Digiturk Teknik Servis Servis Ücreti

Digiturk uydu yayını kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 haftadır Digiturk kanalları hariç hiçbir ulusal kanalı izleyemiyorum. Sa...dece Digiturk kanallarının açık olması, diğer tüm ulusal kanalların eksik olması nedeniyle hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca ara...

17 yıldır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır bazı kanallar listeden tamamen kaybolmuş durumda, örnek olarak Beya...z TV artık kanal listemde görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uzaktan sinyal gönderdiler ve benden kolay kurulum yapmam istendi, tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama ...

Digiturk cihaz kutum 2019 yılından beri bende ve artık iyice eskidi. Yaklaşık 2–3 aydır maç izlerken ya da herhangi bir ...kanal açıkken “lütfen kartı takın” uyarısı alıyorum. Kartı çıkarıp tekrar takınca yayın bir süre sonra geri geliyor ancak bu sırada özellikle maç izlerken heyecan tamamen kaçıyor. ...

Digiturk uydu alıcılı TV hizmetinizi kullanıyorum ve bugün itibarıyla tüm kanallarda ses gelmeme sorunu yaşamaya başladı...m. Televizyonumda ve cihazımda herhangi bir ayar değişikliği ya da yeni bir kurulum yapmadım, buna rağmen aniden ses kesildi. Durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettiğimde, tek...

Digiturk’e Temmuz 2026 tarihinde 12 ay peşin ödeme yaptım. İki gündür ulusal kanalların hiçbirini izleyemiyorum, buna ra...ğmen 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84 ve 85 numaralı Bein kanallarının yanı sıra Bein 1, 2, 3, 4, 5, 6’dan 19’a kadar olan tüm Bein kanalları açık bir şekilde yayın yapmaya devam edi...

Digiturk’ün PTS_YLN_VDSL_50E internet paketini kullanıyorum. 2 Eylül’den beri, yani yaklaşık 3 haftadır evimde internet ...hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fatura işlemeye devam ediyor ve ödediğim hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnız...

24 Ağustos tarihinde Digiturk üzerinden uydu ve fiber internet aboneliği başlattım. Aylık 1300 TL ödediğim bu paket kaps...amında kullandığım internet hizmeti bugün sabahtan beri tamamen kesildi. Ont cihazında lan ışığı bir yanıp bir sönüyor, cihaza internet gitmiyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. ...

11.09.2026 - 13.09.2026 tarihleri arasında dijital kart hatası sebebiyle Digiturk hizmetinden faydalanamamaktayım. Müşte...ri temsilcilerinizle yaptığım görüşmelerde, sorunun çözümü için 700 TL ücret karşılığında yardımcı olunabileceği bilgisi verildi. Benden kaynaklı bir hata olmadığını belirterek bu ...

Digiturk ful paket üyesiyim. Ev değiştirdikten sonra yeni adresimde kanalların büyük kısmını izleyemiyorum, Bein Sport k...anallarına da erişemiyorum. Televizyon ekranında sürekli “e52-32 sinyal seviyesinde azalma var” şeklinde hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda yalnızca ...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak yaklaşık 3 aydır yayınlarım tamamen kesik durumda. Buna rağmen her ay 379 TL tuta...rında fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve yayın alamadığım bir hizmet için ücret talep ediliyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili Digiturk ile görüştüğümde teknik ekip göndereceklerin...

Digiturk uydu yayın cihazım dün itibarıyla tamamen bozuldu, televizyon ekranı simsiyah oldu ve cihaz hiçbir şekilde tepk...i vermemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgilenmedikleri gibi telefonu yüzüme kapattılar. Ardından İzmir Torbalı’daki Digiturk bayisine gittim, onlar ...

