Digiturk ücret

Digiturk hesabıma, bilgim ve onayım olmadan “Neo Spor” isimli bir paket tanımlanmış ve 889 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Bu paketin adını ilk defa duydum, hiçbir şekilde onay vermedim ve geçtiğimiz yıl üyeliğimi zaten sonlandırmıştım. Buna rağmen 18 Ağustos - 9 Eylül dönemi için toplam...

Hiçbir şekilde Digiturk'e ait bir üyeliğim veya evimde Digiturk cihazı olmamasına rağmen, adıma 1029122201 numaralı bir üyelik açılmış ve bugün tarafıma borç bildirimi yapılmıştır. Faturada bana ait olmayan bir e-posta adresi yer almakta, iletişim bilgilerim dışında herhangi bir bilgi bulunmamaktadı...

07.08.2025 tarihinde Digiturk ile iletişime geçerek "Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı İnternetli Limitsiz 35 Megabite kadar Kampanyası" kapsamında, hem uydu kurulumu hem de internet hizmetinin toplamda aylık 549 TL olacağı bilgisiyle 12 aylık sözleşmeyi onayladım. 25.08.2025 tarihinde internet kurul...

03 Eylül tarihinde Digiturk internet aboneliğimi başlattım ve fiber destekli, 100 Mbps hızında hizmet alabilmem için uygun modem gönderilmesini talep ettim. Ancak tarafıma yanlış modem gönderildi ve bugüne kadar (7 gündür) doğru modem elime ulaşmadı. Bu süreçte 90 TL ek ücret kesildi, fakat modem hâ...

Beinspor'dan geçen yıl yapmış olduğum üyeliğim, bitmiş olmasına rağmen iznim ve onayım olmadan taahhütsüz şekilde devam ettirilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Kullanmadığım bir ürünün neden ücretini ödememi istiyorlar? Paketim bitmeden önce aradıkla...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, kredi kartımdan her ay düzenli olarak 299 TL ödeme yapmama rağmen, bu ay 1490 TL tutarında ek bir fatura yansıtıldı. Faturada “ağustos döneminden yansıyan farklar” şeklinde bir açıklama yer almakta, ancak detaylı bir bilgilendirme...

Digiturk Evde TV hizmeti için 1 yıllık ücreti kredi kartımdan peşin olarak ödedim. 1 yılın sonunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ağustos ayı için 850 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Oysa ben hizmeti kullanmaya devam etmiyorum ve yayınlarım da şu anda kapalı. Müşteri hizmetleriyle gör...

08.09.2025 tarihinde saat 14.08'de 0 850 512 04 76 numaralı telefondan aranarak Digiturk spor paketi üyeliğimle ilgili olarak 1 tuşuna basmam istendi. İstemeden 1 tuşuna bastım. Bu numaradaki kişileri tanımıyorum ve adım kullanılarak herhangi bir yasal işlem yapılmasından endişe duyuyorum. Üyelik nu...

BeIN Connect üyeliği alırken ilk olarak online üyelik başlattım, ardından kutulu üyeliğe geçmek istedim. Kutulu üyelik için müşteri temsilcisini aradığımda ek ücret, iptal bedeli veya herhangi bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum. Bana hiçbir ücret ödemem ve işlem yapmam gerekmediği, geçişi...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk aboneliğimde 250’nin üzerinde olması gereken kanal sayısı sürekli olarak değişiyor ve hiçbir zaman tam listeye ulaşamıyorum. Genellikle 180 ile 210 arasında kanal görünüyor ve bu durum her zaman devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Üyeliğimin bitmesine 3 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve arkadaşım adına yeni bir üyelik oluşturuldu. Bana, mevcut üyeliğim bittikten sonra herhangi bir devir ücreti alınmadan, arkadaşım adına kurulan yen...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, bilgi verilmeden paket yenilemesi yapılmış. 5 gün önce gerçekleşen bu yenilemeyi bugün fark ettim. Abone numaram: 1026340220. İlk 12 aylık paketimi kredi kartı ile peşin olarak almıştım. Paket bitiminde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir fiy...

