5
Çözüldü
Digiturk Yanlış İşlem Yapılması Sonucu Yaşanan Ve Giderilmeyen Durum
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Başta size olmak üzere
1 aydan fazla bir süre de olsa beni arayıp sorunumu çözen Digiturk yetkilisi hanımefendiye sonsuz teşekkürler.”
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yorumlar
Benzer Şikayetler
1
Yanlış Taşıma Ve Aşırı Fatura Şikayeti
İzmir'de TurkNet'e ait bir internet aboneliğim var. Bunu Digiturk'e taşımak istedim ve TV + İnternet (Yıldız Dolu Paket)... başvurusu yaptım. 6.08.2026 tarihinde servis kurulum için İzmir'deki evime geldi. TV kurulumu yaptı. Ancak modem kurulumunda sorun yaşandı. Daha sonra servis elemanı altyapı arıza
1
Acil İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Tutumu
Digiturk VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 9 saattir internetim kesik durumda ve hâlâ çözüm sağlanmadı. İşim gereği uz...ak masaüstü bağlantısı yapmak zorundayım, internet kesintisi nedeniyle işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 05 Ağustos 2026 günü saat 18:00 civarında müşteri
Kurulum Randevusu Gelmedi, Teknik Ekip Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
29 Temmuz’da Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında 06.08.2026 tarihinde 15:00–20:00 saatleri a...rasında teknik ekibin kuruluma geleceğine dair her gün SMS aldım. Buna rağmen bugün 06.08.2026 olmasına karşın hiçbir teknik ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri h
1 Destek
Arama Kesildi, Digiturk Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşımı
10.07.2026 tarihinde saat 18:35 civarında Digiturk spor kampanyası hakkında bilgi almak için arama beklerken, 0212 945 0...9 18 numaralı hattan müşteri temsilcisi tarafından arandım. Sadece kampanya fiyatı ve detayları hakkında bilgi almak isterken, konuşmanın ortasında telefon yüzüme kapandı ve tekrar
1
Digiturk’tan Ödeme İadesi 24 Gün Boyunca Gecikti
3 Temmuz 2026 tarihinde, 1 yıldır kullanmakta olduğum Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek üzere müşteri hizmetlerini ara...dım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin yaptığı yeni teklifi kabul ederek 5.906,57 TL ödemeyi telefon üzerinden gerçekleştirdim ve görüşmeyi sonlandırdım. Aradan yaklaşık yar
