to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan’da Digiturk tarafından “Türk Telekom’dan arıyoruz, paketlerimiz var” denilerek telefonla arandım. Ben hâlihazırda Türk Telekom internet abonesiyim ve Digiturk’ün kendi internet hizmetini kullanmak istemediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında Digiturk’ü istemediğimi, mevcut internetimin kapatılmamasını söyledim, buna rağmen işlem yapılmış ve mevcut internetim tamamen kapatılmış.
Ardından kurye ile bir sözleşme gönderdiler, gelip işlem yaptılar ancak o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti verilmedi. 21 Nisan’dan beri evimde internet yok, buna rağmen yapılan sözleşmeye rağmen bağlantı sağlanmadı. Kızımın sınavları olduğu için internet bizim için çok kritik, ne derslerine girebiliyor ne de sınav hazırlığı için gerekli çalışmaları yapabiliyor.
Defalarca aramama rağmen telefonları dahi açmıyorlar, kimse geri dönüş yapmıyor ve mağduriyetim sürüyor. 21 Nisan tarihli telefon görüşmemin kayıtlarının incelenmesini, o gün benimle konuşan ve internetimin kapatılmasına sebep olan kişilerin tespit edilmesini ve bu kişiler hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. İnternetimi kim kapattıysa ondan büyük şikayetçiyim, cezasını çekmesini istiyorum. Ayrıca en kısa sürede benimle iletişime geçilerek internetimin tekrar açılmasını ve tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Büyük şikayette bulunuyorum Digiturk için. Büyük şikayette bulunuyorum Digiturk için. Cezalarını çekmesini istiyorum 21 Nisan'da benim İnternetimi kapattılar bir hafta internetim resmen yok benim kızım sınavları var sınavları yapamıyor yani çok zor durumdayız arıyorum arıyorum telefonun da açmıyorlar söz verdiler geleceğiz açacağız açmazlar sözleşme yaptılar kuruya geldi o da hiçbir şey yapamadı yani böyle.
8 Aralık’tan bu yana, kime ait olduğunu bilmediğim 0 212 310 55 40 numaralı telefondan gün içinde defalarca aranarak adıma Digiturk’e ait ödenmemiş bir fatura bulunduğu ve bunun yasal takibe intikal ettirileceği söylenerek rahatsız ediliyorum. Ardından aynı içerikte aramalar bu kez 0 212 310 55 88 n...
Mevcutta aktif bir Bein Connect üyeliğim bulunuyor. Ancak yeni dönemde Digiturk kutulu Sporun Yıldızı paketine geçmek istediğim için Digiturk web sitesi üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır kimse tarafıma dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir türlü Bein Connect h...
Aylardır Digiturk faturası ödüyorum, fakat aylardır yayın yok, hiçbir hizmet alamıyorum. Ne problemimi çözüyorlar ne de telefonları açıyorlar. Ben aylardır boş yere fatura ödüyorum, sorunum ise hala çözülmedi. Telefonlara kesinlikle ulaşılamıyor. Bu sorunu kim ve nasıl çözecek bilmiyorum. Digiturk i...
Digiturk Bein Connect üzerinden aylık 399 TL ödeyerek spor paketi satın aldım. Ancak bugün hesabıma baktığımda aylık ödememin 733 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ayrıca, adres bilgilerimde bana ait olmayan bir adres yer alıyor ve bu adresin kim tarafından, nasıl eklendiğini bilmiyorum. Ödeme işlem...
Yorumlar