29 Ağustos tarihinde Kütahya Merkez Akkent Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden Digiturk iş birliğiyle 100 Mbps internet ve uydu cihazı içeren bir kampanyaya (aylık 969 TL) başvurdum. Amacım internet hizmetini başlatmaktı, uydu cihazı ise kampanya kapsamında uygun olduğu için tercih ...

Ağustos ayında Antalya Elmalı’da Digiturk Neo Paket üyeliği başlattım. Anlaşma sırasında bana aylık 369 TL ödeme yapacağım belirtildi, ancak ilk faturam 746,52 TL olarak yansıtıldı. Faturada ana paket ve Neo paket olarak iki ayrı ücretlendirme yapılmış. Anlaşma sırasında bu ek ücretlerden hiç bahsed...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için sürekli olarak farklı fiyat teklifleriyle karşılaşıyorum. İlk olarak 539 TL olarak sunulan teklif, sadece iki gün sonra 579 TL’ye çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece değerlendireceklerini söylediler ve net bir çözüm sunulmadı. 2025 Ağustos a...

Digiturk aboneliğimle ilgili bugün, bilgim dışında birden fazla aboneliğim olduğunu öğrendim. Yaklaşık 2-3 haftadır bu durumun devam ettiğini tahmin ediyorum. Şu anda sadece kendi kullandığım aboneliğimi biliyorum (Abonelik/Müşteri No: 1028587377). Diğer aboneliklerle ilgili herhangi bir bilgiye ula...

Geçen yıl Digiturk abonesi oldum ve bu yıl Eylül ayında aboneliğimin biteceğinden yaklaşık 2 aydır yeni paket teklifi almak ve aboneliğimi uzatmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde ya yardımcı olunmadı, ya da görüşme sırasında başka bir birime yönlendirildim ama çözüme ...

Digiturk Aile Paketi abonesiyim ve taahhüt sürem 2026 yılında sona erecek olmasına rağmen, son birkaç haftadır farklı saatlerde sürekli olarak Digiturk tarafından aranıyorum. Her defasında, henüz taahhüt sürem dolmadan fiyat artırımı yapılmak istendiği belirtiliyor ve ek ücret talep ediliyor. Defala...

Digiturk ve internet hizmeti için Ağustos ve Eylül aylarına ait faturamda yaklaşık 700 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Müşteri numaram: 1022269079. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz kimse aramadı ve sorunuma çözüm sun...

Digiturk aboneliğim kapsamında çocukların erişimini engellemek için bazı kanallara pin kodu tanımlamıştım. Ancak bugün ilgili kanalı açmak istediğimde, doğru pin kodunu girmeme rağmen sistem kabul etmedi. Pin sıfırlama işlemi için mesaj gönderdim ve “pin sıfırlanmıştır” mesajı almama rağmen sorun de...

Digiturk uydu alıcımda bugün itibarıyla ulusal kanalların tamamı eksik. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak uzaktan müdahale ile bir çözüm bulunamadı ve teknik servis yönlendirmeleri gerektiği, bunun için de 500 TL işçilik bedeli alınacağı belirtildi. Aboneliğim devam etmesine rağme...

Digiturk'te eksik kanal sorunum çok fazla. 8 yıldır aynı kutuyu kullanıyorum, fakat maçları bile izleyemiyorum. Bana, kabloda sıkıntı olabileceği söylendi. Ben de elektrikçi çağırıp tüm tesisatı yenilettim. Sonra tekrar aradığımda, kutunun eski ve bozulmuş olabileceği belirtildi. 'Tamam, gelin yapın...

Digiturk TV hizmeti kapsamında, Eskişehir Tepebaşı’nda 1026128223 numaralı aboneyim. Yaklaşık 1 haftadır hem fatura hem de nakil işlemleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Digiturk tarafından tarafıma hediye edildiği belirtilen bir paketin ücretlendirilmesi isteniyor ve bu nedenle mağdur ediliyor...