Digiturk teknik servis

Digiturk kutumda yaklaşık 1 haftadır kanal sıralamasıyla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Kumandadan kanal değiştirdiğimde... ya da rehberi kullandığımda yayın 23. Kanaldan direkt 76. Kanala atlıyor, aradaki kanallar görünmüyor. Ancak kanal numarasını tuşlayarak girdiğimde bu aradaki kanalları tek tek aç...

Yaklaşık 5 aydır Digiturk HD kutu kullanıcısıyım. 15.12.2025 tarihine kadar hiçbir sorun yaşamazken, bu tarihten sonra c...ihaz kendi kendine yayın arızası vererek “sinyal yok” hatası göstermeye başladı ve ardından kanalların kendiliğinden atladığı bir sorunla karşılaştım. Bu problem o günden beri süre...

06.01.2026'da 0212 922 00 5* numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtarak intern...et taahhüt süremin bittiğini söyledi, kimlik numaramı, adresimi ve ödediğim fatura tutarını bilerek güvenimi kazanmaya çalıştı. Mevcut Türk Telekom internet aboneliğim için 704,75 ...

07 Ocak 2026 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, evimdeki cihazda decoder çalışmaması sorunu yaşadım. ...Kullanıcı hatası olmamasına rağmen yayın alamadığım için Bolu Merkez’deki adresime Digiturk teknik servisi yönlendirildi ve servis ekipleri evime gelerek Digiturk kutusunu değiştir...

27 Aralık 2025 tarihinde Digiturk’ten spor paketi üyeliği satın aldım, 28 Aralık’ta da teknik servis kuruluma geldi. Kur...ulum sırasında sinyalin kötü olduğu söylendi, buna rağmen kanallar eksik ve sorunlu bir şekilde kurulup işlem tamamlandı. Başta 3–5 kanal az sinyalli şekilde çalışıyordu. Yaklaşık...

21 Ekim 2025 tarihinde Digiturk uydu ve Digiturk internet paketi için telefonla abonelik yaptım. Görüşme esnasında her i...ki hizmet için toplam aylık 485 TL ödeyeceğim bilgisi verildi ve ben de bu ücret üzerinden onay verdim. Buna rağmen ilk ayın sonunda 2.309,79 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bunun ü...

Digiturk Spor paketi için yaptırmış olduğum abonelikle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 03.01.2026 tarihinde... teknik servis evime gelerek gerekli işlemleri yaptı, bilgilerimi aldı ve yayının en geç 24 saat içinde açılacağını söyledi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ yayınım açı...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma yeni bir kampanya sunuldu ve kamu indirimi uygulanabilmesi için mevc...ut üyeliğimin devir işlemi yapılacağı, bunun için de eve teknik servis yönlendirileceği söylendi. Konya ili Bozkır ilçesinde yaşadığımı ve bulunduğum ilçede teknik servis olmadığın...

Digiturk ev interneti ve spor paketi aboneliği kullanıyorum. 724 TL ödediğim bu hizmette 03.01.2026 tarihinden beri, yan...i 4 gündür kesinti yaşıyorum. İnternet en fazla 10 dakika çalışıp yaklaşık 30 dakika tamamen gidiyor ve bu durum hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl...

Digiturk uydu yayını aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır bazı ulusal kanalları izleyemiyorum. Kanallar eksik olmasına rağme...n sorunun giderilmesi için teknik servis yönlendirmesi talep edildiğinde benden ücret isteniyor. Aboneliğime ait 1025531761 numaralı müşteri kaydım bulunmaktadır ve hizmeti İstanb...

Annemin üzerine kayıtlı olan Digiturk üyeliğimizde spor, belgesel ve sinema kanallarını içeren bir paket kullanıyoruz. P...aketimizin bitiş tarihi 02.02.2026 olmasına rağmen, daha 2‑3 ay varken günde defalarca kez arandık. Annemi sürekli arayıp bıktırana kadar yenileme teklifleri yapıldı; rahatsız oldu...

