Digiturk telefon

Digiturk üyeliğimde ulusal kanallardan bazıları eksik olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Görüşmede teknik servis yönlendirileceği söylendi, ben de özellikle saat 17.00 gibi evde olabileceğimi belirttim ancak bu saat aralığı kesinlikle kabul edilmedi. Benden onay almadan taraf...

Bugün sabah iki defa Digiturk üyeliklerimi iptal ettirmek için müşteri temsilcinizi aradığımda ikisinde de telefon yüzüme kapatıldı. Yaklaşık 23 senelik üyenizim ben böyle ilgisizlik vurdumduymazlık hem teknik servislerinizde hem de müşteri temsilcilerinde görmedim. Benim için Digiturk'ün bir önemi ...

Digiturk uydu yayını aboneliğimde tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen 19 Kasım’dan beri 3 gündür yayın alamıyorum. Ödemelerim tam ve eksiksiz olmasına rağmen hâlâ paketinizde dahil olmayan içerik hatasıyla karşılaşıyorum ve sadece TRT1 izleniyor, ayrıca ulusal kanallar da nedense kayboldu. Müşteri...

Digiturk’te üzerime kayıtlı olan internet ve yayın aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazları iade etmem istendi. Cihazları teslim etmediğim için tarafıma para cezası çıkarıldı ve bu cezayı ödedim. Daha sonra cihazları iade etmem halinde ödediğim cezanın geri ödeneceği bilgisi verildi. Ben de Eskiş...

Yaklaşık 6 aydır, neredeyse iki günde bir, farklı numaralardan arayan ve kim oldukları tam olarak belli olmayan telefon satıcıları tarafından Digiturk paketi satılmaya çalışılıyor. Gün içinde defalarca arandığım da oluyor ve bu süre içinde toplamda 100 kereden fazla arandığımı tahmin ediyorum. Bu ki...

Digiturk Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı paketine ait 1009720694 numaralı aboneliğimin taahhüdü 3 Kasım’da bitti, ben de 4 Kasım’da iptal onayı verdim. Buna rağmen, izleyemediğim bir hizmet için bir ay daha yüksek fiyattan paket tanımlandı ve yaklaşık 199 TL olan faturam bir anda 409 TL civarına çı...

Telefon ile aranarak Digiturk’e geçmem için bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında, mevcut kullandığım firmadaki taahhüdümü bozduğumda çıkacak cezanın tamamen Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek Nisan 2025 tarihinde Digiturk’e geçtim ve TV + diğer tüm paketleri içe...

Yaklaşık bir-iki hafta önce, Erzurum adresinde adıma Digiturk aboneliği açıldığını öğrendim. Bu süreçte +902124737399 numaralı telefondan sahte bir arama aldım ve bu kişiler tarafından yanıltıldım. Ardından Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak ya hat hiç düşmüyor...

17 Eylül 2025 tarihinden itibaren İstanbul/Beylikdüzü adresimde Digiturk internet hizmeti alamadım. Sorunun çözümü için tarafıma servis gönderildi, ancak bina tesisatında herhangi bir arıza olmadığı halde 550 TL servis ücreti ve kullanmadığım internet için Eylül ve Ekim aylarına ait toplam 1434 TL f...

BeIN Connect Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 1026104113 numaralı abonelik ve 0531*****47 numaralı telefon adıma, Ağustos ayından itibaren toplam 4 adet ve toplamda 3.491 TL tutarında ödenmemiş fatura oluşturulmuştur. Bu faturaların hiçbirini ben kullanmadım ve tarafıma ait olmayan işlemler sonucu...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi'ndeki evimizin önündeki Türk Telekom internet direğinde kablo kopukluğu nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde farklı tarihler verildi ve sürekli olarak “24 saat içinde”...

İki yıl önce iptal ettiğim Digiturk internet aboneliğimle hiçbir ilgim olmadığı halde, 13.11.2025 tarihinde Merkezi Takip Sistemi 2025/1139322 dosya numarasıyla adım üzerinden 2.954,37 TL tutarında icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bu borç bana ait değildir; Digiturk tarafından mükerrer abonelik ...

