Aynı Ayda Çift Fatura Ve 1800 TL Haksız Kesinti

23 Mart 12:27137

Digiturk’ten aldığım hizmet kapsamında Mart 2026 döneminde aynı ay için iki kez fatura kesilerek benden toplam 1.800 TL tahsil edildi. Aynı ay içinde mükerrer fatura çıkarılması ve ücret alınması nedeniyle mağdur oldum.

Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde yalnızca “erteleyelim, döneceğiz” şeklinde geçiştirilerek somut bir çözüm üretilmedi ve sorunla ilgilenilmedi.

Mart 2026 ayında aynı dönem için kesilen ikinci faturanın iptal edilerek tarafıma haksız tahsil edilen tutarın iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Süresi İçinde Kesilen Haksız Decoder Ve Kart Faturası

Rahman

Digiturk

5 Mart 23:07326

"Çözüldü"

Çift Abonelik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Mehmet

Digiturk

23 Şubat 19:37199

Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sistem sürekli otomatik menüler arasında dolaştırıyo...r, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle acil olarak çözmem gereken faturayla ilgili sorunum için kimseye derdimi anlatamıyorum. Hesabımda iki ayrı abonel...

Aynı Faturanın Çifte Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Bilge

Digiturk

16 Ocak 13:44172

Digiturk aboneliğim için Aralık dönemi faturasını 15.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kendim ödedim. Buna ra...ğmen dün gece hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile aynı fatura tutarı tekrar çekilmiş. Yaklaşık 673 TL tutarındaki bu bedel böylece iki kez tahsil edilmiş oldu. Konu hakkında mü...

İptal Sonrası Tam Aylık Ücret Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Mehmet

Digiturk

7 Mart 15:01184

Ocak 2026 dönemine ait Digiturk üyeliğimi ayın 7–8’i gibi sonlandırmama rağmen, tarafıma tüm ayı kapsayan 1.550 TL tutar...ında fatura çıkarıldı. Üyeliğimi ay ortasında iptal ettiğim için, kullanmadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini beklerken, tam aylık ücret alınması nedeniyle mağdur old...

Digiturk Faturamda Çift Çekim, İade Talebi

Onur

Digiturk

15 Ocak 19:03162

15 Ocak 2026 tarihinde Digiturk faturamı öderken 1.049 TL tutarındaki ödemenin hesabımdan iki kez çekildiğini fark ettim.... Aynı fatura için kartımdan çift çekim yapılmış durumda. Elimde bu işleme ait dekont ve işlem bilgileri bulunuyor. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm a...