Digiturk Teknik Servis Ücret Talebi

Digiturk aboneliğim kapsamında bana verilen cihazda yaklaşık 6 aydır soket girişleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Kabloda en ufak bir temasta bile hemen yayın gidiyor, sürekli kesinti oluyor ve cihazı oynatmadan kullanmak neredeyse imkansız hâle geldi. Bu durum ortaya çıktıktan sonra müşter...

26.09.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Digiturk uydu yayını kurulumum yapıldı ve bağlantı sağlandı. Kurulumun yapıldı...ğı günden itibaren, 27.09.2026 tarihine kadar yayını sağlıklı bir şekilde hiç izleyemedik. Yayın sürekli kesiliyor, ekranda “yazılım aranıyor” uyarısı çıkıyor ve yayın kapanıyor. ...

25 Eylül’de saat 21.30 civarında Türkiye – Fransa maçını izlemek için Digiturk’te full paket aboneliğim üzerinden yayına... girmek istedim. Maçtan kısa bir süre önce TV’de ATV kanalı bulunuyordu, ancak yayına yaklaşık 10 dakika kala televizyonu açtığımda 24, 25 ve 30 numaralı kanalların tamamen kaybold...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım decoder bir haftadır sürekli kendi kendine reset atıyor ve televizyonda “siny...al yok” uyarısı dışında yayın alamıyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendirmesi yapılacağı...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve bu akşamdan itibaren maçları izlemek istediğimde televizyon ekranımda “TV uyumsuzluğu.... Skart bağlantısı üzerinden yayın izlemeye devam edebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım. Digiturk’ün kendi kanalları dışındaki tüm kanallar sorunsuz şekilde çalı...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce yeni üye oldum. Üyeliğimin üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen 2–3 gündür ya...yın kesintisi yaşıyorum. Yayın bir kere gelip tekrar gitti ve o zamandan beri düzgün şekilde izleyemiyorum. Burdur merkez Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyorum. ...

Digiturk aboneliğim kapsamında aldığım hizmette yaklaşık bir aydır e107-4 hatası nedeniyle kanalların büyük bir kısmını ...izleyemiyorum. Televizyonu açtığımda sürekli bu hata kodu ile karşılaşıyorum ve paketimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır e06-4 dijital kart hatası nedeniyle özellikle şifreli kanalları izl...eyemiyorum. Cihazı gayet normal şekilde ve çok yoğun kullanmadan kullanmama rağmen dijital kartımın bozuldu. Bu durumun benim kusurum veya hatam olmamasına rağmen, Digiturk bende...

Uzun süredir Digiturk full paket üyesiyim ve yaklaşık 1 yıldır hiçbir sorun yaşamazken son 15 gündür neredeyse tüm kanal...larda sürekli hata alıyorum. Daha önce sorunsuz izlediğim kanallar artık açılmıyor ve bu durum günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Çağrı merkezini aradığımda bana ...

Digiturk Spor paketine ait üyeliğimizi yaklaşık 15 gün önce yeniledik ancak üyeliği yenilediğimiz günden bu yana hiçbir ...şekilde düzgün hizmet alamıyoruz. Kanallar sürekli hata veriyor, kanal arama yaptığımızda kanallar eksik geliyor ya da hiç gelmiyor, zaman zaman normal kanalları bile izleyemiyoruz...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim. Yeni bir adrese taşındıktan sonra yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde yayın alamıyo...rum, televizyon hiç açılmıyor ve kanal yüklenmiyor. Ekranda sürekli “sinyal yok, fişi çıkarıp takın, alıcınızı kontrol edin, destek alın” şeklinde uyarılar çıkıyor. Taşındığım sit...

