Digiturk ücret

Digiturk “Avrupa'nın Yıldızı” paketine yaklaşık 1-2 hafta önce 12 aylık abonelik yenilemesi yaptım. Yenileme sırasında müşteri temsilcisiyle anlaştığımız tutarın dışında, bugün hesabımda 349 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Oysa anlaşılan rakam bu tutardan yaklaşık %25 daha düşüktü. Konuyla ilgili...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Maltepe Fındıklı’daki adresimde, 2 haftadır yayınlarda ses geliyor fakat görüntü gelmiyor; ara ara görüntü gelse de sorun düzelmiyor. Bu süreçte 2 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her defasında sadece...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım ücretlendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 aydır, taahhüt sürem sona erdiği halde üyeliğim taahhütsüz olarak devam ettirilmiş ve tarafıma yüksek tutarlı faturalar yansıtılmıştır. Son iki ayda toplam 1500 TL fazla ücret ödemem istendi. ...

Digiturk beın Connect Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve bitmeden önce, online işlemler uygulaması üzerinden herhangi bir uzatma talebinde bulunmadım. Ayrıca, önceki ay müşteri hizmetleri tarafından arandığımda da üyeliği...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis kaydı oluşturdum ve görüşmemizde bana herhangi bir teknik servis ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak bugün gelen teknik servis ekibi, 550 TL’lik bir ücretin faturama yansıtılacağını söyledi. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini arad...

Merhaba, Digiturk taahhüdümün bitimine üç ay kala arandım. Üç ay sonrasında başlayacak şekilde yeni bir taahhüt önerildi ve bir fiyat belirtildi. Ancak bir ay sonra, belirlenen fiyatın sekiz katı olan farklı bir ücret faturama yansıtıldı. Kullanmadığım halde yeni tarifeye geçişte cayma bedeli daha d...

1Beın Connect Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık aboneliğim sona erdikten sonra üyeliğimin devam ettiğini ve hesabıma 1461 TL tutarında iki aylık ödeme yansıtıldığını gördüm. 11 Ağustos’ta başlayan yeni dönem aboneliğimi 6 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Fakat 11 Ağustos’ta b...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak evlilik nedeniyle soyadı değişikliğim oldu ve bu yüzden üyelik iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir link gönderilmedi....

Digiturk Spor TV hizmeti için aboneliğim bittikten sonra, Ağustos ayına ait 1.500 TL tutarında yanlış bir fatura ile karşılaştım. Ankara'da yaşıyorum ve bu durum ilk kez başıma geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir cevap alamadım. Henüz bu faturayı ödemedim ...

Geçen sene 1 yıllık Digiturk paketi aldım. Bu sene taahhüt sürem bitti ve yaklaşık 2 aydır Digiturk’ü hiç kullanmıyorum. Taahhüt bitişiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da operatöre ulaşamıyorum, sürekli yönlendirme yapılıyor ve görüşme sağlayamıy...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 1.5 aydır hesabımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait, kredi kartımdan 3 taksit halinde ödeme alındı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmad...

Digiturk Spor Paketi abonesiydim ve aylık 200 TL ödeme yapıyordum. Sözleşmem bittikten sonra, iptal işlemi için ayrıca aramam gerektiği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Dün tarafıma, sözleşme bitiminden sonra iptal talebinde bulunmadığım gerekçesiyle 900 TL’lik bir ücret yansıtılacağı bi...

Digiturk Engelli Kampanyası'ndan yararlanıyoruz. Bize başvururken 12 ay boyunca aylık paket ücretinin 300 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bu ay faturamıza 600 TL yansıtıldı ve bundan sonraki aylarda da yüksek fatura çıkacağı söylendi. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştük, ...

Digiturk Mini HD kutumu ilk aldığım günden itibaren E48-32 hatası alıyorum. Sorunun çözümü için bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca belirtmeme rağmen kutunun arızalı olduğunu söyledim, buna rağmen teknik servisin gelip 550 TL ücret karşılığında bakabilece...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Keçiören’de evime Digiturk Sporun Yıldızı paketi bağlattım. Kamu çalışanlarına özel olarak ilk iki ay 186 TL, sonraki aylar ise 380 TL civarında bir kampanya fiyatı sunulacağı belirtilmişti. Sözleşme sırasında e-imza ile kamu görevli kartımla işlem yapıldı ve kampanya tan...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Aliağa’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen teknik servis yönlendirilmemiştir. Sorunun çözümü için birçok kez başvurmama rağmen herhangi bir ile...

Digiturk Spor Paketi kapsamında yanlışlıkla açtığım çift abonelik işlemleri nedeniyle mağdur oldum. 1 ay önce yaşanan bu olay sonrası, iki farklı abonelik (1028870978 ve 1028871010) için hem ilk ay ücretleri hem de fesih bedeli olarak toplamda yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü için çağr...

Digiturk spor ve TV paketlerini kullanıyorum. Decoderimde arıza oluştu ve kanallara erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Bahadır Elektronik tarafından, üç gün önce Perşembe günü sabah 10:00-13:00 saatleri arasında geleceğ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 03.09.2025 tarihinde hesabıma hiçbir gerekçe olmadan 10.300 TL tutarında beklenmedik bir ücret yansıtıldı. Ücretin açıklamasında herhangi bir bilgi yer almamaktadır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Bana iki gün...

06.08.2025 tarihinde mevcut taahhüdümün biteceği için Digiturk Sporun Yıldızı Paketi aboneliğimle ilgili yeni teklif aldım. Ancak teklif edilen fiyat çok yüksek olduğu için abonelik iptali talebinde bulundum. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı ve yaklaşık 10 gün boyunca her gün aranarak aboneliğimi ...

BeIN Connect üyeliğimi iptal ettirmemin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hesabıma aktarılmadı, ulaşabileceğim kimse de yok. Müşteri hizmetlerine bağlandığım zaman maalesef bir çözüme ulaştıramıyorlar çünkü ilgilenmiyorlar. Vermedikleri yayının ücretini bir ay aldılar. Şimdi de üyeliğ...

Yaklaşık 3-5 gün önce, 1 yıllık Dijitük üyeliğim sona erdiği halde, benim hiçbir onayım olmadan hesabıma yeni bir üyelik paketi tanımlanmış ve 569 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Üyeliğin yenilenmesiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onay vermedim. Buna ...

Mayıs 2024’te Digiturk’ten “İnternet ve Sporun Yıldızı” paketiyle, aylık 400 TL üzerinden yeni üyelik başlattım. Sözleşmemde belirtilen ücret bu olmasına rağmen, Haziran ayında 2.500 TL, Temmuz ayında 1.800 TL, Ağustos ayında yine 1.800 TL olmak üzere toplamda 6.400 TL fatura çıkarıldı. Hiçbir ödeme...