Yaklaşık 22 yıldır Digiturk müşterisiydim ve 1. Oda Dizi Paketi ile 1. Oda Yıldız Paketi'ni kullanıyordum. Paketlerimde,... kendi hatalarından kaynaklanan bir sorun yaşandı ve bunu düzeltmelerini talep ettiğimde, mevcut paketlerimi daha yüksek fiyattan yeniden satmaya çalıştılar. Bu tutumu kabul etmedi...

Digiturk ev interneti aboneliğim için İstanbul Kağıthane Çağlayan adresimde 28.12.2025 tarihinden beri hiç internet hizm...eti alamıyorum. Yaklaşık bir hafta boyunca bağlantı tamamen yok; modem açık olmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım; he...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Aralık ayında yaklaşık üç gün boyunca yayın kesintisi yaşadım ve bu süre ...içinde Digiturk’e ulaşmakta ciddi zorluklar çektim. Nihayet teknik servis geldiğinde, aynı çanağı paylaştığımız yan komşumun benzer bir sorun yaşaması nedeniyle çanak anteninin değ...

İki gündür Digiturk’ü evdeki uydu alıcılı kutu üzerinden kullanırken, havada çok az rüzgar veya yağış olduğu anda bile b...ütün kanallar gidiyor. Yayın tamamen kesildiği için televizyon izleyemiyorum. Teknik destek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, havanın düzelmesini beklemem gerektiği, ...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce 77, 79, 83, 20 ve 21 numaralı kanallar kutumda kayboldu. Ligl...ere ara verildiği için başta bunun geçici bir durum olduğunu düşündüm, ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kanallar hâlâ geri gelmedi. Kanal taraması yaptığımda toplamda 18...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı Paketi abonesiyim, 13133203 üyelik numarasıyla kayıtlıyım. Eylül 2025 ayında yayınlar sık sı...k kesildiği için adresimize teknik ekip geldi, decoder değişimi yapıldı ve bu işlem için 550 TL servis ücreti ödedim. Aradan kısa süre geçmesine rağmen Aralık 2025 itibarıyla yakl...

Manisa Alaşehir’de yaklaşık 11 aydır Digiturk TV abonesiyim ve bu süre içinde ciddi bir sorun yaşamamıştım. Bugün hiçbir... sebep yokken bir anda “sinyal yok” uyarısı alıp kanallar açılmamaya başladı ve o andan itibaren yayın tamamen gitti, hâlen de gelmedi. Bu durum üzerine aynı gün içinde müşteri hi...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 5 gün boyunca evde değildim, eve döndüğümde yayınların hiç gelmediğini ve tam...amen sinyal kaybı olduğunu fark ettim. Şu anda hiçbir kanalı izleyemiyorum, ekranda sadece sinyal olmadığına dair uyarı çıkıyor. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini ara...

01.01.2026 tarihinde saat 13.07'de, beni 0212 922 02 19 numaralı hattan Türk Telekom firması adına aradıklarını söyleyer...ek bilgilendirme yaptılar. Görüşme sırasında benden herhangi bir onay alınmadan, hiçbir sözleşme veya üyelik şartı anlatılmadan adıma Digiturk aboneliği başlatıldı. Ben telefonda k...

Yaklaşık 1 senedir Digiturk kullanırken her ay düzenli olarak kanallarım kendiliğinden siliniyor ve yaptığım kurulum işl...emleriyle de sorun kalıcı olarak düzelmiyor. Kurulumu yeniden yapınca bir süre düzeliyor gibi görünse de kısa süre sonra aynı problem tekrar ediyor. İstanbul Esenler’de bu sorunu ...

Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2–3 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Yap...tığım hız testlerinde çoğu zaman 25 Mbps civarında hız alıyorum. Buna rağmen tarafıma taahhüt edilen 100 Mbps hız hiçbir zaman istikrarlı şekilde sağlanmıyor. Durumu defalarca müş...

Digiturk üyeliğimi ilk aldığım günden beri cihaz kutusu kurulumu ve internet çekim gücüyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıy...orum. Kurulum için benden ayrıca ücret talep edilmesi beni rahatsız ediyor, çünkü zaten her ay düzenli ödeme yapıyorum ve kurulum olmadan bu hizmetin kullanılabilmesi mümkün değil....