Digiturk Teknik Servis Servis Ücreti İtirazı

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk abonesiyim ve bu süre boyunca Digiturk tarafından tarafıma tahsis edilen DT-9102 HD uydu alı...cısını kullanıyorum. Ancak beIN Connect özelliğini uydu alıcım üzerinden bir yıldır kullanamıyorum. Cihazın Ethernet bağlantısını yaptım ve cihazın kendi testlerinde hem Ethernet b...

Yaklaşık 15 yıla yakındır Digiturk/Bein Connect üyesiyim ve uzun süredir aynı cihazı kullanıyorum. Şu anda DT 9102 HD mo...del cihazda, eski tip HDMI görüntü aktarma ve HDMI yuvası kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Görüntü sık sık gidip geliyor ve televizyon ekranında “TV uyumsuzluğu. S...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk üyesiyim ve 3 haftadır uydu üzerinden yayın aldığım paketimde ciddi kanal problemleri yaşıyor...um. Bazı kanallar hiç gelmiyor, örneğin 76. Kanaldan 78. Kanala atlıyor, aradaki kanallar tamamen kayıp. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde fabrika ay...

Digiturk abonesi olarak İzmir Konak’ta 21.07.2026 tarihinden bu yana yayın alamama ve kutu arızası sorunu yaşıyorum. Yak...laşık 1 haftadır hiç yayın alamadığımız gibi yeni kurulum da yapılamıyor, kutu tamamen kilitlenmiş durumda ve cihazı kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, kendi ya...

Digiturk abonesiyim. 25 Temmuz gecesi itibarıyla yayınım kendi kendine gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde yayın ala...mıyorum. 26 Temmuz boyunca da tamamen yayınım kesik durumda kaldı. Önce 0212 473 73 73 numaralı hattınızı aradım, telesekreter hava muhalefetinden kaynaklı olabileceğini, geçmezse...

Digiturk abonesiyim. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde iki gündür yayınım kapatıldı ve hiçbir kanalı izleyemiyo...rum. Televizyon ekranında sürekli “Mesaj Kodu: e38-32 – Tuşladığınız numarada kanal yok, lütfen kanal kurulumu yapınız” uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun ç...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum. Son 2 gündür bazı kanallarım eks...ik ve bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Telefon ve diğer destek kanalları üzerinden defalarca görüşmeme rağmen kimse sorunu uzaktan çözmüyor, çözüm odaklı bir destek alamıyorum v...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 2 yıla yakındır televizyon üzerinden hiçbir şekilde yayın a...lamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, yardım ve teknik destek talep ettim; ancak ne sorunu çözmeye yönelik bir çaba gösterildi ne de geri dönüş için ...

Digiturk aboneliğim kapsamında 1 Temmuz tarihinde televizyon yayınımda “sinyal yok” hatası almaya başladığım için teknik... servis talebinde bulundum. Adresime yönlendirilen teknik ekipten yalnızca bir kişi geldi ve herhangi bir teknik inceleme yapmadan “Sizin eviniz merkezi sistem, benim yapabileceğim...

Digiturk’ün kartlı modül versiyonunu kullanıyorum. Son üç gündür, elektriklerin gidip gelmesinden sonra televizyonu açtı...ğımda ekranda “hiçbir kanal bulunamadı” hatasıyla karşılaşıyorum. Daha önce de aynı sorun bir kez yaşanmıştı. Her elektrik kesintisi sonrası modül bu hatayı veriyor ve yayınlara er...