Süper Lig Paketi İçin Yeni Müşterilere Göre Daha Yüksek Ücret Aldığım İçin Adil Teklif Talebi

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve özellikle Süper Lig maçları için hizmet almaya devam ediyorum. Ancak son 2 aydır yeni abonelere çok daha uygun fiyatlı kampanyalar sunulurken, mevcut müşteri olarak bana daha yüksek ücretler teklif edildiğini görüyorum. Şu anda Süper Lig maçlarını içeren paket için 890 TL civarında bir ücretle karşı karşıyayım ve bu durum kendimi eski müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oluyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun bir kampanya olup olmadığını sorduğumda, tarafıma daha uygun bir teklif sunamayacaklarını ilettiler. Yeni gelen müşterilere daha avantajlı fiyatlar tanınırken, uzun süredir abonelik kullanan müşterilerin bu şekilde yüksek fiyatlara mecbur bırakılmasını adil bulmuyorum.

Uzun süreli aboneliğimin dikkate alınarak, yeni müşterilere sunulan seviyeye yakın, daha makul ve rekabetçi bir ücretle kampanya teklif edilmesini ve aboneliğimin bu çerçevede gözden geçirilmesini talep ediyorum.