e-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde üyelik numaramın görünmediğini fark ettim ve üyeliğimin kapandığını düşündüm. Ancak 5 Kasım tarihinde tarafıma...

Digiturk Süper Lig Paketi aboneliğimde, 1 hafta önce kredi kartımdan yıllık olarak 4.220 TL ücret çekildi. Ancak bu tutar, ayrıca tekrar fatura olarak da yansıtıldı. Yani aynı ücret hem kredi kartımdan çekildi hem de fatura olarak tarafıma iletildi. Şu anda bu ücretin 5. Taksitini ödüyorum. Müşteri...

13 Kasım 2025 tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra Digiturk’ten evime gelerek Digiturk kurulumu yaptılar, online sözleşme imzalattılar ve 72 saat içinde internet bağlantısının yapılacağını belirttiler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet ...