Digiturk teknik servis

12 yıldan fazla süre üyenizim. Ana oda ve Yan Oda kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda kanallarda mozaikleşme ve görüntü kaybı yaşamaktayım. Çağrı merkezini dün (03.04.2026 tarihinde saat 19:59 da 0505*****45 numaralı telefonumdan müşteri temsilcisi ile bir görüşme yaptık. Kendisi yardımcı olmaya ça...

Digiturk pişmanlıktır; uzak durmak insan sağlığına faydalı. Yine Bein, yine sıkıntı; Digiturk tam bir pişmanlık oldu. Digiturk Bein Spor paketine uzun süredir aboneyim, yaklaşık üç yıldır özellikle maçların olduğu günlerde sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum. Bu süre içinde defalarca aynı sorunu y...

Digiturk üzerinden internet + TV paketi aboneliği başlattım. Buna rağmen yalnızca TV kurulumu yapıldı, internet kurulumu için dün teknik servis randevusu verildi ancak gelen ekip sadece TV’yi kurup, internet için ertesi gün geleceklerini söyleyerek gitti. İnternet kurulumu için kimse gelmediği gibi ...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde, bağlantıyı bağlattığım günden beri neredeyse her gün sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır internete stabil bir şekilde bağlanmak, kesintisiz internet kullanmak imkansız hale geldi. Ankara Polatlı’da ana cadde üzerinde oturmama rağmen sanki bir köyde yaşıy...

Burdur Merkez’de Digiturk ve internet aboneliğini 2025 Eylül ayında başlattım. Kurulum için gelen ekip, evdeki mevcut kablonun ekli ve sorunlu olabileceğini gördüğü halde, özellikle kablonun değiştirilmesini talep etmeme rağmen dışarıdan yeni kablo çekmeyip ısrarla mevcut kabloyu kullanmaya devam et...

Digiturk 4K kutuya geçiş başvurum sonrasında 02.04.2026 tarihinde Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu bölgesine bağlı adresime teknik servis yönlendirildi. Gelen Digiturk teknik servis elemanı, antendeki npl parçasını değiştirdi ve bu işlem için 1.610 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak tüm bu işleme rağmen yayını...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk aboneliği başlattım, o günden beri teknik servis tarafından kurulumum yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Sürekli “onay mesajı atıyoruz, sizi arayacaklar” denmesine rağmen ne arayan var ne soran, ortada kaldım. Müşteri hizmetlerine günlerdir ...

31.03.2026 tarihinde 1031620680 numaralı Digiturk internet ve TV abonesi oldum. Kurulum için teknik servis eve geldi ancak alt kurulumu gerçekleştiremeden ayrıldılar. O günden bu yana arıza kaydı oluşturmama rağmen hattım açılmadı ve ne interneti ne de TV hizmetini kullanabiliyorum. Defalarca kez m...

25.03.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 35 Mbps internet + Taraftar paketi aboneliği başlattım ancak o günden bu yana internet aktivasyonum bir türlü gerçekleştirilemedi. Yaklaşık 9 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Digiturk ile defalarca, belki 20 kez görüştüm. Her ...

Yaklaşık 8 aylık Digiturk üyeliğim boyunca iki defa kutu arızası yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. İlk arızada teknik servis için yaklaşık 850 TL (550 TL hizmet, 300 TL yol ücreti) gibi tamamen mantıksız bulduğum bir ücret talep edildi ve mecburen ödedim. Buna rağm...

Digiturk üzerinden kullandığım Bein Sports Yıldız Dolu paketinde, cihazı aldığım günden bu yana sürekli kurulum sorunu yaşıyorum. Haftada en az 3–4 kere yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık izleme keyfimi tamamen bozdu. Cihazı iki farklı şehirde, iki ayrı adreste kullandım, he...

Digiturk internet aboneliğimde uzun süredir gün içerisinde defalarca Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti hem işim için hem de Youtube.com ve Bein Connect üzerinden içerik izlemek için aktif olarak kullanıyorum ve bu kopmalar nedeniyle işimi yapamaz, doğru düzgün yayın izleyemez hale geldim. Bu ...

Kızım S****** Y***** üzerinden yaklaşık iki hafta önce Digiturk’ten 50 Mbps hızında internet başvurusu yapıldı ve bağlantı gerçekleştirildi. Ancak internet bağlandığı günden beri doğru düzgün çekmiyor, hız da vaat edilenin çok altında kalıyor. Sürekli kopmalar yaşanıyor ve hız testlerinde yaklaşık 1...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim ve üyeliğim başladığından beri sistemi Samsung Digiturk decoder üzerinden kullanıyorum. İlk günden beri genellikle beIN Connect uygulaması üzerinden giriş yaparak izledim, bu yüzden kurulu olan cihazla çok uğraşmadım. Ancak özellikle maç izlerken yayın sürekli g...

Digiturk uydu yayını üzerinden aldığım hizmette 31.03.2026 tarihinde televizyonu açtığımda hiçbir kanalda yayın olmadığını gördüm. Sorunun kaynağını bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilcinin yönlendirmeleriyle bazı işlemler yaptık ancak hiçbir işe yaramadı. Sonrasında bana ...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık iki gündür tüm kanallarda “kanal bulunamadı” hatası alıyor, hiçbir yayını izleyemiyorum. Aynı sorunu yaklaşık bir ay önce de yaşamış, müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis gönderilerek sorun giderilmişti. Şu anda tekrar aynı problem yaşanmasına rağmen Digitur...

Mart 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliği başvurusu yaptım ve uydu kurulumu 9 Mart 2026’da gerçekleştirildi. Ancak internet hizmeti halen tarafıma sağlanmamış, uydu üzerinden de tam hizmet alamamaktayım. 31 Mart itibarıyla yaklaşık 14 gündür mağdur durumdayım ve hiçbir bilgilendirme yapılmamak...

Yaklaşık 3-4 yıldır Digiturk Spor kanalına üyeyim ve her sene üyeliğimi yeniliyorum. İlk üyelikten bu yana aynı Digiturk uydu alıcısını kullanıyordum. 30.03.2026–31.03.2026 tarihleri arasında uydu alıcım arızalandı ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana, arıza için 700 ...

09.03.2026 tarihinde başka bir internet sağlayıcı firmadan Digiturk internete geçiş yaptırdım. O gün bana geçiş yapıldı, 1‑2 saat içinde kullanmaya başlayacağınız söylendi ve o günden beri evimde internet yok. 50 kez aradım, kayıt oluşturdular, aciliyet bildiriyoruz dedim; sonuç: ne bir teknik servi...

Digiturk limitsiz 35 Mbps internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 17 gündür sürekli hat kopması sorunu yaşıyorum. Altyapı olarak Türk Telekom kullanıldığından ilgili ekipler iki defa adresime geldi. Yapılan kontroller sonucunda, sorunun servis sağlayıcı merkezine olan uzaklıktan kaynaklandığı ve 35 ...

Digiturk 1029895399 sözleşme numarası ile hizmet almaktayım. Müşteri hizmetleriniz ile yapmış olduğum görüşme doğrultusunda uydu yayınlarındaki eksik kanaldan ötürü servis talebinde bulundum. Uydu yayınlarını alamamamdan ve eksik kanal gelmesinden dolayı 27/03/2026 Cuma günü akşam saat 20:00'de Eget...

Digiturk uydu yayınıyla ilgili Tekirdağ Çorlu’da uzun süredir “sinyal yok” hatası alıyorum. Kanalların bir kısmı açılırken bir kısmı hiç gelmiyor, yayın düzenli ve sağlıklı bir şekilde izlenemiyor. Sorun neredeyse sürekli devam ediyor ve defalarca düzelir umuduyla beklememe rağmen kalıcı bir çözüm s...