Digiturk Teknik Servis

Digiturk Aile paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son 5–6 aydır kanallarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kana...llar sürekli gidip geliyor, yayın donuyor, tekrar kurulum yapıyoruz, kanal aramada kanalları bulduğunu gösteriyor fakat kurulum bittikten sonra kaydettiğimizde sadece Digiturk’ün k...

22.08.2026 tarihinde Digiturk/Bein Sports müşteri hizmetlerini arayarak internet ve yayın dahil Yıldız Paket için anlaşm...a yaptım. 22.08.2026 ile 01.09.2026 tarihleri arasında kurulum için tarafıma birden fazla kez SMS ile randevu bilgisi gönderildi; ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Son olarak 01.09...

27 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım ve o günden beri kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Teknik s...ervis tarafından aranacağım ve kurulum için randevu verileceği söylendi, fakat yaşananlar bunun tam tersi oldu. Digiturk’ün farklı numaralardan defalarca aradığını görüyorum, anca...

18.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Es...ki adresimde fiber kullanıyordum, taşındığım ilde ise VDSL altyapı olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen 01.09.2026 tarihine gelmemize rağmen internet naklim hâlâ gerçekleştirilmedi ...

Digiturk ve internet hizmeti için bugün kurulum yapılacağı bilgisini almış ve buna göre tüm planımı yapmıştım. Kurulumda...n sorumlu kişi beni arayarak internet bağlantısını başlatmak için kimliğimin fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermemi istedi. Kimlik fotoğrafımı paylaşmak istemediğimi, zaten bugü...

01.07.2026 tarihinde Digiturk’ün Instagram reklamı üzerinden yapılan yönlendirme sonucu telefonla arandım. Görüşmede, ay...lık 299 TL karşılığında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket olduğu açıkça söylendi. Bu konu benim için çok önemli olduğundan satış personeline “Bu paketle Süper Lig maçla...

Digiturk internet hizmetim 30 Ağustos Pazar günü saat 13.00’ten bu yana 3 gündür çalışmıyor ve arıza bir türlü tespit ed...ilemiyor. Yeni bağlatmış olduğum internet için modem kurulumu yapan görevli, kabloda ve modemde herhangi bir sorun olmadığını, sorunun Digiturk kaynaklı olduğunu söyleyerek Digitur...

Digiturk’te Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Pakette 250 ve üzeri kanal olması gerekirken cihazımda sadece 94 kanal gör...ünüyor. Özellikle maç kanalları ile sık izlediğim haber kanalları tamamen yok. Kanal arama yaptım ancak sorun düzelmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, telefonda birli...

2025 yılı Ağustos ayında Digiturk üyeliği başlattım. Spor paketleri, lig maçları ve normal kanalların da olduğu bir pake...t kullanıyorum. Kurulum için ekip eve gelip cihazı bıraktı, kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra kanallarda eksilmeler başladı. Bir ay TRT 1 kayboluyor, o geri geliyor bu kez ATV gi...

Digiturk’ten Haziran 2026 itibarıyla Yıldız Dolu Paket aboneliği başlattım. Aboneliğim kapsamında yer alan şifreli kanal...ların hiçbirini uydu üzerinden izleyemiyorum. Kurulum için gelen teknik servis, kurulum tamamlanmadan adresten ayrıldı ve o günden bu yana ekranda sürekli e107-4 kart eşleşmeme hat...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk Bein Sports kutulu üyesiyim. 23.08.2026 sabahından itibaren 1, 23 ve 78 numaralı kanallarda e...52-32 hata kodu ile “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı alıyorum ve bu kanallar hiçbir şekilde açılmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan erişimle kutuya...

Digiturk’ten spor paketi için 21 Ağustos’ta kurulum başvurusu yaptım. 25 Ağustos çarşamba günü için randevu verdiler, bi...r gün öncesinden SMS geleceğini ve kurulumdan önce aranacağımı söylediler. Ancak ne SMS gönderildi ne de arama yapıldı; kimse gelmedi. Ertesi gün perşembe günü teknik servis numar...

Digiturk Süper Lig paketi üyesiyim. Uzun süredir 174 ile 181 arası beın Sports maç kanalları listemde hiç görünmüyor. Ka...nal araması yaptığımda da bu maç kanalları çıkmıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, uzaktan kurulum ve ayar denemeleri yapıldı ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana t...

Digiturk’ten TV + internet paketi satın alarak 22’si gibi hafta sonu kurulum yapıldı. Kurulumdan sonraki ilk gün herhang...i bir sorun yokken, ertesi günden itibaren internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamıyoruz. Modemde alarm ışığı kırmızı yanmasına rağmen arıza ile ilgili eve gelen...

31.08.2026 akşamı saat 21.30 civarında Beşiktaş maçını izlemek için Digiturk’ü açtığımda ekranda “Mesaj kodu e06-4 – Dij...ital kart hatası, dijital kartınızı çıkarıp tekrar takınız” uyarısı çıktı ve yayına erişemedim. Full paket üyeliğim olmasına rağmen vergisini vererek yasal yoldan maç izlemek ister...

Digiturk’ten internet paketi ve kutu üyeliği aldım. 31 Ağustos 2026 tarihi için saat 10.00 ile 15.00 aralığında kurulum ...randevusu verildi, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen-giden olmadı. Bu kurulum için tatilimi yarıda kesip belirtilen gün ve saatte evde beklememe rağmen kims...

Digiturk aboneliğimde yaşadığım süreçte gerçekten büyük bir mağduriyet söz konusu. Yaklaşık iki ay önce sıfır kutu diye ...eski, 12 yıl öncesine ait bir kutu getirip taktılar ve bu işlemden sonra bütün kanallarımız gitti. Buna rağmen teknik servis için 700 TL servis ücreti ödedik. Müşteri hizmetlerini...

İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için Digiturk teknik servisiyle internet bağlantısı için randevulaştım. Özellikle bug...ün saat 17:30’da geleceklerini söyleyip teyit etmelerine rağmen, saat 18:37 olmasına karşın ne gelen oldu ne de tek bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapıldı. Bu süreçte müşter...

Digiturk abonesiyim ve İzmir Gaziemir’de annemin evinde kullanılan en temel ulusal kanallar paketinde yaklaşık 1 aydır c...iddi bir yayın sorunu yaşıyoruz. Yayın akışında kumandadan kanallar arasında gezerken 23. Kanaldan bir anda 76. Kanala atlıyor, aradaki kanallar listede hiç görünmüyor. Kanal numar...

Ankara Yenimahalle’de Digiturk sabit internet abonesiyim. Dün sabah 08.00’den bu yana evimde internet bağlantısı tamamen... kesik durumda. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Dün itibarıyla müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 2152600497 takip numarası ...

Yıllardır Digiturk üyesiyiz ve uydu alıcısı kullanıyoruz. 31.08.2026 tarihinde sabah 09.00’dan itibaren İstanbul Beylikd...üzü’indeki adresimizde “kanal bulunamadı / sinyal yok” hatası almaya başladık. Ekranda “Kanal bulunamadı. Sinyal bağlantılarını kontrol edip, uydu alıcınızı fişten çıkarıp tekrar f...