Digiturk ücret

Digiturk’ten internet ve TV paketi için başvuru yaptık. Cihaz kurulumu aynı gün gerçekleşti ancak internet kurulumu hiçbir şekilde yapılmadı. Kurulum tamamlanmadığı için daha sonra iptal etmek istedik ve bayii tarafından bize herhangi bir fatura ya da cayma bedeli çıkarılmayacağı açıkça söylendi. T...

Digiturk’ün tüm kanalların açık olduğu üyeliğimi Manisa Akhisar’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle TRT 1 kanalında “sinyal seviyesi azalma” hatası alıyorum. Aynı evde bulunan diğer televizyonlarda böyle bir sorun yokken sadece Digiturk’ün verdiği cihazda bu problem yaşanıyor. D...

Digiturk beni aradı, internet bağlattım fakat gelip kurulumunu 1 ay boyunca yapmadılar. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 1 ay boyunca internetinizi kullanmazsanız ücretsiz olarak iptal edileceği iletildi. Fakat buna rağmen 1280 TL fatura geldi. Aradığımızda ise herkes birbirine yönlendiriyo...

Digiturk kutulu cihazım yaklaşık 1 haftadır kilitlendi ve hiç açılmıyor. Uydu alıcısı çalışmadığı için yayınları izleyemiyorum. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, servis yönlendireceklerini ve ilk sefer için 550 TL servis ücreti alınacağını, sonrasında bu ücretin katlanarak arta...

Tod üzerinden Digiturk paket satın alımı yaptım ancak satın aldığım paket yerine yanlış paket tanımlandı. Bu nedenle iki gündür ücretini ödediğim halde almak istediğim içeriği izleyemiyorum. Paket değişikliğiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içinde aranacağım söylendi fakat...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk’ten telefonla arandım ve tarafıma Digiturk cihazı ve paketin tamamının tamamen ücretsiz olduğu söylendi. Herhangi bir ücret, fatura, taahhüt süresi veya cayma bedeli olmayacağı özellikle belirtildiği için teklifi bu şekilde kabul ettim. Ancak bir ayın sonunda, tüm hizm...

Digiturk ile telefon üzerinden yaptığım spor paketi üyeliğinde, görüşme sırasında bana aylık 510 TL paket ücreti ve 90 TL de cihaz ücreti olmak üzere ödeyeceğim ücretin bu şekilde olacağı söylendi. Ancak bugün ilk faturamı gördüğümde toplam 1.334 TL yansıtıldığını öğrenince büyük bir şaşkınlık ve ha...

Digiturk Net'ten almış olduğum internet hizmeti sebebiyle yaşadığım büyük mağduriyeti dile getirmek için bu şikayeti yazıyorum. Aldığım günden itibaren hizmet kalitesi kabul edilemez düzeydedir. İnternet bağlantısı “vasat” kelimesinin bile çok ötesinde, neredeyse hiç çekmemektedir. Günlük internet ...

Digiturk abonesiyim ve kasım ayı faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 1300 TL civarında gelmesi gereken faturam bu ay 2273 TL olarak yansıtıldı ve bu artışla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım v...

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma verilen Türk Telekom ZT34DAB7C8FD4F marka modem, hiçbir darbe, kullanıcı hatası veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bugün kendi kendine arızalandı ve tüm gün boyunca hiçbir şekilde çalışmadı. Bu nedenle internet hizmetinden faydalanamamaktayım. Durumu aynı...

Digiturk aboneliğimi 09.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim ve ekipmanlarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Abonelik numaram 1012282832’dir. Buna rağmen, 03.12.2025 – 02.01.2026 tarihleri arasındaki dönem için ön ödemeli bir fatura oluşturulmuş durumda ve bu faturanın son ödeme ...

