İnternet Ve Uydu Kurulumunun Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Digiturk’ten yaklaşık bir hafta önce hem internet hem de uydu yayını için yeni üyelik aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne internet ne de uydu kurulumu için gelen oldu. Çarşamba günü için kurulum randevusu verildi, o gün gelmedikleri gibi ne dün ne de bugün herhangi bir dönüş yapılmadı, arayan soran olmadı.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat telefonlarıma cevap verilmiyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Şu anda ne internetim bağlandı ne de uydu yayınım kuruldu, ama üyelik başlatıldığı için fatura başlangıcı yapılıp yapılmadığını da bilmiyorum.

Acil olarak internet ve uydu kurulumumun yapılmasını, eğer fatura başlangıcı yapılmışsa da hizmet almadığım bu süre için hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.