to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten yalnızca bir sezon için, 2024-2025 dönemi futbol paketini bir seneliğine mahsus olacak şekilde satın aldım. Bu paketi sadece o sezon için kullanmak istedim ve sonrasında devam ettirmek gibi bir talebim ya da onayım olmadı.
Daha sonra Digiturk tarafından arandım ve paketi tekrar satın almam yönünde teklif yapıldı; açıkça istemediğimi belirttim ve yenileme onayı vermedim. Buna rağmen bugün tekrar arandım ve hiç kullanmadığım, giriş yapmadığım futbol paketi için bir yıllık ücret talep edildiğini, tarafıma 3.700 TL borç çıkarıldığını öğrendim.
Ben bu hizmetin devamına onay vermedim, herhangi bir kullanımım da olmadı. Buna rağmen “ödemek zorundasınız” denilerek bu tutarın talep edilmesini haksız ve kabul edilemez buluyorum. Kullanmadığım ve onay vermediğim futbol paketi için çıkarılan 3.700 TL’lik ücretin derhal iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir borç veya sorumluluk yansıtılmamasını talep ediyorum.
Digiturk’ten 2024 Aralık ayında kampanyalı bir spor paketi satın aldım. Bu paket sezon sonuna kadar olan maçları kapsıyordu. Sezon bitti, paket kapsamındaki kullanım sürem de sona erdi ve ben de hizmeti artık kullanmadım. Buna rağmen 2026 Ocak ve Şubat aylarına ait, toplam 826 TL tutarında iki adet...
Ziraat Bankası kredi kartı kampanyası ile Aralık 2024 tarihinde Digiturk üzerinden 1 yıllık ücretsiz Lig paketi tanımlandı. Bu paketi aktif olarak hiç kullanmadım ve Aralık 2025’te süresi dolduğunda da özellikle uzatmak istemediğimi defalarca müşteri hizmetlerine belirttim. Tüm bunlara rağmen, Ocak...
Geçen yıl Digiturk’ten maç paketi üyeliği almıştım. Bu sezon devam ettirmeyeceğimi 2-3 ay kadar önce müşteri hizmetlerine açıkça ve defalarca ilettim. Buna rağmen sürekli aranmaya devam ettim, neredeyse her gün iki defa yenileme için arandım ve her seferinde üyeliği yenilemek istemediğimi belirttim....
Yorumlar