Sahte Digiturk Telefon Çağrısı Ve Ev Ziyaretiyle Sözleşme Teklifi

Annemi 0212 473 73 73 numaralı hattan arayarak Digiturk’ten aradıklarını söyleyip, sözde “paketiniz bitiyor, yenilememiz gerekiyor” diyerek kandırmaya çalıştılar. Bizim Digiturk üyeliğimiz olmamasına rağmen, annemi paket yenileme bahanesiyle ikna etmişler.

22 Eylül saat 09.51 civarında bir sabah uyandığımda kapıda kendilerini Digiturk teknik servisi olarak tanıtan kişiler geldi. Evde ben olmasam yaşlı anneme sözleşme imzalatıp modemi söküp götüreceklerdi. Gerçek Digiturk ekibi gibi davranıp, verdikleri numaralarla (0212 473 73 73 ve 473 73 99) resmi ekip izlenimi oluşturdular. Biz Digiturk üyesi bile değiliz, buna rağmen böyle bir süreç işletmeye çalışmaları kabul edilemez.

Adresimiz İstanbul Çatalca’da. Durumu fark edip zamanında müdahale ederek annemin herhangi bir belge imzalamasını engelledim. Buna rağmen kullanılan üslup, eve kadar gelmeleri ve oluşturulan baskı bizi ciddi şekilde tedirgin etti.

Digiturk’ün, ismi ve kurumsal kimliği kullanılarak yapılan bu dolandırıcılık girişimiyle ilgili acil olarak inceleme yapmasını, bu numaralarla ilgili araştırma başlatmasını ve gerekirse hukuki süreçleri işletmesini talep ediyorum. Ayrıca gerçek Digiturk hatlarının ve prosedürlerinin müşterilere açık ve net şekilde duyurulmasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.