to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Bein spor paketim için telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemesi yaptığımda ekrana “request failed” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefona cevap veriyorlar ancak bir süre sonra hatta ses gelmiyor, kimse düzgün bir şekilde ilgilenmiyor ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Bu sorun nedeniyle uzun zamandır maç izleyemiyorum ve satın aldığım spor paketinden hiç faydalanamıyorum.
Spor paketimi telefonumdan da kullanmak istiyorum ancak teknik bir problem nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini, uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere gerekli resmi başvuruları yapmayı düşünüyorum.
Digiturk Bein Connect üzerinden sahip olduğum Süper Lig Paketi ile birkaç gündür Süper Lig maçlarına giremiyorum. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “decoder failed” hatası alıyorum ve yayına hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorun hem Akıllı TV üzerinden, hem de telefon uygulamasında aynı şekilde ...
Digiturk üzerinden Spor Paketi üyeliğim bulunuyor ancak yaklaşık 1 haftadır ne yaptıysam Bein Connect uygulamasına giriş yapamıyorum. Fatura borcum ya da üyeliğime dair herhangi bir sorun olmamasına rağmen sistem girişime izin vermiyor, maçları izleyemiyorum. Android telefonumdan ve Smart TV üzerin...
Digiturk Bein Connect üyeliğim kapsamında hem Smart TV üzerinden hem de telefonumdan uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oldu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugünden beri defalarca denememe rağmen ne Smart TV’de ne de telefonda yayına erişemiyor...
Digiturk'ten aldığım spor paketi kapsamında, yaklaşık 1 aydır Android telefonumda Bein Connect uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli olarak "Artık toddayiz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşter...
Digiturk 4 Ağustos'tan beri cihaz kurulumu için bekletmektedir. Bu süre boyunca maçları Bein Connect uygulamasından izleyebileceğim belirtildi. Geçen hafta maçları izledim. Ancak biraz önce TV'de Bein Connect uygulamasında maçı açmak istediğimde, izlemek için yetkimin bulunmadığını belirtti. Uygu...
Yorumlar