Digiturk Teknik Servis

Hatay Arsuz Arpaderesi TOKİ’de ikamet ediyorum. 15.08.2026 tarihinde Digiturk Bein Connect Yıldız Dolu Paketi’ne üye old...um ancak o günden bu yana evime hiçbir şekilde gelip cihaz kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetlerini neredeyse 2 günde bir aramama rağmen sürekli teknik servise aktarıyorlar fakat ...

Digiturk'ten internet ve maç yayını aldım. İnternetim gitmişti. Müşteri hizmetlerini aradım, yeniden kurulum yapmam gere...kti. Modemin markasını sordular, ben Telekom dedim; ancak uzun süre denedik, kurulumu yapamadık. Hatlarda sorun olabilir denildi. Teknisyen için kayıt oluşturdum. Dışarı hatta bakt...

15.08.2026 tarihinde ev internetimi Millenicom’dan Digiturk’e taşımak için telefon üzerinden 50 Mbit + taraftar paketine... geçiş için anlaştım. 19.08.2026 tarihinde sözleşme imzalamaya geldiler ve ertesi gün kurulumun yapılacağını söylediler ancak kimse gelmedi. 25.08.2026 tarihinde yeniden arandım v...

Dün sabahtan beri Digiturk’te sadece spor kanallarını izleyemiyorum, normal kanallarda bir sorun yok. Ana oda HM-9506HD ...kutusu ve Yıldız Dolu paket kullanıyorum. Özellikle 77 numaralı kanalı açtığımda ekranda I07-4 Dijital Kart Kontrolü, I102-4 Tanımlanmamış Durum ve E120-3 Tarih Saat Güncellemesi h...

28.08.2026 tarihinde (1025906271) Digiturk kutum arızalandı, cihazın üzerinde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve yayın... alamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve telefondaki temsilcinin yönlendirmelerinin hepsini eksiksiz uyguladım. Görüşmemizde, en geç 24 sa...

Digiturk Spor paketi aboneliğimiz için 18 Ağustos’ta sözleşme yenilemesi yapıldı. Yenileme öncesinde kontrat yenilensin ...diye neredeyse her gün defalarca arandık, adeta peşimizi bırakmadılar. Ancak sözleşme yenilendikten sonra değişim için geleceklerini söylemelerine rağmen aradan koca 2 hafta geçti,...

Digiturk modül talebim için 31.08.2026 tarihinde saat 15:00’ten sonrası için randevu verildi ve telefonuma teknik servis... randevusunun oluşturulduğuna dair SMS de geldi. 31.08.2026 günü saat 12:30 civarında teknik servis numarasından arandım, telefondaki ses “sizi aktarıyorum” dedi, tam o sırada tele...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve son 4 gündür kanallarımda ciddi bir sıralama sorunu yaşıyorum. 23. Kanaldan sonra list...e doğrudan 76. Kanala atlıyor, aradaki kanallar hiç görünmüyor. Kumandadan örneğin 27’yi tuşladığımda o kanal açılıyor ama kanal listesinde sıralamada yer almıyor. Kolay kurulum y...

Digiturk spor paketi üyeliğimde uydu geçişi yapıldıktan sonra bazı kanallar ne yaptıysak bir türlü gelmedi, otomatik ara...ma yapmamıza rağmen düzelmedi. Bu durum geçiş yapıldığı günden beri devam ediyor ve Kocaeli İzmit’teki adresimde hizmet alıyorum. Sorunun düzelmesi için Digiturk’ü aradım ancak ne...

Digiturk İnternet Yüksek Ping Sorunumu Çözmüyor! Digiturk İnternet kullanıcısıyım. 17.08.2026 tarihinde internetimde y...aşadığım yüksek ping ve gecikme problemi nedeniyle teknik destek/arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Özellikle online oyun...

Digiturk’ten 13.08.2026 tarihinde online olarak kutulu üyelik satın aldım ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hiçbir... teknik ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Üyeliğim hâlâ aktif şekilde kullanılamıyor, ayrıca ulaşabileceğimiz düzgün bir çağrı merkezi bilgisine de erişemiyorum. Bu süreçte 0212 ...

Digiturk spor paketine uzun süredir üyeyim. Yaklaşık iki ay önce kanallar gitti ve bir daha yayın alamadım. Bu süreçte d...efalarca aradım ancak muhatap bulmakta zorlandım. Görüştüğüm yetkililer, teknik servis gönderebileceklerini ancak bunun için 700 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler, ben de kabu...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve tüm paketlerimi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir kanal açılmıyor. Televizy...onda sürekli “kanal bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve ekranda kurulum talimatları görünüyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleri...

Digiturk spor paketine dünyanın parasını verip hizmet alamıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür özellikle 77. Kanalda sürekli siny...al sorunu yaşıyorum ve ekranda “Mesaj Kodu: e52-32 – Sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aramama rağmen s...

Digiturk üzerinden Bein Sports kanallarını izlerken uzun süredir ciddi yayın problemleri yaşıyorum. Yeni uydu sistemine ...geçildiğinden beri Bein Sports kanallarında yayın sürekli donuyor, takılıyor ve sağlıklı bir şekilde maç izleyemiyorum. Bu sorun günün her saatinde sürekli yaşanıyor ve ödemesini ...

Digiturk’ten yaklaşık bir buçuk ay önce Yıldız Dolu paketi için üyelik aldım. Ancak 30 Ağustos itibarıyla bazı kanallard...a yayın donmaları başladı ve bazı kanallar tamamen kayboldu. Üyeliğim çok yeni olmasına rağmen, kutunun sabit bir şekilde durmasına karşın bu sorunları yaşamaya başladım ve cihazın...

Digiturk abonesiyim, Ankara Etimesgut Alsancak bölgesinde hizmet alıyorum. Bazı kanallar kendiliğinden gittiği için 24.0...8.2026 tarihinden beri teknik servis bekliyorum ancak günlerdir herhangi bir çözüm sağlanmadı. 30.08.2026 tarihinde servis için önce 11:15’e randevu verdiler, belirtilen saatte ki...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım uydu alıcısında yaklaşık 2 saattir “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı al...ıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Televizyon ekranında e52-32 hata kodu çıkıyor ve yayın tamamen kesiliyor. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, telefonda tarif...

Uzun süredir Digiturk uydu yayını kullanıcısıyım. 20771859-001 numaralı aboneliğimde Yaklaşık 1 aydır kumandadaki ileri–...geri (channel up–down) tuşlarını kullandığımda bazı kanallar listede hiç görünmüyor. Ancak bu kanallara doğrudan kanal numarasını yazarak girdiğimde yayın açılıyor, yani kanal aslı...

Digiturk uydu yayınımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce kullandığım uydu alıcısı kendi kendine... bozuldu ve bu arıza için 700 TL teknik servis ücreti ödemek zorunda kaldım. Kullanıcı hatası olmasa dahi bu ücretin alındığı, bunun “Digiturk politikası” olduğu tarafıma belirtild...

Digiturk aboneliğim kapsamında Siverek’te kullandığım HM-9506HD model cihazım yaklaşık 1 aydır arızalıydı. Cihazı kendi ...imkanlarımla Diyarbakır’a götürerek iki farklı bayi/serviste kontrol ettirdim. Her iki yerde de cihazın çalışmadığı ve değiştirilmesi gerektiği açıkça söylendi. Bunun üzerine müşt...

Yaklaşık bir aydır Digiturk üzerinden izlediğim TV kanallarında sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Ekranda sinyal seviyesi... düşük uyarısı çıkıyor ve kanallar kendi kendine kapanıyor, yayın kesintiye uğruyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik serv...