Digiturk teknik servis

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi kullanıcısıyım. 21.10.2025 tarihinde “sinyal yok” arızası nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma 13:00-16:00 saatleri arasında teknik servis geleceği bilgisi verildi, ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir ...

2021 yılında Digiturk spor paketi aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında aboneliğimin sonlandırıldığı ve cihazların teknik servis tarafından alınacağı bilgisi verildi. Ancak teknik servis cihazları almaya hiç gelmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir borç, fatu...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık olarak Nisan-Mayıs 2025 döneminden itibaren 2 ay boyunca 77, 79 ve 80. Kanallarda eksik kanal ve yayın kesintisi sorunları yaşadım. Sonrasında yeni sezon başında kutu değişimi yapıldı ve problem geçici olarak düzeldi. Ancak Eylül ayı ortasından itibaren aynı...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Samsun’da yaşıyorum. 3 gündür “Kanal Bulunamadı” ve “Sinyal Zayıflığı” sorunları nedeniyle hiçbir yayını izleyemiyorum. Sorun başladıktan sonra cihazı yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki gün, hava koşullarından kaynakl...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda aylık 169 TL ödeme yapıyorum. 1 haftadır cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum: Kanallar çalışmıyor, sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve cihaz 2 Ocak 1971 tarihini gösteriyor. Sorun başladığından beri hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu süreçte m...

18 Ekim 2025 tarihinde üyesi olduğum Digiturk sporun yıldızları paketinde bazı kanallar açılmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım teknik destek alarak kurulum ve fabrika ayarlarına geri döndürme işlemi yapıldı. Tüm kanallar gitti siyah ekran oldu. Eve teknik destek göndereceklerini faturama 550 TL ya...

Yaklaşık bir aydır Digiturk (tod) internet hizmeti üzerinden sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Nihayet teknik servis ekibi adresime (İstanbul Esenyurt şehitler Mahallesi şirin sokak) geldi, fakat herhangi bir işlem yapmadan da...

Digiturk kutumda 1 gündür hiç sinyal alamıyorum ve yayınlara erişemiyorum. Sorun Manisa Saruhanlı’daki adresimde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ücretli teknik servis yönlendirdiler, fakat aktif bir taahhüdüm olduğu için bu ücreti ödemek istemiyorum. Sorunun garanti kapsamı ve mevc...

Digiturk Spor ve Uydu Kanalları abonesiyim. Bugün, kanallarım bir anda kapandı ve yayınlara erişimim kesildi. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik servis desteği için benden ek ücret talep edildi. Oysa tüm ödemelerim güncel ve aboneliğimde herhangi bir soru...

Babam 10 yıllık Digiturk abonesiydi ve 3 Ekim’de taahhüdü bitecekti. Babam bu süreçte vefat etti. Önce müşteri hizmetlerine mail atarak ölüm belgesini ilettim ve aboneliğin iptalini talep ettim. 14-16 Eylül tarihlerinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. 15 Eylül’de yaptığım görüşmede, müşteri t...

01.10.2025 tarihinde Digiturk Aile Yıldız paketine ait aboneliğimi iptal ettim ve iade etmem gereken cihazları Muğla Bodrum’daki teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında, adaptör ve HDMI kablosunu da götürdüm. Ancak teknik servis, bu ürünlerin kendilerine ait olmadığını söyleyerek teslim aldı v...

18 Ekim 2025 Cumartesi günü Lig TV yayınında teknik bir sorun yaşadım ve yayın alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, 19 Ekim Pazar günü teknik servis ekibi yönlendirildi. Ancak, servis hizmeti sonrasında faturama 550 TL servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretl...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Evimize kutulu Digiturk kurulumu yapıldıktan sonra, hizmeti sorunsuz kullanıyorduk. Ancak sürekli olarak sözleşme eksikliğinden dolayı 3 Ekim'de kapanacağına dair mesajlar almaya başladık. Teknik servis birkaç kez aradı ancak müsait olmadığımız için sözleşme yenileme...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Kartal’daki adresimde Digiturk yayınlarında sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Hem ana yayınlarda hem de ekstra ücret ödeyerek aldığım spor paketinde, özellikle maç yayınlarını izleyemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulam...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 3-4 gündür 82, 77, 79, 84 numaralı kanallar başta olmak üzere birçok kanalı izleyemiyorum. Sorun sadece birkaç kanalla sınırlı değil, birçok kanalda aynı problemi yaşıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve abonelik numaram 1011682443’tür. Her ay düzenli olarak 249 TL ödeme y...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür 1, 21, 77 ve 79 numaralı kanallar başta olmak üzere bazı kanalları izleyemiyorum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistem üzerinden kanal yüklemesi yaptırdılar ancak sorun çözülmedi. Sonrasınd...

Digiturk abonesiyim (abone no:... 5070). Yaklaşık bir haftadır önce TRT kanallarında, son iki gündür ise tüm kanallarda sinyal alamıyorum. Karasal yayında herhangi bir sorun yokken, Digiturk cihazı “sinyal seviyesinde azalma” uyarısı veriyor ve hiçbir kanalı açmıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizm...

Bugün yaşanan elektrik kesintisinin ardından, Digiturk’teki tüm Türk kanallarım gitti. Tüm paketleri kullanıyorum ve sadece tek televizyonumda bu sorun oluştu. İki kez kurulum yaptım, cihazı kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve fabrika ayarlarına döndürdüm, ancak hiçbir şekilde kanallar geri ge...

Digiturk Elektrik kesintisi sonrası kutumuz hata verdi ve yeniden kurulum yapmamız istendi. Kurulumu gerçekleştirdik ancak Show TV, TV8, Kanal D, Star, Atv gibi genel kanallar dahil olmak üzere birçok kanal eksik şekilde görüntüleniyor. Bu sorun bugün (19.10.2025) yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve ...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk üzerinden spor kanalını izleyemiyorum. Teknik destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis yönlendirebileceklerini ancak bunun için 550 TL servis ücreti talep ettiklerini söylediler. Yıllık ödeme yaparak hizmet almama rağmen, bu tarz bir ücret talebi...

Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır her hafta düzenli olarak beın Sports kanalları da dahil olmak üzere birçok kanal sürekli olarak kayboluyor. Bu sorun nedeniyle paketimin içeriğinden tam olarak faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca yeniden kanal kurulumu, fabrika ayar...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 2 gündür tüm kanallarda görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Cihazı yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel çözümleri denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik servise yönlendirildim ve 550 T...

Digiturk abonesi olarak (Abone No: 1029179887) İstanbul Pendik’te 3 gündür tüm ücretli kanallara erişim sağlayamıyorum. Kanal listemde hiçbir ücretli kanal görünmüyor. Paketimde herhangi bir değişiklik yapmadım, ödeme gecikmem veya cihaz değişikliğim de olmadı. Bu süreçte toplam 4 kez Digiturk müşt...

Kutulu Digiturk üyeliğim bulunmakta her hafta kanal listem eksilmekte. Haftada bir müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis ile yaptığım görüşmede sinyal güçlendirme yaptıklarını söyleyip tekrar kolay kurulum yaparak kanal listemi güncelliyorum. En son yaptığım arama sonucu artık beni teknik servis...