Digiturk Teknik Servis Servis Ücreti İtirazı

Digiturk üyesiyim ve yaklaşık bir haftadır Discovery, National Geographic ve bazı film kanallarım eksik olmasına rağmen,... aylık ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile aksatılmadan tahsil edilmeye devam ediyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen aldığım hizmet eksik. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hizm...

Digiturk’ten Yıldız Dolu Paket aboneliği aldım ve 05.09.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulum yapıldığı günden beri ka...nalların yaklaşık yüzde 70’i çekmiyor, sinyal seviyesi düşük olduğu için yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tek...

10282377260 üye numarası ile Digiturk aile paketi abonesiyim. Cihazımı 18/09/2026 tarihinde açtığımda e52-32 hata kodu i...le “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede verilen tüm yönlendirmeleri harfiyen uygulamama rağmen sorun devam etti. Son ayl...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım Dolby Audio model kutu ile ilgili bir süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir h...afta önce başlayan bu problem üzerine, bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, garantisi devam eden cihaz için teknik destek ücreti talep edildi ve benden 700 TL isteneceğ...

Digiturk TV ve spor paketi abonesiyim. Türkiye genelinde yapılan uydu değişimi sonrasında televizyonumda birçok kanal ka...yboldu. Özellikle 32 ile 35 arasındaki kanallar ile bazı film kanalları tamamen yok oldu. Kendi çabamla kanal arama ve gerekli kontrolleri yapmama rağmen bu eksik kanallar düzelmed...

Digiturk aboneliğim kapsamında yıllardır sorunsuz bir şekilde yayın izliyorken, 12 Eylül Cumartesi gününden itibaren tel...evizyonumda “kanal bulunamadı” hatası almaya başladım. Tüm kanallar silinmiş durumda ve kurulum yapmama rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum, hiçbir kanal açılmıyor. ...

25 yıllık Digiturk abonesiyim ve taahhüdüm 21 Ekim 2026 sona eriyor. Taahhüt yenileme dönemindeyim. Yaşanan uydu değişik...liği sonrası bazı kanalları alamayınca Digiturk kutunun değişmesini önerdi. Bayiye giderek kutumu değiştirdim. Evimde yaptığım kontrolde sinyal kalitesi %100, seviye %80 civarındad...

Digiturk’ün spor paketi abonesiyim. Beş yıldır her Eylül ayında benzer bir sorun yaşıyorum: Yayın tam yeni sezon dönemin...de “sinyal hatası” veriyor, servis çağrılıyor, sorun çözülemiyor ancak buna rağmen tarafıma servis ücreti yansıtılıyor. Geçen hafta itibarıyla aynı süreç yeniden başladı. 04.09.20...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Bein Sports 2’nin yayınında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sadece 78. k...anal olan Bein Sports 2 açılmıyor; diğer tüm kanallarda hiçbir problem yokken bu kanalda sürekli “Mesaj Kodu: e52-32” ve sinyal seviyesinde azalma olduğuna dair hata mesajı çıkıyor...

Digiturk film paketi aboneliğimde bir süredir görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Bu sorun için defalarca teknik ser...vis kaydı oluşturduk ancak hem sorun çözülmedi hem de haksız yere ücretlendirildiğimizi düşünüyorum. Teknik servis için iki kez kayıt açılmasına rağmen, her seferinde “geldik, evd...

Yaklaşık 1 ay önce Kayseri Kocasinan adresimde Digiturk Taraftar Paketi aboneliği başlattım. İki gündür televizyonumda s...ürekli “sinyal seviyesi az” ve e52-32 mesaj kodlu hata ekranı çıkıyor ve yayın izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için 700 TL servis ücreti talep edild...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım uydu alıcısında yaklaşık 2 saattir “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı al...ıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Televizyon ekranında e52-32 hata kodu çıkıyor ve yayın tamamen kesiliyor. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, telefonda tarif...

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk spor paketinde kanal eksikliği yaşıyorum. 28.08.2026 tarihinde saat 23.30 civarında çağrı m...erkezi personeli Y**** Bey ile görüştüm ve sorunu ilettim. Bana önce kolay kurulum yaptırıldı, ardından da cihaz fabrika ayarlarına döndürüldü. Bu işlemler sonucunda artık hiçbir k...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım DT 9104 HD model cihazda yaklaşık 2 ay önce yayınlarda gidip gelme sorunu baş...ladı. Özellikle 77 numaralı kanalda ve TRT dışındaki diğer kanallara geçtiğimizde görüntü sürekli kesiliyor; buna karşılık 56 numaralı TRT 3 kanalında hiçbir sorun yaşanmıyor. HDMI...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk abonesiyim ve bu süre boyunca Digiturk tarafından tarafıma tahsis edilen DT-9102 HD uydu alı...cısını kullanıyorum. Ancak beIN Connect özelliğini uydu alıcım üzerinden bir yıldır kullanamıyorum. Cihazın Ethernet bağlantısını yaptım ve cihazın kendi testlerinde hem Ethernet b...

Yaklaşık 15 yıla yakındır Digiturk/Bein Connect üyesiyim ve uzun süredir aynı cihazı kullanıyorum. Şu anda DT 9102 HD mo...del cihazda, eski tip HDMI görüntü aktarma ve HDMI yuvası kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Görüntü sık sık gidip geliyor ve televizyon ekranında “TV uyumsuzluğu. S...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk üyesiyim ve 3 haftadır uydu üzerinden yayın aldığım paketimde ciddi kanal problemleri yaşıyor...um. Bazı kanallar hiç gelmiyor, örneğin 76. Kanaldan 78. Kanala atlıyor, aradaki kanallar tamamen kayıp. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde fabrika ay...

Digiturk abonesi olarak İzmir Konak’ta 21.07.2026 tarihinden bu yana yayın alamama ve kutu arızası sorunu yaşıyorum. Yak...laşık 1 haftadır hiç yayın alamadığımız gibi yeni kurulum da yapılamıyor, kutu tamamen kilitlenmiş durumda ve cihazı kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, kendi ya...

Digiturk abonesiyim. 25 Temmuz gecesi itibarıyla yayınım kendi kendine gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde yayın ala...mıyorum. 26 Temmuz boyunca da tamamen yayınım kesik durumda kaldı. Önce 0212 473 73 73 numaralı hattınızı aradım, telesekreter hava muhalefetinden kaynaklı olabileceğini, geçmezse...

Digiturk abonesiyim. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde iki gündür yayınım kapatıldı ve hiçbir kanalı izleyemiyo...rum. Televizyon ekranında sürekli “Mesaj Kodu: e38-32 – Tuşladığınız numarada kanal yok, lütfen kanal kurulumu yapınız” uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun ç...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum. Son 2 gündür bazı kanallarım eks...ik ve bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Telefon ve diğer destek kanalları üzerinden defalarca görüşmeme rağmen kimse sorunu uzaktan çözmüyor, çözüm odaklı bir destek alamıyorum v...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 2 yıla yakındır televizyon üzerinden hiçbir şekilde yayın a...lamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, yardım ve teknik destek talep ettim; ancak ne sorunu çözmeye yönelik bir çaba gösterildi ne de geri dönüş için ...

Digiturk aboneliğim kapsamında 1 Temmuz tarihinde televizyon yayınımda “sinyal yok” hatası almaya başladığım için teknik... servis talebinde bulundum. Adresime yönlendirilen teknik ekipten yalnızca bir kişi geldi ve herhangi bir teknik inceleme yapmadan “Sizin eviniz merkezi sistem, benim yapabileceğim...