Kurulum Gecikmesi Ve Yanıtsız Servis Nedeniyle İptal Talebi

Digiturk Spor paketi için yaklaşık bir hafta önce yeni üyelik başvurusu yaptım. Üyelik onaylanmasına rağmen teknik servis hâlâ kuruluma gelmedi. İki gün önce teknik servis tarafından bir kez aranmışım, o sırada ulaşılamamış, daha sonra ben geri dönüş yaptım ve o günden bu yana yaklaşık dört gündür kuruluma gelmelerini bekliyorum fakat kimse gelmiyor.

Bu süre içinde bayiyi ve verilen numaraları aramama rağmen telefona cevap veren olmadı, hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne kurulumla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de yeni bir randevu tarihi söyleniyor.

Yarına kadar kurulumu tamamlayacak şekilde tarafıma acil dönüş yapılmasını, yarına kadar kurulum yapılmaması durumunda ise üyeliğimin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.