"Teşekkürler"
Digiturk ücret
15.860 şikayet
Digiturk Decoder Arızası Ve Ek Servis Ücretlerine Karşı Şikayet
Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve 10184056** üyelik numarasıyla yaklaşık dört yıldır İstanbul Esenler’de hizmet al...ıyorum. Son iki ayda kullandığım dekoderde sürekli kanal silinmesi ve yayınlarda donma sorunları yaşıyorum. Yayınları sağlıklı şekilde izleyemediğim için hizmetten yeterince faydal
Rızam Dışında Açılan Uydu Aboneliği Ve 775 TL Haksız Ücret
10.06.2026 günü 0850 480 00 09 numaralı telefon üzerinden yalnızca internet aboneliği için Digiturk’ten teklif aldım. 16... Mbps internet için 499 TL olan paketi, engelli raporum nedeniyle 375 TL olarak teklif ettiler ve bu ücrete ayrıca, benim talebim olmaksızın, ücretsiz sağlanacağı belirtilen taraft
Müşteri Temsilcisi Hatası Nedeniyle Çifte Fatura Ve Cayma Bedeli
Digiturk sabit ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak mevcut taahhüdümün bit...mek üzere olduğu ve aynı adreste yaşayan başka bir kişi adına yeni abonelik yapılması halinde daha uygun fiyatlardan faydalanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgilendirme üzerine, h
Haksız Cayma Bedeli Ve Yeni Üye Fiyat Ayrımcılığı
Digiturk spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım haksız fiyatlandırma konusunda şikayetçiyim. Mayıs ayında Digiturk ta...rafından arandım ve sözleşme yenilemem için eski üye olduğum gerekçesiyle yaklaşık 700 TL gibi bir rakam teklif edildi. Yeni üye ücretinin ise 1200 TL civarında olduğu söylendi. En
İzin Almadan Yüksek Ücretli Pakete Geçiş Ve Erken İptal
Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim. Yıldız Dolu paketimin 23.06.2026 tarihinde biteceği, Digiturk Online İşlemler ekranınd...a da üyeliğimin 24.06.2026 tarihinde iptal edileceği şeklinde açıkça görünüyordu ve bunu ekran görüntüleriyle de kanıtlamış durumdayım. Ancak bu tarihler gelmeden paketim erken ipt
Eski Aboneye 700 TL Servis Ücreti, Yeni Aboneler Ücretsiz Wi‑Fi Kutu
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda HD-9506HD model kutu kullanıyorum. Yeni kayıt olan üyelere Wi‑Fi uyumlu..., yeni nesil kutuların ücretsiz verildiğini öğrendim. Bunun üzerine bugün saat 19:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak aynı kutudan talep ettiğimde, bana sadece servis ücreti
Eski Kablo Değişimi İçin Digiturk’ten Ek Ücret Talebi Haksız
Yaklaşık 2006 yılından beri Digiturk’ün standart paketine düzenli olarak ödeme yaparak üyeliğimi sürdürüyorum. Dün itiba...rıyla yayınım tamamen kesildi, sinyal sorunu oluştu ve bunun üzerine teknik servis yönlendirildi. Çatıdaki, yine Digiturk ekibi tarafından zamanında bağlanmış olan kablonun eskidi
Digiturk Yayın Kesintileri Dört Yıldır Çözülmüyor
Uzun süredir Digiturk TV hizmetinde ciddi yayın sorunu yaşıyorum. Yayın sık sık kesiliyor, bazı zamanlarda ise hiç gelmi...yor. Bu durum yaklaşık 4 senedir devam ediyor ve artık dayanılmaz bir hal aldı. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca, gerçekten yüzlerce kez aradım. Her seferind
Vodafone'dan İzin Almadan Ek Paket Eklendi, Faturam 360 TL'ye Çıktı
Ağustos ayında Vodafone üzerinden tarafıma yapılan arama ile, ev internet taahhüdüm bittiği için internetimin yenilenece...ği ve yanında Digiturk’ün hediye olarak verileceği söylendi. Ben başka platformlar kullandığımı belirttiğimde, Digiturk’ü kabul etmezsem daha fazla fatura ödeyeceğim ifade edildi.