Digiturk TV den hiç memnun değilim. 2-3 ay önce üye oldum. Üyelikten hiç memnun değilim. İptal etmek istiyorum 5.400 lir...a cayma bedeli çıkıyor. Gelin cihazınızı yapın hizmet verin diyorum. Teknik servis ücreti 700 TL istiyorlar. Hizmet alamadığım bir ürüne her ay 729 lira fatura ödüyorum

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk temel paket üyeliği başlattım, kurulum yapıldıktan sonra 20 gün kadar evde değildim. Eve dön...düğümde kanallarımda sinyal hatası uyarısı ile karşılaştım ve sadece yaklaşık 10 kanal çalışıyordu. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazı fabrika ayarların...

Uzun zamandır Digiturk Sporun Yıldızı paketimi sadece uygulama üzerinden kullanıyordum. Bu akşam ilk kez uydu cihazını b...ağladım ancak hiçbir kanal açılmadı, ekranda hiçbir kanal çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 36 dakika telefonda görüştük. Görüşme boyunca sürekli aynı...

Digiturk Aile paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son 5–6 aydır kanallarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kana...llar sürekli gidip geliyor, yayın donuyor, tekrar kurulum yapıyoruz, kanal aramada kanalları bulduğunu gösteriyor fakat kurulum bittikten sonra kaydettiğimizde sadece Digiturk’ün k...

Digiturk spor paketine dünyanın parasını verip hizmet alamıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür özellikle 77. Kanalda sürekli siny...al sorunu yaşıyorum ve ekranda “Mesaj Kodu: e52-32 – Sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aramama rağmen s...

Hatay Defne’de uzun süredir Digiturk abonesiyim ve spor paketi kullanmıyor olmama rağmen tüm maçları izleyebildiğim bir ...paketim var. Yaklaşık 2–3 haftadır özellikle 77. Kanal ve bazı diğer kanallara hiçbir şekilde erişemiyorum, bu kanallar tamamen kayboldu, ekranda kanal bile görünmüyor. Bu süreçte...

Digiturk’ü bağlattığıma daha ilk ay dolmadan pişman oldum. TÜRKSAT yerel kanallar frekans değişikliği sebebiyle sıkıntı ...yaşıyorum. Kolay kurulum yaparak kanalları yüklüyorum, ancak televizyonu kapatıp açtıktan bir süre sonra tüm bu kanallar kendiliğinden siliniyor. Aynı işlemi tekrar tekrar yapmak z...

Digiturk ile yaşadığım sorun, teknik arızadan çıkıp müşteriyi sürekli ücretli servise yönlendirme problemine dönüştü. T...ÜRKSAT kurulumundan sonra bazı kanallar gelmedi. Müşteri hizmetleri, yaklaşık 850 TL ücretli teknik servis gerektiğini söyledi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtince 4-...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve düzenli olarak üyelik ücretimi ödüyorum. Yaklaşık 15–20 gündür, paketim kapsamında yer ...alan 185 numaralı belgesel kanalını izleyemiyorum. Kanalı açtığımda “Mesaj Kodu: e38-32 – Tuşladığınız numarada kanal yok, lütfen kanal kurulumu yapınız” şeklinde hata mesajı alıyo...

Digiturk televizyon hizmetinde yaklaşık 1 aydır kanalların önemli bir kısmına erişemiyorum. Kanallar gün içinde rastgele... bir şekilde gidip geliyor ve taahhüt etmiş olduğunuz yayın hizmetinden sürekli ve düzenli olarak faydalanamıyorum. Sorun her tekrarlandığında müşteri hizmetlerini aradığımda birl...

Digiturk üzerinden yayın hizmeti alıyorum ve yalnızca maç günleri televizyonu açmama rağmen TRT 1 kanalını izleyemiyorum... çünkü kanal listemde hiç görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda listede birçok kanalın eksik olduğunu kendileri de teyit etmelerine rağmen, sorunun çözümü için benden yaklaşı...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve şu anda Spor Paketi abonesiyim. 26.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 22:15 sularında ...cihazı açmak istediğimde decoder hiçbir şekilde açılmadı. Yaklaşık 2–3 saattir yayına erişemiyorum. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci son der...