Digiturk telefon

Bein Connect üyesiyim ve 3 gündür uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sistem, telefon numaramı veya şifremi yanlış gösteriyor ve doğrulama kodu ile şifre değiştirmeme de izin vermiyor. Üyeliğime kayıtlı telefon numaram 0552**38 ** ** **, üye numaram ise 1029771261’dir. Bu süre içinde müşte...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine ve internet+TV hizmetine üyeyim. İstanbul’da Digiturk üzerinden yayın izliyorum. Bugün yayımlanan maçı izlemek için açtığımda, paketimde yer alan beın Sports 1 ve beın Sports 3 kanallarının tamamen kayıp olduğunu gördüm. Yaklaşık iki ay önce de aynı problemi yaşadı...

Bein Connect’ten yaklaşık 10 gün önce yıllık paket satın aldım, 820 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliği aldığım günden beri gerek telefondan gerekse televizyondan maç izlerken yayın sürekli kasıyor, donuyor ve çoğu zaman hiç açılmıyor. Hizmeti neredeyse kullanamaz durumdayım. Üyelik öncesi günde defalar...

BeIN Connect'te 5914**58 hatası alıyorum. Telefonda uygulama açılıyor fakat TV'den izleyemiyorum. Asıl sorun, parayı aldıktan sonra bu kişilere ulaşmanın imkansız olması. Bir yapay zeka koymuşlar, sürekli aynı şeyleri tekrarlıyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; ne canlı destek ne ...

Digiturk’e yaklaşık bir ay önce taraftar paketi için üye oldum ancak talep ettiğim taraftar paketi yerine daha üst bir paket tanımlandı. Bunu fark ettiğimde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım fakat bugüne kadar hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Bu yanlış paket tanımlaması sonucu tarafıma yakla...

Digiturk’e yıllık aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır televizyon, tablet ve telefon dahil hiçbir cihazdan yayın izleyemiyorum. Sürekli “paketiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Yıllık yaklaşık 4.500 TL ödediğimiz bir hizmetten dizi, film ve maç izleyememek büyük bir mağduriyet oluştu...

Digiturk spor paketi üyeliğim için 3 gündür yaşadığım bir problem nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sadece sesli asistan ile karşılaşıyorum ve ihtiyacım olan desteği alamıyorum. Spor paketimi henüz kullanmaya yeni başladım an...

Yaklaşık 1 yıldır Tod tarafından hattıma düzensiz aralıklarla SMS gönderiliyor. Mesajlarda, iletişim iznini iptal etmek için “İzin İptal” yazıp 3473’e göndermem gerektiği belirtiliyor. Ancak bu yönergeyi defalarca uygulamama rağmen “sn üyemiz; İşleminiz belirlenemedi. İlginiz için teşekkür ederiz. D...

Bein Connect uygulamasına ilk kayıt olurken annemin telefon numarasını tanımlamıştım. Daha sonra kendi numaramı girerek numarayı değiştirdim. Bu değişiklikten sonra sisteme giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda 'böyle bir kullanıcı profili yok' uyarısı alıyorum. Buna rağmen faturalar ...

Bein Connect’te yıllık spor paketi aboneliğim bulunuyor. Son 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum çünkü şifre değiştirme / sıfırlama kodu gelmiyor. Şifre yenileme ekranından işlem yaptığımda hata uyarısı alıyorum ve sistem kodu göndermiyor. Ayrıca Bein Connect müşteri hizmetlerine kurumsal telefon...

Ekim ayında Instagram üzerinden karşıma çıkan Digiturk online satış bayisinin ilanı ile iletişime geçtim. Telefonda görüştüğüm görevli, "kampanya" kapsamında aylık 569 TL civarında bir ücretle spor paketi vereceklerini, fiyatın çok iyi olduğunu söyleyerek beni ikna etti ve bu paket evime bağlandı. G...

2018 yılından kalan Digiturk borcumu kapatmak için yaklaşık bir ay önce arandım ve 150 TL borcum olduğu söylendi. Herhangi bir belge, dekont ya da yazılı bir açıklama gönderilmedi. Tutarı çok önemsemediğim için verilen hesaba ödemeyi yaptım ve borcun en geç bir hafta içinde tamamen kapanacağı ifade ...

