Digiturk ücret

Digiturk Lig TV ve Avrupa’nın yıldızları paketleriyle ilgili ciddi bir ücretlendirme problemi yaşıyorum. Taahhüt sürem dolmasına yakın Digiturk tarafından arandım ve artık çok fazla TV izlemediğimiz için üyeliğimi kapatmak istediğimi belirttim. Görüşmede bana, sadece süper lig maçlarını izleyebilece...

06.11.2025 tarihinde Digiturk yeni kutu üzerinden TRT1 kanalını izleyememeye başladım. Sorun özellikle maç saatlerinde ortaya çıkıyor; gün içinde kanal çalışırken, maç saatlerinde izleyemiyorum. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yok, sadece TRT1 kanalı açılmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...

Digiturk abonesiyim ve 2 gündür yalnızca TRT 1 kanalım silindi. Antenlerimde herhangi bir sorun yok, diğer kanallarda da problem yaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik destek ekibi göndermek için benden 550 TL ücret talep edildi. Ancak sorun tamamen Digiturk kaynaklı v...

Türk Telekom adına arandım ve bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk hizmeti kazandığım söylendi. Özellikle ücretsiz olup olmadığını birkaç kez sordum ve internet faturamı düzenli ödediğim için hiçbir ücret alınmayacağı belirtildi. Ekim 2025 başında Digiturk kurulumu yapıldı ve kullanmaya başladım. Anca...

Digiturk internet hizmeti ve Bein Sports paketine Çanakkale Biga’da, 10. Ayın 15’inde abone oldum. Abonelik sırasında bana 35 Mbps hızında internet ve sevdiğim takımın Bein Sports maçlarının dahil olduğu her şey dahil paketin aylık 569 TL olacağı, modem kirasının ise yıllık 90 TL olacağı söylendi. Ö...

Digiturk abonesiyim ve taahhütlü paket program kullanıyorum. 2 gündür sadece 28. Kanalda, yani TV8’de görüntü ve ses alamıyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz çalışıyor. Sorun ilk defa yaşandı ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak uzaktan çözüm b...

Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıyorum. 3 Kasım 2025’ten beri dekoderim kendi kendine çalışmamaya başladı; herhangi bir darbe, kırılma ya da kullanıcı hatası olmadan cihaz bozuldu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, ancak o zaman decoder kendiliğinden düzelmişti. Bu sefer ise tamamen ça...

Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerini 12 ay taahhütlü olarak, aylık sabit 179 TL ödeyeceğim bilgisiyle telefon üzerinden mesaj yoluyla satın aldım. Ancak Kasım 2025 faturam dahil olmak üzere bu ay itibariyle faturam 359 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ikinci 6 ayda...

1029205040 abone numaralı Digiturk üyeliğime ait cihazımı ilk defa kullanmak için taktığımda TRT1 ve spor kanallarının çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce Kayseri Melikgazi’deki adresimden Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Bana, sorunun çözümü için servis gönderileceği ...

28.10.2024 tarihinde başlattığım Digi Türk Bein Connect aboneliğim, 28.10.2025 tarihinde sona erecek şekilde düzenlenmişti. Ancak 06.11.2025 tarihinde, henüz bir ay dolmadan tarafıma yeni bir fatura kesildi. Kullanmadığım bir hizmetin ücretinin yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile il...

Bein Connect uygulamasını Smart TV üzerinden, Atatürk Mahallesi Büyük Menderes CD No:184/A Gaziemir adresindeki dükkânımda tek başıma maç izlemek için kullandım. Ancak bugün tarafıma, uygulamayı iş yerinde kullandığım gerekçesiyle ihtar gönderildi. Oysa izleme sırasında yalnızca ben vardım ve başka ...

Digiturk’ten 1 yıllık futbol paketi satın aldım ve ödemeyi 10 ay taksitli olarak gerçekleştirdim. Sözleşme sürem bitmeden, yaklaşık 1-2 ay kala birkaç kez arandım ve paketi yenilemek istemediğimi, bu yıl kullanmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, 1 yıllık peşin ödeme yaptığım paketimi ayl...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 31 Ekim Cuma ve 1 Kasım Cumartesi günleri bağlantı problemi yaşadım. Öncelikle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun port kaynaklı olduğu belirtildi. Ancak ertesi gün, benden herhangi bir onay alınmadan gelen ekip, kapının önünde...

Digiturk internet ve TV paketi aboneliğim kapsamında, son iki ayda faturamda haksız ek ücretler yansıtıldı. Ağustos ve Ekim aylarında, toplamda yaklaşık 2.100 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Özellikle bu ay 1.350 TL ek ücret yansıtıldı. Ayrıca, iki ay önce TV paketimi iptal ettirdiğim halde, b...

İki hafta önce Digiturk internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvurumun ardından üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Başvur...

6 Kasım 2025 tarihinde “Sporun Yıldızları” paketiyle ilgili olarak Digiturk ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Üyelik sözleşmesi yaptığım tarihte, tüm paketin ücretini peşin olarak kredi kartımdan ödedim ve taahhüt sürem sona erdi. Ancak, taahhüdümün bitmesinin ardından bana yeniden bir f...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarımda normalde 524 TL olan tutar yerine 1702,5 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “talebiniz inceleniyor” şeklinde bir yanıt aldım ve her...

Digiturk internet aboneliğimin (abone no: 1008580728) taahhüdü 03.11.2025 tarihinde sona ereceği için online işlemlerden fesih başvurusu yaptım. 28.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve 200 megabit hızında sınırsız interneti, 12 ay taahhüt karşılığında ayda 659 TL’ye kullanabileceğim t...

Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Bugün faturamı incelediğimde, hesabıma fazladan 1.200 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Müşteri numaram: 1026562822. Bu durumun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen t...

Digiturk Sporun Yıldız Paketi için aylık 359 TL taahhütlü olarak yeni bir anlaşma yaptım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Ancak kısa bir süre sonra 1071 TL tutarında, hiçbir açıklama veya ek hizmet detayı olmayan bir fatura ile karşıl...

Digiturk Evde TV hizmetinde, Spor Taraftar Paketi’ne geçiş sürecinde mağduriyet yaşadım. Ben kamu personeliyim ve eski paketimden bu pakete geçmem gerektiği, bunun için belgeler göndermem istendi. Tüm istenen belgeleri iletmeme rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı ve süreç 1 haftadan fazla sürdü. Bu...

Digiturk adres değişikliği hizmeti almak istediğimde, bunun ücretli olduğu belirtildi ve ben de kabul ettim. Ancak herhangi bir hizmet sunulmadığı halde, sadece ücret alınacağı söylendiği için faturama ek ücret yansıtıldı. Normalde 500 TL olan faturam, Ekim ayında 1144,87 TL olarak geldi. Hizmetten ...