İptal Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine ait üyeliğimi 15 Haziran tarihinde iptal ettirdim. Ancak iptal işlemimden sonra hiçbi...r şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle iptal sürecimle ilgili bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda, sadece yeni üyelik başvurusu yapanların bağlandığı menüye yö
İnternetsiz Günler Ve Ücret İadesi Talebi
17.06.2026 tarihinden bu yana tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmamaktadır. Yaklaşık bir haftadır ücretini ö...dediğim hizmeti kullanamamama rağmen Digiturk tarafından sorun çözülememiş, her müşteri hizmetleri görüşmesinde farklı bilgiler verilerek süreç sürekli ertelenmiştir. Defalarca arı
Kalan Üyelik Hakkı Düşülmediği İçin Çifte Ödeme Ve İade Talebi
Bein Connect / Digiturk, yeni dönem için üyelik teklifi sunduğunda, önceki dönemden kalan 2 aylık hakkım olduğunu iletti...m. Görüşmede bu kalan sürenin yeni dönem ücretinden düşüleceği ve buna göre tahsilat yapılacağı söylendi. Ancak buna rağmen hem bu dönem hem de gelecek dönem ücretleri kredi kartım
Digiturk Bein Connect'ten İzinsiz Çekim Ve Yüksek Tutar İadesi Talebi
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Bein Connect üzerinden Nisan 2025’te başlattığım ve Haziran 2026 başında so...na eren bir yıllık paket satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak 1
Promosyonlu İnternet Ücretinin Uygulanmaması Ve İade Talebi
Digiturk üzerinden PTS_YALIN_ADSL_16 MB internet paketi için Nisan ayında üyelik başlattım. Telefonla yapılan görüşmede,... ilk 3 ay boyunca internet ücretimin indirimli olacağı ve 600 TL’lik paketin 360 TL olarak yansıyacağı sözlü olarak açıkça belirtildi. Ancak üyeliğim başladığı tarihten itibaren h
Şeffaf Olmayan Bilgilendirme İle Eklenen 1.146 TL Sistem Giriş Ücreti
Digiturk’te aylık fatura dışında, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeyen “sisteme giriş ücreti” adı altında 16 Haziran... tarihinde 1.146 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ücreti, kullanmadığımız bir hizmetin bedeli gibi faturama eklemişler. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve b
Yanıltıcı Söz Verme Sonrası Haksız Ücret Çekimi Ve Cayma Bedeli İtirazı
Bugün sabah saat 09.48’de 0 (212) 473 73 71 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Kendini Digiturk genel müdürlüğ...ünden yetkili olarak tanıtan, ismi S*** olan kişi bana spor paketimle ilgili bilgi verdi ve aylık 509 TL’ye paketi yenileyebileceğini söyledi. Bu teklifi kabul etmedim, zaten Digit
İzinsiz Açılan İkinci WiFi Hesabı Ve 11.800 TL Haksız Borç Şikayeti
Digiturk internet aboneliğim varken, Şubat ayında bilgim ve onayım dışında adıma ikinci bir Wi‑Fi hesabı açıldığını sonr...adan fark ettim. Normalde kullandığım asıl aboneliğimin faturalarını düzenli olarak öderken, tarafıma sürekli borç mesajları gelmeye başladı. Online olarak kontrol ettiğimde, “şüph
Süper Lig Paketi İçin Yeni Müşterilere Göre Daha Yüksek Ücret Aldığım İçin Adil Teklif Talebi
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve özellikle Süper Lig maçları için hizmet almaya devam ediyorum. Ancak son 2 aydır yen...i abonelere çok daha uygun fiyatlı kampanyalar sunulurken, mevcut müşteri olarak bana daha yüksek ücretler teklif edildiğini görüyorum. Şu anda Süper Lig maçlarını içeren paket içi
Kişisel Verilerin Yetkisiz Kullanımı Ve Sahte Arama Şikayetim
23.06.2026 tarihinde saat 10:19’da 02129458951 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Digiturk’ten aradığını söyleyerek is...mimi ve adres bilgilerimi doğru bir şekilde söyledi, bu bilgileri nereden ve nasıl temin ettiklerini bilmiyorum. Mevcut Digiturk taahhüdümün bittiğini, kendi adıma yenilemem durumu
Ücretsiz TV Paketi Ücretlendirilip Yenilendi, 1.264 TL İadesi Talep Ediyorum
1028213900 numaralı aboneliğim ile internet paketi satın aldım. Bu internet paketiyle birlikte bana hediye olarak bazı T...V paketlerinin tanımlandığı tarafıma söylendi. İnternet paketimin taahhüt bitiş tarihi 02.07.2026 olmasına rağmen, hediye olduğu söylenen TV paketinin sanki ücretli olarak alınmış
Teslim Edilen Cihazlar İçin Haksız Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Digiturk’te spor paketi ve internet aboneliğimi taşımak istediğimde benden ücret talep edildi, ben de taahhüdüm bitmeden... iptal etmeyi ve yansıtılacak ücreti ödemeyi kabul ederek aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen yaşadıklarım kabul edilebilir değil. Digiturk cihazını 12 Haziran’da Digiturk şubes
Teslim Edilen Modemin Ücretlendirilmesine İtiraz
1027530433 numaralı Digiturk internet üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma verilen modemi 16 Haziran tarih...inde DHL Kargo ile Digiturk’e teslim ettim ve teslimata ilişkin kargo gönderi numarası elimde bulunmaktadır. Buna rağmen kısa süre sonra tarafıma, modem teslim edilmediği için ücr
Kapatma Talebim Donduruldu, Ücretsiz Kapatma İstiyorum
Digiturk’te kayıtlı 1024747682 numaralı aboneliğimin Şubat ayında müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapatılmasını ta...lep ettim. Telefonda özellikle “üyeliğimin kapanmasını” istediğimi belirttim. Buna rağmen, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan sistemde aboneliğimin iptal yerine dondurulduğunu s
