Yandex üzerinden 3 aylık hediye Tod Süper Lig paketi kazandım ve bugün kampanya görevlerini tamamlayıp kodumu aldım. Kodu tanımladıktan sonra telefonumda Süper Lig kanallarını sorunsuz şekilde izleyebiliyorum ancak aynı hesapla giriş yaptığım Akıllı TV uygulamasında bu kanallar açılmıyor. Telefonum...

Bein Connect uygulamasına hem Android telefonumdan hem de Smart TV üzerinden yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için hesabıma erişemiyorum. Numaramı güncellemek ve giriş yapabilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde oto...

28.11.2025 tarihinde saat 22.10 civarında 0850 255 73 73 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Konuşma sırasında benden ad soyad, telefon numaram, T. C. Kimlik numaram ve açık adresim istendi, ben de aramanın Digiturk’e ait olduğunu düşünerek bu bilgileri paylaştım. Görüşme en fazla 5 dakika sürdü...

Digiturk üzerinden hem spor paketi hem de internet aboneliğim bulunuyor. Yeni taşındığım evde bina yönetimi çanak anten kurulumuna izin vermediği için Digiturk’ün sunduğu TV hizmetlerinden yararlanamıyorum. Taşındıktan sonra Digiturk ile görüştüğümde, en geç 1 hafta içinde kurulum için ekiplerin gel...

Digiturk uydu yayınında özellikle 77 numaralı beın Sports 1 kanalında 2–3 haftadır ciddi yayın problemi yaşıyorum. Normal yayınlarda herhangi bir sorun yokken, maç yayınları başladığı anda kanal sürekli kopuyor, donuyor ve yayın geri gelmediği için maçları kesinlikle izleyemiyoruz. Maçlar için özell...

Digiturk'ü ailemle birlikte izlemek için satın aldık fakat kurulum için gelmiyorlar. Telefona da cevap vermiyorlar. Boşuna ödeme yapacağım, çünkü kurulum yapılmadı. Ödeme yapmak istemiyorum. İnsanları mağdur etmeye kimsenin hakkı yok. İstedikleri zaman bizi arıyorlar fakat biz onlara ulaşamıyoruz.

Yaklaşık 3 aydır Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İki ay önce yaşadığım bu iletişim sorunu nedeniyle Digiturk aboneliğimi iptal ettim ve başka bir internet sağlayıcısı ile anlaştım. İptal sürecinde benden cayma bedelimin faturalandırılıp gönderileceği söylendi, ancak o günd...

Digiturk’teki yıllık aboneliğim kapsamında ödemelerim kredi kartımdan 12 taksit halinde çekiliyordu. 3 Ekim tarihinde bana “Yıldız Dolu Faturalı Paket” teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Bu süreçte hesabımda içeride kalan bir bakiyenin olduğunu ve bunun iade edilmesi gerektiğini öğrendi...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve müşteri temsilcisi, internet sağlayıcım ile ortak kampanya yaptıklarını, kurulumun ücretsiz olacağını ve ücretlerin internet faturama yansıyacağını söyledi. Hatta Digiturk bağlatmam durumunda internet faturamın daha hesaplı olacağını belirt...

Digiturk’te Beşiktaş taraftar paketim bulunmaktaydı ve nisan ayında bitecekti. Müşteri temsilcisinden arandım, mevcut paketime 300 TL ödediğimi, bana 230 TL’den yeni bir paket sunacaklarını söylediler. Ben de özellikle Beşiktaş maçlarını izlemek için bu paketi kullandığımı, takım zaten kötü giderken...

Bein Connect üzerinden satın aldığım Sporun Yıldızı paketini kullanmaya başladığımdan beri maç yayınlarında sürekli sorun yaşıyorum. Yayın, maç sırasında sık sık donuyor veya aniden hata kodu verip kesiliyor. Bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyor ve maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. ...

24.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve ev interneti sözleşme süremin dolduğu, daha yüksek bir ücret ödememem için yeni sözleşme yapmam gerektiği söylendi. Ben de bu bilgiye ve firmaya güvenerek ayrıca bir kontrol yapmadan telefon üzerinden süreci tamamladım ve yeni sözleşmeye onay verdi...