Digiturk Teknik Servis

Digiturk internet hizmetini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. İnternet ...sürekli donuyor, hız düşük ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Satış sırasında verilen sözlerin hiçbirinin arkasında durulmuyor. Teknik bir arıza olduğunda sadece eve gelip ba...

3 Temmuz’da Digiturk üzerinden 50 Mbps hızında evde internet aboneliği başlattık. Ancak kurulumdan kısa bir süre sonra i...nternet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri evimizde 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde durumu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim, topl...

Hatay Defne’de uzun süredir Digiturk abonesiyim ve spor paketi kullanmıyor olmama rağmen tüm maçları izleyebildiğim bir ...paketim var. Yaklaşık 2–3 haftadır özellikle 77. Kanal ve bazı diğer kanallara hiçbir şekilde erişemiyorum, bu kanallar tamamen kayboldu, ekranda kanal bile görünmüyor. Bu süreçte...

Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır bazı kanallardaki maçları izleyemiyorum. Sorun tüm kanal...larda değil, yalnızca belirli kanallarda yaşanıyor ve ekranda sinyal hatası uyarısı çıkıyor. Aynı televizyon ve aynı bağlantıyla diğer kanalları sorunsuz izleyebildiğim için proble...

Digiturk aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet içindeyim. 11.08 tarihinden beri defalarca teknik se...rvis randevusu verildi, her seferinde “gelecek, yönlendirildi” denildi ama kimse gelmedi. Ne arayan var ne soran, sadece SMS atıp randevu oluşturuyorlar, sonra ortada servis yok. B...

Lig başlamadan üç gün önce Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine başvuruda bulundum. Aboneliğimi hemen aktif ettiler ancak... üzerinden haftalar geçmesine ve ligin üçüncü haftasına gelmemize rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, bu nedenle maçları izleyemiyorum. 18 Ağustos tarihinde Digiturk’ten tekn...

Digiturk’ten fiber internet başvurusu yaptım, 22 Ağustos tarihinde kurulum için randevu verildi ancak üzerinden yaklaşık... bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Ev internetim kurulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her sef...

Digiturk Spor Yıldızı paketimi Diyarbakır Yenişehir’de kullanıyorum. İki aydan uzun süredir Bein 1 başta olmak üzere baz...ı kanallar listemde hiç görünmüyor, örneğin kanal numaraları 76’dan 80’e direkt atlıyor. Servis yönlendirilerek cihazım bir kez değiştirildi ancak ertesi gün aynı problem aynen dev...

Yaklaşık iki haftadır teknik servisinizin gelmesini bekliyorum. Bu süre boyunca randevumla ilgili herhangi bir şekilde s...ağlıklı bilgi alamadım ve teknik servis ekibinize ulaşmak için farklı iletişim kanallarını denememe rağmen kendilerine ulaşamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma yeterli bilg...

Beın Sports teknik servisiyle yaşadığım “sinyal yok” sorununu çözebilmiş değilim. 22 Ağustos’tan bu yana televizyonumda ...sürekli “Sinyal Yok” uyarısı alıyorum ve beın Sports yayınlarını izleyemiyorum. Bu durum üzerine 0212 473 73 73 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir ...

Yaklaşık iki yıldır Digiturk kullanıcısıyım. İki yıldır kumandamda sorun yaşıyorum, şu an kumandanın tuşlarının hiçbiri ...çalışmıyor. Aynı kumandayı abimin cihazında denediğimizde sorunsuz çalışıyor, sadece kendi cihazımda hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Bu durumun cihazdan kaynaklandığı açık olmasına ...

Başka bir internet sağlayıcısından Digiturk Evde İnternet hizmetine geçmek için başvuru yaptım. Bana teknik servisin kur...ulum için arayacağı söylendi. 22 Ağustos’tan bu yana defalarca aranıp randevu verilmesine rağmen kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. Salı günü arandım ve cuma günü için randevu...

