to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk komple internet ve TV üyesiydim. Taahhüt sürem bittikten sonra üyeliğimi iptal ettirmek istedim, yaklaşık birkaç aydır da bu iptal işlemi için uğraşıyorum. Defalarca aramama rağmen doğru düzgün kimseye ulaşamıyorum, bu süreçte üyeliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen sistemlerinde hâlâ aktif göründüğünü anladım.
Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen tarafıma fatura borcu çıkarılmış. Ben taahhüt bittikten sonra iptal istediğim ve bu yönde talepte bulunduğum halde, iptal edilmemiş gibi işlem yapılıp hâlâ fatura yansıtılması beni mağdur etti.
Üyeliğimin taahhüt bitişi sonrası talep ettiğim şekilde geriye dönük olarak iptal edilmesini, haksız yere çıkarılan fatura borçlarının silinmesini ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Digiturk ile olan taahhüdüm 3 Mayıs tarihinde sona erdi ve üyeliğimin iptali onaylandı. Son faturam olan 609 TL’yi de ödedim ve o tarihte herhangi bir borcum bulunmuyordu. Buna rağmen üyeliğim bittiği ve aktif bir üyeliğim olmadığı halde sistemde yaklaşık 2.000 TL borç görünüyor. Ayrıca paket kapsa...
Digiturk internet ve uydu aboneliğimde taahhüt sürem bitmeden bir hafta önce, 25 Ocak 2025 tarihinde üyeliğimin iptali için arayarak kayıt oluşturttum. Daha sonra beni arayıp “Sizi ikna etmek istiyoruz” diyerek yeni bir teklif sundular ve aylık 759 TL’lik ücreti kabul ettim. Ancak bu kabulüme rağmen...
Digiturk temel paket üyeliğimin taahhüdü bittikten sonra tam üç aydır iptal işlemi için uğraşıyorum; buna rağmen hâlâ üyeliğim sonlandırılmadı ve sürekli fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde “iptal gerçekleşti” denilerek oyalanıyorum, ancak bunun gerçeği y...
Digiturk internet televizyon hizmeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 aydır üyeliğim devam ediyor. 5 Mayıs tarihinde tarafıma SMS yoluyla sözde onayıma dayanarak 12 ay taahhüt verildiği bilgisi gönderildi; ancak benim böyle bir onayım, görüşmem ya da kabul beyanım kesinlikle olmadı. Ben bu duruma itir...
Digiturk tarafından aranarak Türk Telekom internet taahhüdümün bittiği ve Digiturk ile bir anlaşma sağlayarak kampanyalı devam edeceğim söylendi. Gelip Digiturk televizyon bağlantısı ve internet bağlantısı kuruldu. Oysa ki benim taahhüdüm Nisan ayında biteceğine dair bilgi aldım. Şu anda iki farklı ...
Yorumlar