Digiturk Teknik Servis Servis Ücreti

Digiturk üyesiyim ve 16 Ağustos 2026 tarihinde yapılan son uydu güncellemesinden sonra kanallarımda ciddi bir azalma old...u. Güncelleme öncesine göre yaklaşık 15–20 adet kanalım eksik durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce Digiturk Kolay Kurulum yönlendirmesi yapıldı, ardından uzaktan bağla...

Digiturk TÜRKSAT yayın frekansları değiştikten sonra otomatik güncelleme ve kurulum işlemini yaptım. Bu işlemin ardından... tüm kanalların yeniden gelmesi gerekirken, özellikle yerel kanallarımın büyük bir kısmı görünmüyor. Normalde 400’ün üzerinde kanal olması gerekirken şu an listemde sadece 133 kana...

16 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Digiturk yayınımda ciddi bir sorun yaşıyorum. TÜRKSAT 4a yayınına geçtikten sonra önc...e yerel kanallar kayboldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana kutuyu fabrika ayarlarına döndürmem söylendi. Bu işlemi yaptıktan sonra ise bu kez sadece yerel kanalla...

Digiturk DT-3501C model kutu kullanıyorum. TÜRKSAT uydu geçişi sonrasında bazı kanallarda, özellikle TRT 1’de sürekli ol...arak e52-32 “sinyal seviyesinde azalma var” hatası almaya başladım. Bu sorun 16 Ağustos’tan beri devam ediyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Digiturk müşteri hizmetlerini...

Digiturk pişmanlıktır, bağlatmayın. 27549355 numaralı Digiturk aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kanallarımın eksildiğini... fark ettim. Aynı anten kablosu üzerinden Tivibu hizmeti de alıyorum ve Tivibu’da hiçbir sorun yokken, Digiturk yayınlarında yaşadığım bu problem için benden 750 TL servis ücreti t...

Digiturk aboneliğimde bir haftadır özellikle TRT 1 ve ücret karşılığı izlediğim beın Sports kanallarını açamıyorum. Tele...vizyon ekranında sürekli “e06-4 Dijital kart hatası” uyarısı çıkıyor ve yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun cihazdan kaynaklandığını söyleyip kutunun değişm...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık iki gündür yayın kutumda kırmızı ışık yanıp sönüyor, cihaz tamamen kilitl...enmiş durumda ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihaz açılıp kapanmıyor, kanallara geçiş yapamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetl...

Uzun süredir Digiturk aboneliği olan bir müşteri olarak yaklaşık 6–7 aydır eksik kanal sorunu yaşıyorum. 80–90 kadar kan...al, hatta ulusal kanallar da dahil olmak üzere birçok yayını izleyemiyorum; ödediğim ücretin karşılığında taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Sorun nedeniyle defalarca müşteri hizm...

Digiturk’ten Ağustos 2025 tarihinde Sporun Yıldızı paketi kapsamında 499,00 TL aylık ücretle hizmet almaya başladım. Kas...ım ayında kullandığım kutu kendiliğinden arızalanmaya başladı ve bunun üzerine teknik servisi aradım. Gelen servis ekibi bozuk kutuyu alıp yerine yeni bir kutu bağladı, herhangi bi...

Digiturk üyeliğimle maç izlerken televizyonumda aniden “TV uyumsuzluğu. Skart bağlantısı üzerinden yayın izlemeye devam ...edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Diğer kanallarda hiçbir sorun yokken sadece beın Sports kanallarına geçtiğimde bu uyarı çıkıyor ve yayın izleyemiyorum. Televizy...

Digiturk aboneliğim kapsamında geçen yıl ağustos ayında tarafıma teslim edilen dekoderde, teslim edildiği günden beri do...nanımsal bir arıza bulunmaktadır. Özellikle 21:9 formatındaki içeriklerde ve çeşitli kanallarda ekranın en altında belirgin, yemyeşil ve sabit bir çizgi oluşmaktadır. Kurulum esna...