Bein uydu cihazımda yaklaşık iki hafta önce bir arıza yaşadım ve bu nedenle on gün kadar önce teknik servis hizmeti aldı...m. Gelen teknik servis personeli, sorunun kullanıcı hatasından değil doğrudan cihazdan kaynaklandığını, bu nedenle servis ücreti alınmaması gerektiğini açıkça ifade etti. Buna rağ...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve her ay düzenli olarak 750 TL ödeme yapıyorum, ancak yaklaşık 20 gündür kanalları sağ...lıklı şekilde izleyemiyorum. Kanallar sürekli donuyor, yayın kesiliyor ve neredeyse hiçbir kanaldan verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine dün akşam kendi...

Digiturk üzerinden kullandığım Humax HM-9504HD model kutuda yaklaşık 1 aydır TRT ve beın Sports 2 kanallarını izleyemiyo...rum. Sinyal seviyem %80 civarında görünmesine rağmen sadece bu kanallar açılmıyor, herhangi bir hata kodu da çıkmıyor, eksik kanal sorunu yaşıyorum. Cihazda ve bağlantılarda sorun...

Digiturk TV yayınımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. TÜRKSAT güncellemesinden sonra özellikle en çok izled...iğim Kanal D olmak üzere bazı kanallar kayboldu. Güncelleme öncesinde sorunsuz izlediğim bu kanallara artık ulaşamıyorum. Bu sorun sonrasında Digiturk müşteri hizmetlerini toplamd...

Uzun yıllardır Digiturk uydu kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. Gün içerisinde izlediğim ka...nallar bir anda listeden kayboluyor. Özellikle ATV, Show TV ve Kanal D gibi ulusal kanallar normal kanal sıralamasında görünmüyor, örneğin 23. Kanaldan doğrudan 26. Kanala atlıyor....

3 Eylül’de Digiturk üyeliğimin taahhüdünü yeniledim. İnternet bağlantım olmasına rağmen yeni taahhütlü paketimi kullanam...ıyorum, filmler kesinlikle açılmıyor ve ekran karanlık kalıyor. Taahhüt yenilediğim günden beri bu sorunu yaşıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdu...

Digiturk aboneliğimde iki gündür hiçbir kanalda yayın alamıyorum. Tüm kanallarda “hiçbir kanal yok” uyarısı ve e52-32 ha...ta kodu çıkıyor ve hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Bana teknik servis yönlendirebileceklerini, bunun için de servis üc...

Uzun yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve 29853278-001 numaralı aboneliğim İstanbul Kartal’daki adresimde aktif olarak d...evam ediyor. Son 1 yıldır Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Üyeliğimin ilk kurulumunda, Digiturk dekoderi TV’ye bağlandığında TV’de ses sorunu oluştu. TV’de herhangi bir proble...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk kutusunda sürekli kanal atlama sorunu yaşıyorum. Televizyon izlerken kanallar kendi kendi...ne değişiyor ve bu durum günün her saatinde oluyor. Yayını sağlıklı bir şekilde takip edemediğim için hem keyfim kaçıyor hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. ...

Digiturk’te Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Pakette 250 ve üzeri kanal olması gerekirken cihazımda sadece 94 kanal gör...ünüyor. Özellikle maç kanalları ile sık izlediğim haber kanalları tamamen yok. Kanal arama yaptım ancak sorun düzelmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, telefonda birli...

Digiturk spor paketine uzun süredir üyeyim. Yaklaşık iki ay önce kanallar gitti ve bir daha yayın alamadım. Bu süreçte d...efalarca aradım ancak muhatap bulmakta zorlandım. Görüştüğüm yetkililer, teknik servis gönderebileceklerini ancak bunun için 700 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler, ben de kabu...

Digiturk’ten yaklaşık bir buçuk ay önce Yıldız Dolu paketi için üyelik aldım. Ancak 30 Ağustos itibarıyla bazı kanallard...a yayın donmaları başladı ve bazı kanallar tamamen kayboldu. Üyeliğim çok yeni olmasına rağmen, kutunun sabit bir şekilde durmasına karşın bu sorunları yaşamaya başladım ve cihazın...