21 Ağustos’ta Digiturk internet başvurusu yaptım, teknik servisin beni arayarak gerekli evrakları tamamlayıp kuruluma ge...leceği söylendi. Ancak o günden bu yana defalarca aranacağım söylendiği halde kimse gelmedi, sadece çağrı bırakıp kapatıyorlar, geri dönüş yapılmıyor. Dün de müşteri hizmetleri ta...

Digiturk’ten yaklaşık 20 gün önce sıfır cihazlarla spor paketi aboneliği başlattım. Aboneliğimin daha çok başındayken te...levizyon yayını kendiliğinden gitti ve ekranda “sinyal zayıf” uyarısı çıkmaya başladı. Aynı apartmanda en az iki dairede daha Digiturk kullanılıyor ve onlarda hiçbir sorun yokken, ...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır kullandığım Digi kutu durduk yere arızalandı. Cihazda herhangi bir kırılma,... düşme, ıslanma ya da kullanıma bağlı bir hasar olmamasına rağmen televizyon ekranında sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve yayından faydalanamıyorum. Ankara Keçiören’deki adre...

Digiturk’ü bağlattığıma daha ilk ay dolmadan pişman oldum. TÜRKSAT yerel kanallar frekans değişikliği sebebiyle sıkıntı ...yaşıyorum. Kolay kurulum yaparak kanalları yüklüyorum, ancak televizyonu kapatıp açtıktan bir süre sonra tüm bu kanallar kendiliğinden siliniyor. Aynı işlemi tekrar tekrar yapmak z...

İzmir Buca’da Digiturk uydu kurulumu için başvuru yaptım, ekipler ilk geldiklerinde çanak kablosu olmadığı için kurulumu... yapamayacaklarını, kabloyu bağlattıktan sonra tekrar geleceklerini söylediler. Gerekli kablo işini halletmemize rağmen aradan yaklaşık 1-2 hafta geçmesine karşın bir daha gelen gi...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurulum yapıldığından beri yayınları sağlıklı şek...ilde izleyemiyorum. Televizyon ekranımda ara ara “Geçersiz Format” hatası çıkıyor, ayrıca her kapatıp açtığımda sinyal seviyesi sorunu yaşayıp yayın alamıyorum. Parasını ödediğim ü...

Digiturk Yıldız Paketi aboneliğim kapsamında bazı kanallar eksik olduğu için teknik servis talebinde bulundum. 21 Ağusto...s’tan bu yana bu sorun devam ediyor ve hâlâ çözülemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik servis kaydı oluşturuldu ve 23 Ağustos için randevu verildi. Daha sonra bana ...

Digiturk TV üyeliğimde 16 Ağustos tarihinden bu yana bazı kanallarım hiç açılmıyor, bazı kanallarda ise sadece görüntü v...ar, ses tamamen yok. Üyelik numaram 27382615 olup, uzun süredir bu sorunu yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. İki...

Digiturk’ten MSB ailesine özel bir kampanya kapsamında TV ve internet hizmeti satın aldım. Kurulum için de müşteri hizme...tlerinden 29.08.2026 tarihinde 15:00–20:00 saatleri arasında teknik servis randevusu verildiğine dair SMS aldım ve tüm planımı bu zaman aralığına göre yaptım. Buna rağmen aynı gün...

Digiturk Yıldız paket abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır yayınlarda ciddi sorun yaşıyorum, kanallar eksik görünüyor ve sinyal ...seviyesi sürekli düşük. Bu nedenle yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. 06.07.2026 tarihinden bu yana en az 10 defa teknik servis talebi oluşturdum. Buna rağmen ne gelen ...

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk spor paketinde kanal eksikliği yaşıyorum. 28.08.2026 tarihinde saat 23.30 civarında çağrı m...erkezi personeli Y**** Bey ile görüştüm ve sorunu ilettim. Bana önce kolay kurulum yaptırıldı, ardından da cihaz fabrika ayarlarına döndürüldü. Bu işlemler sonucunda artık hiçbir k...