Digiturk’ten aldığım spor paketinde aboneliğim başladığından beri birçok kanalda yayın sorunu yaşıyorum. Kanalların çoğu... açılmıyor, ekranda sürekli "e52_32" şeklinde hata alıyorum ve üç aydır bu sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda çoğu zaman, hatta kimseye bağlanamadan doğrudan teknik ...

Digiturk futbol paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır ekranda sürekli “Mesaj Kodu: e49-32, uydu sinyal kablosunda kısa d...evre olabilir” şeklinde bir hata alıyorum, bu nedenle yayını hiç izleyemiyorum. Teknik desteği telefonla aradım, uzaktan çözmeye çalıştılar ancak sorunu gideremediler. Ardından t...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk üyesiyim. İstanbul Başakşehir’deki adresimde iki gündür tüm kanallarda yayın sürekli gidip g...eliyor ve yayın geldiğinde de görüntü donarak dönüyor. Telefonda verdikleri talimatlara aynen girmemize rağmen sorun düzelmiyor. Eskiden böyle bir sorun olduğunda müşteri temsilci...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk yayınlarında hiçbir kanalı izleyemiyorum. Televizyon ekranında sürekli olarak E52-32 sinyal ...seviyesi azalma hatası çıkıyor ve aktif olarak kullandığım, parasını düzenli ödediğim yayından hiç faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca...

Digiturk üyeliğimi aldığım günden beri DT 9104 HD cihazıyla özellikle beın kanallarda ve bazı ulusal kanallarda sürekli ...donma ve görüntü bozulması yaşıyorum. Yayın keyfi neredeyse tamamen ortadan kalkmış durumda. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik servis eve geldi ve kutu d...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk Spor paket kullanıcısıyım ve sürekli olarak sinyal seviyesinde azalma hatası alıyorum. Televi...zyon ekranımda kanal bulunamadı uyarıları çıkıyor ve kendi başıma çözemediğim bu yayın problemi nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizme...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Televizyonu açtığımda Digiturk kanallarında bir anda ses alamamaya başlad...ım, sadece görüntü geliyor. Uydu üzerinden izlediğim diğer kanallarda ses sorunsuz çalışıyor, problem sadece Digiturk yayınlarında yaşanıyor. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediy...

Digiturk üyeliğini kendi üzerime almak isteyen engelli bir bireyim. Üyelik devir sürecinde benden devir ücreti ve teknik... servis ücreti talep edileceği bilgisini aldım. Hem engelli olmam hem de bu işlem için ayrıca yol masrafına katlanmak zorunda kalacak olmam nedeniyle bu ücretlere itiraz ediyorum. ...

Digiturk abonesiyim ve son iki gündür televizyonumda sürekli olarak “sinyal yok” hatası alıyorum. Ekranda “Mesaj Kodu: e...49-32” uyarısı çıkıyor ve uydu sinyal kablosunda kısa devre olabileceğine dair bir hata mesajı görünüyor. Günün her saatinde yayın kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık 15 dakika önce yeniledim. Genel merkez ile yaptığım görüşmede, Digiturk kutumun arızalı ol...duğunu ve uzun süredir sorun yaşadığımı özellikle belirttim. Geçen sene kutu değişimi için geldiklerinde bana tamir görmüş, eski bir kutu taktılar ve ellerinde başka kutu olmadığın...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve 20 Temmuz sabah saat 09.00 civarından beri kanallarım tamamen yok, y...ayın alamıyorum. Yaklaşık üç gündür bu arıza devam ediyor. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm temsilciler son derece la...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve HM 9505 HD model servis kutusunu kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır cihazda teknik bir ...arıza yaşıyorum. Cihaz açıkken ekranda sürekli “USB aygıtı bir hatayla karşılaştı” uyarısı çıkıyor, yayın sık sık donuyor ve cihaz neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Yayını tekra...