to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Digiturk kullanıcısıyım ve aynı zamanda Digiturk internet hizmetinden de faydalanmak için 29 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı.
Tarafıma teknik servisin aradığı ama ulaşamadığı yönünde SMS’ler geliyor ancak ne bir arama kaydı var ne de gerçekten aranıyorum. Buna rağmen hâlâ “ulaşamadık, kuruluma geleceğiz” şeklinde mesajlar gönderiliyor. Mevcut internet aboneliğim de devam ettiği için hem mağdur oluyor hem de belirsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız, defalarca denememe rağmen sorunu kimseyle net olarak görüşemedim.
Digiturk internet başvurumun bir an önce işleme alınarak kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir tarih verilmesini talep ediyorum.
Sorunun asıl kaynağı Bursa teknik servisi çok ilgisizler aramadan mesaj atıyorlar aradık ulaşamadık şeklinde. Digitürkt müşteri hizmetlerinde de bu konuyla alakalı herhangi bir şikayet merci yok maalesef
