Digiturk telefon

Bein Connect üzerinden dekodersiz internetli spor paketi üyeliği başlattım. Ancak üyeliği aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra televizyonumun bu paketi desteklemediğini fark ettim. Bunun üzerine paketimi dekoderli bir paketle değiştirmek istedim. Son 5 saattir düzenli olarak Digiturk müşteri hizmetleri...

Daha önce Digiturk üyeliğimi yaşadığım sorunlar ve yüksek fiyat nedeniyle iptal ettirmiştim. İptal sonrası Genel Müdürlük tarafından aranarak, iki ay içinde geri dönmem halinde tekliflerin aktif olacağı ve tekrar üye olabileceğim bilgisi verildi. Ben de iki ay dolmadan tekrar iletişime geçtim ve dön...

Digiturk internet aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum ve bugün (02.10.2025) saat 13.00-16.00 arası için Gemlik Kumla adresime randevu verildi. Ancak belirtilen saatte teknik servis gelmedi ve telefonlarını da açmıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “size d...

Burdur Merkez’de Digiturk Evde İnternet ve Digiturk hizmeti için pazartesi günü başvuru yaptım. Telefonda satış yapıldı ve 2 gün içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak bir haftadır beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamı...

1 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Erenler'de Digiturk internet sitesi üzerinden üyelik başvurusu yapmak istedim. Sitede 699 TL olarak belirtilen ürün, işlem aşamasında 1500 TL olarak karşıma çıktı. Bu sorunu her denememde yaşadım ve güncel fiyat vaadiyle sunulan ürüne ulaşamadım. Konu hakkında müşteri ...

Digiturk üyesiyim ve üyeliğimi aldığım günden beri müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Üyeler olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda telesekreter sürekli yoğunluk olduğu bilgisini veriyor ve görüşme sağlanamadan telefon kapanıyor. Bu durum sadece üyelerde yaşanıyor ve uzun süredi...

2024 yılında 1 yıllık Bein Connect Spor Paketi üyeliği satın almıştım. Üyelik sürem dolduktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumu tamamen tesadüfen, hesabımda 1602 TL borç görerek öğrendim. Yenileme ile ilgili herhangi bir...

Digiturk tarafından birkaç gün önce arandım ve kendi operatörümle anlaşmalı olduklarını söyleyerek beni başvuru yapmaya yönlendirdiler. Ancak operatörümü aradığımda böyle bir anlaşmanın olmadığını öğrendim ve kandırıldığımı fark ettim. İsmi ve soyadımı istediler, yarın İzmir’de kuruluma gelineceği s...

22 Eylül Pazartesi günü başlatılan Digiturk aboneliğim kapsamında Ankara/Etimesgut adresime çanak anten kurulumu için iki kez randevu verildi. Son olarak 28 Eylül Pazar günü için randevu oluşturuldu ancak her iki randevuya da kimse gelmedi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetlerini defal...

01.10.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem telefon hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Telefon ile aradığımda tuşlama sistemiyle ilerlemeye çalışsam da, sistem sürekli aynı bilgileri tekrar tekrar isteyerek ilerlememi...

Digiturk Spor Paketi’ne yeni kampanya kapsamında geçiş yapmama rağmen, hâlâ eski taksitlerimle beraber ödeme yapmaya devam ediyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve her ay 349 TL’den 2 taksit ödemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar toplamda 2 taksit ödedim. Telefon numaram: 0552*****64 08....

23 Eylül’de Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. 8 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi ve internetim açılmadı. Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi’indeki adresimde internetsiz kaldım, bu süreçte çok kısıtlı bir şekilde telefonumun internetiyle idare etmek zorunda kalıyorum. Başvuru s...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 20.12’de 0546*****43 numaralı hattan “Sn. N******* Y***** Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Ali Hukuk 03127110731” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce de Digiturk’ten arandığımı, telefon taahhüdümün bittiği söylen...

Digiturk'te “Sporun Yıldızı” kampanyalı paket aboneliğimle ilgili ciddi bir faturalandırma sorunu yaşıyorum. Taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce müşteri hizmetlerini arayarak aynı paketi yeni dönem için yenilemek istedim. Ancak, mevcut aboneliğim iptal edilmeden yeni bir abonelik başlatılmış v...

30 Eylül Salı günü Ankara’daki adresime Digiturk kurulum randevusu verildi. Kurulum için tüm gün evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu günü boyunca defalarca aramama rağmen, hem arayan numaradan (02124737399) hem de müşteri hizmetlerinden ya ce...

Digiturk Temel Paket aboneliği için başvuru yaptım, ancak bağlantı işlemi için aradıklarını söylemelerine rağmen telefonum hiç çalmadı ve bana ulaşamadıklarını iddia ettiler. Üç gündür aynı şekilde bir muhatap bulamıyor, her aradığımda farklı kişilere yönlendiriliyorum. İzmir Karabağlar’da yaşıyorum...

Bein Connect üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi’ni 12 ay taahhütlü olarak satın aldım ve aylık 299 TL ödemeyle Ağustos ve Eylül aylarını ödedim. Şu anda TV’de uygulama üzerinden paketi izleyebiliyorum; ancak mobil cihazlarda izleyemiyorum. Bein Connect uygulaması, mobilde tod üzerinden izleyebilec...

Benim bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak Digiturk adına bir üyelik açılmış. Bu durumdan tamamen tesadüfen, yaklaşık üç yıl sonra e-Devlet üzerinden icra işlemi başlatıldığını görerek haberdar oldum. Ben hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve bana bu sü...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son zamanlarda müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Hangi kanaldan denesem (telefon, uygulama, web sitesi) sürekli robotlarla muhatap oluyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve dün de aynı soru...

Yaklaşık 1 ay önce mahallemizde fiber altyapıya geçiş yapıldı. Bu süreçte Digiturk internet hizmetimi kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Dün yeni modemim tarafıma ulaştı ve kurulum yap...

Digiturk Yıldız Spor Paketi abonesiyim ve 4 gündür uydu alıcım üzerinden beın Sports kanallarını izleyemiyorum. Hesabımda ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, fatura bilgilerinde ödemem gereken tutardan daha yüksek bir miktar görünüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, ancak şikayetimi iletti...