Digiturk ücret

Digiturk Spor Paketi kapsamında yanlışlıkla açtığım çift abonelik işlemleri nedeniyle mağdur oldum. 1 ay önce yaşanan bu olay sonrası, iki farklı abonelik (1028870978 ve 1028871010) için hem ilk ay ücretleri hem de fesih bedeli olarak toplamda yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü için çağr...

Digiturk spor ve TV paketlerini kullanıyorum. Decoderimde arıza oluştu ve kanallara erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Bahadır Elektronik tarafından, üç gün önce Perşembe günü sabah 10:00-13:00 saatleri arasında geleceğ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 03.09.2025 tarihinde hesabıma hiçbir gerekçe olmadan 10.300 TL tutarında beklenmedik bir ücret yansıtıldı. Ücretin açıklamasında herhangi bir bilgi yer almamaktadır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Bana iki gün...

06.08.2025 tarihinde mevcut taahhüdümün biteceği için Digiturk Sporun Yıldızı Paketi aboneliğimle ilgili yeni teklif aldım. Ancak teklif edilen fiyat çok yüksek olduğu için abonelik iptali talebinde bulundum. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı ve yaklaşık 10 gün boyunca her gün aranarak aboneliğimi ...

BeIN Connect üyeliğimi iptal ettirmemin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hesabıma aktarılmadı, ulaşabileceğim kimse de yok. Müşteri hizmetlerine bağlandığım zaman maalesef bir çözüme ulaştıramıyorlar çünkü ilgilenmiyorlar. Vermedikleri yayının ücretini bir ay aldılar. Şimdi de üyeliğ...

Yaklaşık 3-5 gün önce, 1 yıllık Dijitük üyeliğim sona erdiği halde, benim hiçbir onayım olmadan hesabıma yeni bir üyelik paketi tanımlanmış ve 569 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Üyeliğin yenilenmesiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onay vermedim. Buna ...

Mayıs 2024’te Digiturk’ten “İnternet ve Sporun Yıldızı” paketiyle, aylık 400 TL üzerinden yeni üyelik başlattım. Sözleşmemde belirtilen ücret bu olmasına rağmen, Haziran ayında 2.500 TL, Temmuz ayında 1.800 TL, Ağustos ayında yine 1.800 TL olmak üzere toplamda 6.400 TL fatura çıkarıldı. Hiçbir ödeme...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 2.4 GB paketini Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Son 3 aydır, evde nadiren bulunmama rağmen sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve ödediğim ücrete kesinlikle değmediğini düşünüyorum. Aylık 640 TL, toplamda Nisan ayından bu yana en az 3500 TL ödeme yaptım. Yaşadığ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...

29 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’e üye oldum. Tekirdağ/Süleymanpaşa adresinde kurulum yapılmasını bekliyorum. Ancak geçen 39 gün boyunca teknik servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “48 saat içinde dönüş yapıla...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, bugün tarafıma 1180 TL tutarında beklenmedik bir fatura mesajı iletildi. Bu ücretlendirme hakkında önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturanın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözleşm...

11.08.2025 tarihinde Tekirdağ Saray’da Digiturk evde yayın sporun yıldızı paketi üyeliğimi 12 aylık taahhütle ve aylık 399 TL olarak başlattım. Ancak 03.09.2025 tarihinde gelen ilk faturamda toplam 695 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada, ana paket ücreti dışında “Ağustos ayından yansıyan 296,0...

04 Ağustos tarihinde internetten bulduğum bir numara üzerinden Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi için ilk aboneliğimi başlattım. Başlangıçta bana aylık 349 TL dışında hiçbir ek ücret çıkmayacağı belirtildi. Ancak ilk faturam 686,74 TL olarak geldi ve faturada herhangi bir açıklama veya ek ücret kalem...

Digiturk DT-3501C model kutu ile tüm kanallarda ses sorunu yaşıyorum. Televizyonumun kendi uygulamalarında (Youtube.com, Netflix vb.) ses çıkıyor, ancak Digiturk üzerinden izlemeye çalıştığımda hiçbir kanalda ses alamıyorum. Sorun yeni başladı ve cihazımın bağlantılarını kontrol ettim, herhangi bir ...

Bein Connect’e ait herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, bugün tarafıma 1489 TL tutarında bir fatura çıkarıldığına dair mesaj aldım. Üyelik yenilemesini istemediğimi daha önce belirtmeme rağmen, herhangi bir onayım veya talebim olmadan üyelik yenilemesi yapılmış. Son ödeme tarihi verilmiş ancak h...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, hiçbir şekilde onayım olmadan başlatılmıştır. Abonelik yeni faturalandırılmış olup, bu durumu ancak fatura kesildikten sonra ve abonelik numaramı öğrenince fark ettim. Müşteri numaram: 1026400496. Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat s...

Digiturk internet sitesi üzerinden spor ve film paketi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ertesi gün kurulum için arandım, ancak çağrıya üç dakika içinde geri dönmeme rağmen ulaşamadım ve sadece bir kez arandım. Sonrasında ben de müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşam...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında Eylül 2025 döneminde tarafıma 605,84₺ tutarında beklenmedik bir fatura yansıtıldı. Oysa sözleşmemi yenilerken özellikle ekstra hiçbir ücret çıkıp çıkmayacağını defalarca sordum, bana sadece aylık 249₺ ödeyeceğim belirtildi. Buna güvenerek üyeliğimi yeniledi...

Digiturk’e iki hafta önce full paket üyeliği başvurusu yaptım. Bulunduğum konumda internet verimi düşük olduğu için çanak anten kurulumu da talep ettim. Ancak iki hafta içinde üç kez randevu verildiği halde hiçbirinde gelen olmadı. Her seferinde işimi bırakıp beklememe rağmen kimse gelmedi ve mağdur...

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta uzun süredir sorun yaşıyordum. Bugün müşteri temsilcisine ulaşabildim ve faturamın gereğinden fazla yüksek geldiğini belirterek üyelik iptali talebimi ilettim. Ancak temsilci, talebimi dinlemeden telefonu yüzüme kapattı. Faturamda teknik servis bedeli olarak ...

Digiturk beIN Connect 1029457961 numaralı üyesiyim. Yaklaşık bir buçuk ay önce, Sporun Yıldızı paketi için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve engelli olduğumu belirterek üyeliğimin engelli indirimiyle yapılmasını istedim. Müşteri temsilcisi, bana engelli indirimi uygulanacağını ve a...

04.09.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de Digiturk teknik hizmetleri tarafından yapılan kurulumda ciddi bir hata ile karşılaştım. Kablolar, pencerenin içinden geçirilerek bağlandı ve pencere kapandığında kabloları sıkıştırıyor, bu nedenle kablolar kırılıyor. Ayrıca bu sebeple penceremi kapatamıyorum ...