Digiturk Teknik Servis İstanbul

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Digiturk üyesiyim. Smart HD kutu kullanıyorum ve 1 haftadır elektriğin gelmemesi nedeniy...le yayın izleyemiyorum. Decoderi aradığımda talep açıldı ve bana 700 TL servis ücreti çıkacağını, kutunun değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de Kavacık’ta olduğumu, yerime geleb...

İstanbul Beşiktaş’ta Digiturk kutulu uydu alıcımı evimde düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 1 haftadır cihazı h...iç kullanamıyor, televizyon izleyemiyoruz. Ekranda sürekli e52 / e52-32 “sinyal seviyesinde azalma var” hatası çıkıyor. Bu sorun üzerine müşteri temsilcisini aradım. Temsilciye bağ...

Digiturk Teknik Destek birimiyle yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayında sorun ve eksik kanal problemi ...olduğu için aboneliğimi kapatma talebi oluşturmuştum. Bu talebim üzerine genel müdürlükten arandım ve bana ücretsiz teknik servis tanımladıklarını söylediler. Ertesi gün ücretsiz ...

Digiturk’ten 35 Mbps internet paketi ve taraftar paketi satın aldım. İnternet aktivasyonum tamamlanmasına rağmen modemim...de internet ışığı kırmızı yanıyordu ve internete hiç bağlanamıyordum. Maç izlemek için aldığım bir hizmetten en temel şey olan internete bile erişemedim. Bu sorunla ilgili teknik ...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve 10184056** üyelik numarasıyla yaklaşık dört yıldır İstanbul Esenler’de hizmet al...ıyorum. Son iki ayda kullandığım dekoderde sürekli kanal silinmesi ve yayınlarda donma sorunları yaşıyorum. Yayınları sağlıklı şekilde izleyemediğim için hizmetten yeterince faydal...

Digiturk TV uydu alıcım 2 gündür hiç açılmıyor. Cihaz tamamen kapalı durumda ve yayına ulaşamıyorum. Sorun başladıktan ...sonra cihazı Bakırköy’deki Digiturk şubesine götürdüm ancak cihazı incelemeden geri gönderdiler, herhangi bir destek sunulmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik ...

Yaklaşık 6 ayı aşkın süredir Digiturk aboneliği kullanıyorum. İstanbul Başakşehir Kayaşehir’de bulunan adresime gelen te...knik ekip aktivasyon için 700 TL peşin aldı, ayrıca bu tutar faturama da yansıtıldı. Ancak gelen kişinin teknik bilgi ve donanımı yoktu, kurulumla ilgili hiçbir işe yaramadı, herha...

Mayıs ayında İstanbul Ayazağa Mahallesi’indeki adresime Digiturk kurulumu yapıldı ancak daha 2. Ayımda 3.349 TL gibi çok... yüksek bir fatura ile karşılaştım. Kurulum sürecinde yaşanan hatalar ve eksiklikler yüzünden mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlk gelen teknik ekip, yanlış paketi onaylayıp kutuyu ...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım cihazın üzerindeki dijital kart kırıldı. Hatanın bende olduğunu bildiğim için... kart değişim ücreti olarak belirtilen 320 TL’yi kabul ettim. Ancak daha sonra kartı değiştirmek için servisin geleceği ve bunun için ayrıca 700 TL servis ücreti ödemem gerektiği s...

Digiturk’ün teknik servis organizasyonu ve müşteri ilişkileri konusunda yaşadığım deneyim beni son derece hayal kırıklığ...ına uğrattı. Bu kadar ciddiyetsiz, düzensiz ve profesyonellikten uzak bir teknik servis sürecine daha önce hiç denk gelmemiştim. 24 Nisan’da İstanbul Ümraniye’de Digiturk Yıldız D...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk film paketi abonesiyim. Mayıs ayında yaşadığım bir arıza nedeniyle arıza kaydı oluşturdum ve... ekipler eve gelerek kutuyu değiştirdiler. Ancak bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan faturama 750 TL hizmet bedeli yansıtıldığını sonradan fark ettim ve ...

