Digiturk Teknik Servis

Digiturk’e 21 Ağustos’tan beri devam eden kurulum süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Karş...ıyaka’daki adresim için başvuru yaptım ve bana kurulum için 27 Ağustos tarihi verildi. Ancak daha sonra arandım ve kurulumun iki gün sonraya erteleneceği söylendi, bu süreçte taraf...

Digiturk’ün teknik servis hizmetini yürüten Global Digital firmasıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. İs...tanbul’un merkezinde oturmama rağmen 15 Ağustos’tan bu yana teknik servisin gelmesini bekliyorum; ancak aradan iki hafta geçtiği halde herhangi bir yönlendirme veya ziyaret gerçekl...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paket satın aldık ancak 12 Temmuz’dan beri televizyon yayınlarını hiçbir şekilde izleyemiyoruz.... Aboneliğimiz aktif ve paket ücreti de tahsil edildiği halde aldığımız hizmetten faydalanamıyoruz. Sorunu çözmek için defalarca teknik servisten destek talebinde bulunduk. Ancak h...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz internet hizmetini Haziran ve Temmuz aylarında sorunsuz kullanırke...n, 21 Ağustos’tan bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde kullandığım ve üzeri Türk Telekom yazan modemle internete hiçbir şekilde bağlana...

Digiturk’e yeni abone oldum ve 26.08.2026 tarihinde saat 23:08 civarında TÜRKSAT uydu değişikliği ve kurulum desteği içi...n müşteri hizmetlerini aradım. Sinyal gönderilmesini ve kurulum konusunda teknik destek verilmesini talep ettim; ancak ne yaptıysak sorunu tam olarak çözemediğimizi gördüm. Müşter...

23 Ağustos’ta Digiturk yıldız dolu kutulu paket için Tekirdağ Süleymanpaşa adresime abonelik başvurusu yaptım. Abonelik ...sırasında kurulumun 1 ile 3 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hala hiçbir teknik ekip kuruluma gelmedi. İlk gün abonelik yaptığımda ve daha sonra sa...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve düzenli olarak üyelik ücretimi ödüyorum. Yaklaşık 15–20 gündür, paketim kapsamında yer ...alan 185 numaralı belgesel kanalını izleyemiyorum. Kanalı açtığımda “Mesaj Kodu: e38-32 – Tuşladığınız numarada kanal yok, lütfen kanal kurulumu yapınız” şeklinde hata mesajı alıyo...

Yan Oda Yan Oda üyeliğim iptal edildiği için decoder ve ekipmanları iade etmek amacıyla bugün, 25 Ağustos tarihinde saat... 12.00 civarında İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Koşuyolu Caddesi No: 4a adresindeki yetkili teknik servise şahsen gittim. Amacım cihazı usulüne uygun şekilde teslim edip sü...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 hafta ile 10 gündür hem teknik servis hem de müşteri hizme...tleri tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Eksik kanal sorunu nedeniyle önce 0213 473 73 73 numaralı hattı aradım, sesli görüşme yaptım, arıza tespit edildi ve arıza kaydı açıldı, b...

2019 yılından beri Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır TRT 1 kanalını hiçbir şekilde izleyemiyorum. Es...ki evimde de TRT 1 çekmiyordu, şu an taşınmış olduğum yeni adreste de yine TRT 1 kanalı gelmiyor. Sözleşmemi Ağustos ayında yeniledim fakat buna rağmen TRT 1 sorunu aynı şekilde d...

Digiturk televizyon hizmetinde yaklaşık 1 aydır kanalların önemli bir kısmına erişemiyorum. Kanallar gün içinde rastgele... bir şekilde gidip geliyor ve taahhüt etmiş olduğunuz yayın hizmetinden sürekli ve düzenli olarak faydalanamıyorum. Sorun her tekrarlandığında müşteri hizmetlerini aradığımda birl...

Digiturk yayın paketi aboneliğim kapsamında 25 Ağustos tarihinden beri tüm kanallarda sürekli donma problemi yaşıyorum. ...Yayınları düzgün ve kesintisiz izleyemiyorum, yayın sürekliliği defalarca bozuluyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra kendi tarafımda cihaz ve modem resetleme, kablo kontrolü gibi tüm...

Digiturk üzerinden yayın hizmeti alıyorum ve yalnızca maç günleri televizyonu açmama rağmen TRT 1 kanalını izleyemiyorum... çünkü kanal listemde hiç görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda listede birçok kanalın eksik olduğunu kendileri de teyit etmelerine rağmen, sorunun çözümü için benden yaklaşı...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve şu anda Spor Paketi abonesiyim. 26.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:15 sularında ...cihazı açmak istediğimde decoder hiçbir şekilde açılmadı. Yaklaşık 2–3 saattir yayına erişemiyorum. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci son der...

İstanbul Sultanbeyli’de Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 1,5 senedir arıza ve yayın kesintisi yaşıyorum, buna rağmen izleme...diğim yayınlar için düzenli olarak para ödüyorum. Defalarca kez aramama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmedi ve hâlâ servis bekliyorum. Ağustos ayının 13’ünde servis gelec...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür ödediğim halde yayınları izleyemiyorum. Kanallarda sürekli sorun ...yaşıyorum ve artık hiçbir yayını düzgün bir şekilde alamıyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde teknik servise talebimin iletildiği, gün ...

Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğim kapsamında yaşadığım kurulum ve servis süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Çanakkale’deki Digiturk yetkili servisi Erc Elektronik tarafından yapılan ilk kurulumda kutuda ses sorunu vardı. Servis, telefonda bana kutum açılmıyor şeklinde gerçeğe aykırı bi...

22 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime Digiturk Sporun Yıldızı paketi kurulumu yapıldı. Kurulum sırasın...da evde eşim vardı. Kurulumdan bu yana özellikle Bein Sports 1 başta olmak üzere Digiturk’ün kendi spor kanalları açılmıyor, yayın alamıyoruz. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hi...

Digiturk uydu ve internet aboneliğim için 16 Ağustos 2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık on g...ün geçmesine rağmen ne uydu yayınım ne de internet hizmetim yeni adresimde aktif hale getirilmedi. Bu süre boyunca hem uydu hem de internet için ücret ödemeye devam etmeme rağmen h...

Digiturk abonesi olarak kullandığım uydu alıcısında kısa devre hatası almaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...i arayarak sorunu çözmek istedim ancak telefonda herhangi bir çözüm üretemediler ve teknik servis randevusu oluşturuldu. Bu aşamaya kadar her şey normaldi fakat sonrasında yaşadıkl...

12 Ağustos tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. O günden bu yana yaklaşık iki haftadır bağlantım yap...ılmadı ve hâlâ internet kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de bu adrese internet bağlanması için başvurdum ancak süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. Defalarca müşteri hizmetlerini...

14 Ağustos Cuma günü Bein Sports’un spor yıldız paketine başvuruda bulundum. Başvuru öncesinde mensubu olduğum kuruma he...rhangi bir indirim olup olmadığı ve alacağım pakette hangi liglerin yer aldığı konusunda bilgi almak istedim. Bu sorularımın yanıtlarını ne Bein Sports’un ne de Digiturk’ün interne...