Kanal Eksikliği Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir buçuk aydır ulusal kanallarım da dahil olmak üzere birçok kanalda eksiklik sorunu yaşıyorum. Kanallarım sürekli gidip geliyor, bazıları tamamen kayboluyor ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemiyorum.

Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak uzaktan sorunu çözemeyeceklerini söyleyip teknik servis yönlendirmek istediler. Teknik servisin ücretli olacağını belirttiler. Yayın almak için zaten her ay ücret ödediğim bir hizmette, bu tür bir yayın ve kanal sorunu için ayrıca teknik servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.

Digiturk’ten, eksik ve kaybolan kanallarımın kesin ve kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekli ise teknik servisin ücretsiz olarak gönderilmesini ve bu sorunun tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan çözülmesini talep ediyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 1031990794’tür.