Digiturk Teknik Servis

Digiturk spor paketi kullanıyorum. Yaklaşık son bir senedir dijital kutu açılırken ekranda önce “ra” yazısı görünüyor, a...rdından dört çizgi çıkıyor ve cihaz açılmıyor. Her seferinde fişi ve dijital kartı çıkarıp tekrar takmak zorunda kalıyorum, ancak bu şekilde çalışıyor. Bu durum sürekli tekrarlandı...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Geçen hafta yaşadığım arıza nedeniyle acil olarak teknik servis talebinde bulundu...m. Buna rağmen bana ancak 31 Ağustos 2027 tarihine, gün içinde 10:00–15:00 saatleri arasına randevu verildi. Belirtilen gün ve saatlerde hiçbir şekilde gelen olmadı, herhangi bir b...

Digiturk kutulu Yıldız Dolu paket abonesiyim. Dün iptal birimiyle görüştüğümde, aboneliğimi iptal ettirmemem için ücrets...iz kutu değişimi ve ücretsiz teknik servis hizmeti teklif edildi. Ancak bu hizmeti almam için aradıkları hat iki gündür telefonu açtığım anda telesekreter üzerinden “birazdan danış...

Digiturk’ten 15.08.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki evime yeni kutu bağlattım ancak o günden bu yana cihazı hiç kull...anamadım. Ayın 25’inden beri bekliyorum, yayın alamıyorum ve sistem çalışmıyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 4–5 kez telefonla aradım, her seferinde benzer cevapla...

Digiturk’ten 02.09.2026 tarihi için Sancaktepe / İstanbul adresime kutulu kurulum randevusu aldım. Randevu saat aralığı ...15:00–18:00 olarak verildi. Ancak aynı gün saat 12:00 civarında arandım ve evdeysem hemen gelebilecekleri, aksi halde diğer bölgelere gidecekleri ve bugünkü kurulumun yapılamayacağ...

Digiturk spor paketli üyeliğimde kullandığım kutu çalışmadığı için defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp teknik serv...is talebinde bulundum. Buna rağmen servis kaydı açıldığı söylenmesine karşın kimse eve gelmedi, her seferinde oyalandım. Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum. Bugün için de 15:00’a k...

Digiturk kurulum hizmeti için pazartesi günü tarafıma telefon edildi ve “evdeyseniz geliyoruz” denildi. Tüm gün evde olm...ama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O günden beri bekliyorum, kurulum hiç gerçekleşmedi. Yaşadığım aksaklık sonrası hem teknik servisi hem de müşter...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk temel paket üyeliği başlattım, kurulum yapıldıktan sonra 20 gün kadar evde değildim. Eve dön...düğümde kanallarımda sinyal hatası uyarısı ile karşılaştım ve sadece yaklaşık 10 kanal çalışıyordu. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazı fabrika ayarların...

Digiturk üzerinden aldığım 1000 Mbps’lik internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır gerçek hızlara yakın bile olmayan bir ...performans alıyorum. Bağlantım günün her saatinde sürekli olarak düşük hızlarda çalışıyor ve taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hızın çok altında hizmet veriyorsunuz. Bu süreçte ondan fa...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk Spor paketine üye oldum. TÜRKSAT uydusu gönderildikten bir süre sonra bazı kanallarda ekra...na “Mesaj Kodu: e52-32” ve sinyal seviyesinde azalma olduğuna dair uyarı gelmeye başladı. Aynı televizyon ve aynı uydu üzerinden diğer uydu kanallarını sorunsuz izleyebilirken sade...

Digiturk’te 1007163701 numaralı üyeliğim için yaklaşık iki aydır yayın kutusu ile ilgili teknik servis talebi oluşturmam...a rağmen bir türlü hizmet alamıyorum. Online sistem üzerinden defalarca arıza kaydı ve randevu oluşturdum; her seferinde kendi belirledikleri tarih ve saat için SMS ile randevu bil...

18.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin yeni adresime taşınması için nakil talebinde bu...lundum. Adres değişikliği nedeniyle yaptığım bu talep sırasında benden yaklaşık 2.000 TL nakil ücreti alınacağı, bu tutarın faturama yansıtılacağı belirtildi, ancak henüz bu ücreti...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi için 13 Ağustos’ta başvuruda bulundum. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür Adana Seyhan’...daki adresime kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi. Bu süre içinde Digiturk tarafından iki kez arandım ve her ikisinde de gün içerisinde teknik servisin beni arayıp geleceği söyl...

Digiturk aboneliğim için 25 Ağustos tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Bana 27 Ağustos tarihi için internet... ve uydu kurulumu randevusu verildi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Her seferinde yeni bir randevu verildi, “geleceğiz” denildi fakat yoğunuz denilerek ge...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk kutusunda sürekli kanal atlama sorunu yaşıyorum. Televizyon izlerken kanallar kendi kendi...ne değişiyor ve bu durum günün her saatinde oluyor. Yayını sağlıklı bir şekilde takip edemediğim için hem keyfim kaçıyor hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. ...

Digiturk spor paketi abonesiyim. TÜRKSAT uydu değişiminden sonra yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Te...levizyonda sürekli olarak kanal bulunamadığına dair Digiturk hata ekranı görüyorum ve yayınlar açılmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. He...

Uzun zamandır Digiturk Sporun Yıldızı paketimi sadece uygulama üzerinden kullanıyordum. Bu akşam ilk kez uydu cihazını b...ağladım ancak hiçbir kanal açılmadı, ekranda hiçbir kanal çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 36 dakika telefonda görüştük. Görüşme boyunca sürekli aynı...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim ve yaklaşık 5 gündür sinyal sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta öncesine kadar ya...yınlarımda hiçbir problem yokken, 5 gündür yayın alamıyorum ve televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Digiturk’ün kendi internet sitesi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Oluş...

Digiturk ev interneti aboneliğimde 80 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 22 Ağustos saat 14.00’ten bu yana internetim... tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür evde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ve teknik destek hattını aramama rağmen sadece kayıt açılıyor, ne tekni...