to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servis Randevusu Gelmedi, Saygısız Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti
Digiturk evde kullandığım TV paketi için yaklaşık bir hafta önce büyük uğraşlar sonucu bir teknik servis talebi açtırdım. Bu talebe istinaden 19.09.2026 Cumartesi günü için 15:00 ile 20:00 saatleri arasında randevu verildi ve bu saatler arasında özellikle evden çıkmayarak bekledim.
Ancak randevu saatlerinde kimse gelmedi ve daha sonra yoğunluk bahanesiyle randevunun keyfi şekilde ertelendiği söylendi. Bunun yanında teknik destek müşteri hizmetleri, Trabzonspor–Galatasaray maçını televizyon yerine telefondan izleyebileceğimi söyleyerek son derece saygısız ve umursamaz bir yaklaşım sergiledi. Abonelik satarken defalarca arayan bir kurumun, iş hizmet vermeye gelince bu kadar ilgisiz ve lakayıt davranması kabul edilemez.
Müşteri numaram 02124737399’dur. Mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma verilen bu saygısız ve ciddiyetsiz hizmet için gerekli incelemenin yapılmasını ve teknik servis randevularımın artık zamanında ve söz verildiği şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