05.06.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Digiturk aboneliğimde, kutuya elektrik gelmemesi sorunu yaşadım. S...orunun güç kablosundan kaynaklandığı, kablonun arızalandığı tespit edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik servise yönlendirildim ve güç kablosunun değişimi için 300 TL ...

Digiturk ev aboneliğim kapsamında İstanbul Ataşehir’de çanak anten üzerinden yayın alıyorum. Ocak ayından beri bazı kana...llar eksik çekiyordu, bu nedenle Digiturk’ün yönlendirdiği teknik servis eve geldi. Bu gelişte servis bedeli olarak 750 TL, çatıya kadar çekilen kablo için ise 900 TL ödedim. Bana ...

Digiturk cihazımın HDMI girişinde sorun yaşadığım için 08.05.2026 tarihinde teknik destek için müşteri hizmetlerini arad...ım. Telefonda bana, adrese servis yönlendirilirse 750 TL servis ücreti yansıtılacağı söylendi. Ben de cihazı kendim teknik servise götürmem durumunda ne olacağını sordum. Bu durumd...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve son iki gündür decoderim hiçbir şekilde açılmıyor. Yayına erişemediğim için hizmette...n faydalanamıyorum; ancak buna rağmen üyelik ücretini ödemeye devam ediyorum. Sorunum başladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana teknik servise yönlend...

26 Mayıs tarihinde Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi kapsamında evime İstanbul Çekmeköy’de uydu kurulumu için ekip geldi.... Kurulum sırasında yaklaşık 1 saat boyunca maç yayınları bir türlü açılamadı. Ekip, kullanılan çipte arıza olabileceğini söyleyerek teknik servisi aramamı istedi ve ben de teknik a...

31038020 numaralı Digiturk üyesiyim. Yaklaşık bir ay önce İstanbul Gaziosma...npaşa’daki adresime teknik servis talebi oluşturdum. Hem çağrı sırasında he...

09.02.2026 tarihinde 0536******* numaralı hatta, C**** K******** adına kayıtlı Digiturk aboneliğim için engelli raporumu... i***********@digiturk.com.tr adresine e-posta yoluyla ilettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen faturalarımda hâlâ hiçbir şekilde engelli indirimi uygulanmıyor ve indirimsiz...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paket abonesiyim. Yayını normal şekilde izlerken bir anda “uydu anteni devre dışı” hatası aldı...m ve yaklaşık 7–8 saattir yayın alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için sadece servis gönderilebileceği, bunun da aylık ödediğim ücretin dışında ekstra bi...

Digiturk cihazımda yaşanan sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yapılan görüşmede cihazın arızalı ol...abileceği ve değiştirilmesi gerektiği tarafıma Digiturk tarafından iletildi. Bunun üzerine bana iki seçenek sunuldu: 700 TL ücret karşılığında teknik servis ile cihazın adresime g...

Digiturk uydu yayını üzerinden aldığım hizmette 31.03.2026 tarihinde televizyonu açtığımda hiçbir kanalda yayın olmadığı...nı gördüm. Sorunun kaynağını bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilcinin yönlendirmeleriyle bazı işlemler yaptık ancak hiçbir işe yaramadı. Sonrasında bana ...

Uzun süredir Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır sinyal alamıyor, kanallar sürekli kayboluyor. Def...alarca kurulum yapmamıza rağmen sorun düzelmiyor ve yayınları izleyemiyoruz. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun sinyal kaynaklı olduğunu, teknik servis yö...

Digiturk spor paketi üyeliğim kapsamında 26.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de eski kutumun yerine 4K kutu kurulumu ...için ekipler geldi. Altyapının uygun olmadığı ortaya çıkmasına rağmen 4K kutuyu getirip herhangi bir iş yapamadan geri götürdüler ve eski kutumun kartı bu kutunun içinde kaldı. Yan...