Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi

Uzun yıllardır Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanan bir müşteriyim. 2012 yılından bu yana her yıl sözleşmemi yeniliyorum ancak her yenilemede neredeyse yüzde 100’e varan oranlarda fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Buna rağmen yıllardır kesintisiz ve sadakatle hizmet alan bir kullanıcı olarak kendimi kesinlikle avantajlı ya da değer verilen bir müşteri gibi hissetmiyorum.

Sözleşmemin süresi dolmak üzere ve bana aylık yaklaşık 1000 TL civarında bir teklif sunuluyor. Bu teklif, uzun süreli üyeliğim ve sadakatim dikkate alındığında bana göre oldukça yüksek kalıyor. Yıllardır aktif kullanıcı olmama rağmen daha uygun, beni mağdur etmeyecek ve sadakatimi gözeten bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.

Digiturk’ün, yıllardır abonesi olan bir müşteri olarak beni yeni müşteri gibi yüksek fiyatlara mahkûm etmek yerine, üyelik geçmişimi dikkate alarak çok daha makul bir ücretle yeni sözleşme imkanı sunmasını rica ediyorum.