Digiturk aboneliğimizi, kandırıldığımızı fark ettiğimiz için 9’unda iptal ettik ve sadece üç günlük kullanım bedeli olan 71 TL’yi ödedik. E-Devlet’te de aboneliğin feshedildiği açıkça görülüyor. Ayrıca Digiturk genel müdürü tarafından arandık ve herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret olmayacağı, s...

2025 yılında Profilo marka 55 inç televizyon aldım ve yanında Digiturk’ün 1 yıllık ücretsiz spor kanalı paketi hediye edildi. Satış sırasında, bu hizmetin 1 yıl sonunda otomatik olarak iptal edileceği, tarafımdan hiçbir ücret talep edilmeyeceği açıkça belirtildi. Ancak 1 yıl geçtikten sonra, hiçbir ...

12 Kasım tarihinde Malatya’da Digiturk MSB kampanyası kapsamında, 12 ay taahhütlü ve peşin ödeme ile 439 TL’den abone oldum. Kurulum sonrası tüm kanalların açık olacağı bilgisi verildi fakat beın Box Office kanalı açılmıyor ve ekranda “ücretli” olduğuna dair uyarı çıkıyor. Oysa bana tüm kanalların d...

13 Kasım 2025 tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra Digiturk’ten evime gelerek Digiturk kurulumu yaptılar, online sözleşme imzalattılar ve 72 saat içinde internet bağlantısının yapılacağını belirttiler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet ...

Digiturk tarafından adıma hiçbir onayım, sözleşmem veya telefon görüşmem olmadan “Digi Fatura” adıyla 839 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Yaklaşık bir yıl önce televizyon üzerinden 1 yıl bedava Bonus kampanyası kapsamında bana bir teklif sunulmuştu, ancak herhangi bir üyelik başlatmadım ve hiçbir...

13 Kasım’da Digiturk Ev İnternet hizmeti için başvuruda bulundum. Ancak bir haftadır kurulum için bekliyorum ve bu süreçte hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; ulaşabildiğimde ise “aktarıyoruz” diyerek telefon kapatılıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hiçbir şekild...

Yaklaşık bir buçuk ay önce, telefonumun ekranında Vodafone olarak görünen bir numara tarafından arandım. Görüşmede, Vodafone ev internetimin taahhüt süresinin bittiği ve yeni bir kampanya olduğu söylendi. Eğer Digiturk üyesi olursam aylık 450 TL, olmazsam 650 TL ödeyeceğim belirtildi. Ayrıca Digitur...

14 Kasım 2025 tarihinden beri Digiturk internet hizmetim tamamen kesildi ve 4 gündür internetsizim. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Sonrasında teknik ekipler tarafından aranıp, fiber altyapıya geçtiğim için dönüşüm işlemi yapılması gerektiği söylendi. Bun...

Digiturk VDSL 35 Mbps internet paketini yaklaşık 1 aydır Konya Selçuklu’daki evimde kullanıyorum. İlk günden beri her gün sabah, öğlen ve akşam saatlerinde, 2-3 dakika süren sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Modem ışıkları normal görünmesine rağmen, bağlantı kopuyor ve tekrar gelmesi birkaç da...

15 yıldır Digiturk akıllı kutu kullanıcısıyız. Kutumuz bozulduğu için 550 TL servis ücreti ödeyerek değişim yaptık. Ancak aboneliğimizdeki kayıt yapan ve durdur-oynat özelliği olan akıllı kutu yerine, sadece akıllı kutu gibi görünen fakat bu özellikleri olmayan bir cihaz takıldı. Bu durumu Digiturk...

Digiturk internet hizmetimle ilgili Eylül ayında biten taahhüdümü 7 gün sonra yeniledim 1 hafta kullandığım taahhütsüz internetin bedeli faturama 2000 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun ardından 45 gündür faturamın düzeltilmesini bekliyorum ve bu süreçte hizmetimde kesinti yaşadım. Daha önce de benzer...

11 Kasım tarihinde Erzurum Yakutiye Muratpaşa Mah. Ali Rıza Caddesi No: 63 adresi için Digiturk Kurumsal internet başvurusu yaptım. 18 Kasım’a kadar tarafıma herhangi bir kurulum hizmeti sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak aramalarımda telefon yüzüme kapatıldı ve net b...