to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Desi Girişi Nedeniyle Kargonun İptali Talebi
Dolap uygulaması üzerinden oluşturduğum sp08935764284 numaralı siparişimi 11 Ağustos Salı günü kargoya verdim. Sürat Kargo’nun Gaziantep’teki bir acentesine teslim ettiğim gönderim küçük bir kitap olmasına rağmen, kargo görevlisi desiyi yanlış girerek 14 desi olarak sisteme işlemiş.
Durumu fark edince desinin düzeltilmesini talep ettim ancak iptal edemeyeceğimi söylediler. Alıcı da ürünü iptal edemediğini yorum kısmında belirtmiş. Şu anda kargo şubede bekliyor ve Dolap asistan üzerinden yardım istememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlış girilen desi nedeniyle ekstra ücret ödemek ya da mağdur olmak istemiyorum. Bu nedenle söz konusu kargonun iptal edilmesini ve süreçten dolayı mağdur edilmeyerek hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
