Otobüs Gecikmesi Ve İadesiz Bilet Yüzünden Yaşadığım Büyük Mağduriyet

14 Ağustos Cuma günü saat 04.26’da Ankara AŞTİ’den Gebze Otogarı’na gitmek üzere, Huzur Turizmin sağ tarafındaki Metro Turizm yazıhanesinden 750 TL’ye bir bilet aldım. Bana otobüsün saat 05.30’da kalkacağı söylendi ancak otobüs 06.00’da kalktı ve gitmem gereken yere çok ciddi şekilde geç kalmama neden oldu.

Oradaki kel görevli, ismi tam emin olmamakla birlikte galiba M***’ydı, “Eğer daha hızlısını bulursan paranı iade edeceğim” diyerek beni yönlendirdi. Ben de daha hızlı ve daha ucuz bir sefer bulmama rağmen, kendisi söz verdiği halde paramı iade etmedi, sürekli oyaladı ve küfre varan şekilde konuşarak yalanlar söyledi.

Bu yaşananlar hem zaman kaybı hem de psikolojik olarak büyük bir mağduriyet yarattı. Metro Turizm’den, ilgili görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bana taahhüt edilen bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Bilet Bilgileri: -gidiş- Sefer:793461 14.08.2026 05:30 Ankara (peron:130-140) -Gebze yolcu -koltuk -refno - tutar - servis bilgileri al. Ca - 11 - ypdcxc9 - 750 TL -