Digiturk’ten spor paketi için başlattığım aboneliğimi 12.08.2025 tarihinde açtırdım ve 23.08.2025 tarihinde sonlandırdım. Üyelik numaram 29**74’tür. Aboneliğimin bitişiyle birlikte tarafıma iade edilmesi gereken 1.697,68 TL alacağım bulunmasına rağmen, bu tutarı aylardır alamıyorum. Digiturk online...

Kızımın üzerine kayıtlı olan internet aboneliğimizin taahhüdünün bittiği söylendi ve Digiturk üzerinden aynı firma ile bir yıl daha taahhüt yapılacağı bilgisi verildi. Bu görüşmede anlatılanlara güvenerek onay verdik. Ancak eve gelen servis, mevcut internetin kapatılacağını söyleyince durumu doğru b...

2024 yılı Ekim ayında Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. İlk iki ay yayını izleyebildim, sonrasında üyeliği iptal etmek istedim. Form doldurmam gerektiği söylendi ancak yoğunluk ve ihmal nedeniyle bunun takibini yapamadım. Buna rağmen sözleşmemin 2025 Ekim ayında biteceğini düşünüyordum. Geçen...

4–5 ay önce Balıkesir Edremit’teki Digiturk bayisinden babam M**** B******, annem T**** B****** adına spor (maç) paketi satın aldı. Annemin %70 oranında engelli raporu bulunuyor ve raporunda Digiturk’ten indirim alınabileceği açıkça yazıyor. Sözleşme yapılırken engelli raporu bayiye teslim edildi, i...

2008 yılından beri, yani yaklaşık 17 senedir Digiturk müşterisiyim ve internet paket aboneliğimle ilgili Mart 2025’ten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır sistemde düzgün bir abonelik kaydım oluşturulmadığı için bana her ay farklı tutarlarda fatura gönderiliyor. İnternet paketim...

Digiturk ile tüm paketler için 'her şey dahil aylık 950 TL' üzerinden anlaşma yapmama rağmen, daha ilk ayın sonunda kullanmadığım süreler de dahil edilerek 20 günlük kullanım için yaklaşık 1700 TL tutarında fatura çıkarıldı. Anlaştığımız tutarın neredeyse iki katı olan bu bedelin benden talep edilme...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. 27 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 2 aylık “Yıldız Dolu” paketin hediye olarak verileceği söylendi ve bu paket o tarihte hediye şeklinde tanımlandı. 02.12.2025 tarihinde ise paketimi yeniledim. Ancak paket yenilemesinden son...

28 Kasım’da Digiturk tarafından arandım ve bana taraftar paketi ile birlikte internet hizmetini aylık 619 TL olarak sundular. Telefonda özellikle taraftar paketi istediğimi belirttim ve bu şekilde anlaştık. Ardından online onay için mesaj gönderildiğinde, onay metninde “Sporun Yıldızı” paketinin tan...

02.06.2025 tarihinde 28218*** üyelik numarası ile Muğla Datça’da Digiturk kurulumum yapıldı. Geçtiğimiz ay tavsiyem üzerine komşum da Digiturk kurdurdu. Aramızdaki tek fark, benim yalın internet kullanmam, komşumun ise fiber internet kullanması. Komşumun fiber internetinde hiçbir sıkıntı yokken yakl...

Dedem 22 Kasım’da vefat etti ve üzerine kayıtlı olan Digiturk TV aboneliğinin iptal edilmesi için 27 Kasım’da Digiturk’ün mail adresine ölüm bilgisini ilettim. Mailime dönüş yapılarak aranacağım söylendi ancak bu süreçte kimse beni aramadı. Ben defalarca Digiturk’ü aramama rağmen telefonlar ya yüzü...

Yaklaşık 20 gün önce Digiturk internet aboneliği için telefonla arandım ve bana her şey dahil toplam 560 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik sözleşmesini onayladım; ancak ilk gelen faturam 750 TL oldu ve telefonda belirtilen tutardan oldukça yüksek yansıdı. Abonelik sırasında özel...