Digiturk Teknik Servis Ücret İtirazı

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum ve her ay 350 TL ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır kullandığım kutu cihazıy...la ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı her açmak istediğimde fişten çıkarıp tekrar takmadığım sürece çalışmıyor, bu işlem yapılmadan açılmıyor ve ayrıca arayüzü son derece yavaş olduğ...

Digiturk Yıldız Dolu paketi abonesiyim. 15.09.2026 tarihinden sonra kanal sıralamasıyla ilgili sürekli tekrar eden bir s...orun yaşamaya başladım. Gün içinde birkaç kere kanal sıralaması kendi kendine bozuluyor ve kanallar yer değiştiriyor. Her seferinde yeniden kurulum yapmak veya cihazı fabrika ayarl...

1023871295 numaralı Digiturk üyesiyim. Digiturk’ün kurulu olduğu evimde sadece kutunun yerini değiştirdim, kablo yetmedi...ği için de ek kablo çektim. Bu işlemden sonra sinyal hatası almaya başladım. Kolay kurulum yaptım ancak kanallar bir türlü bulunamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için ...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk beın Spor paketine üye oldum. Üyeliğimden kısa süre sonra ara ara “dijital kart hatası” al...maya başladım. O dönemlerde kartı çıkarıp tekrar takarak veya cihazın fişini çekip takarak sorunu geçici olarak çözebiliyordum. 20 Eylül 2026 tarihinde aynı hatayı tekrar aldım ve...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve HM-9506HD model kutu ile yayın izliyorum. Yaklaşık bir aydır 77 ve 79 numaralı k...anallar hiçbir şekilde açılmıyor; diğer tüm kanallarda ise bir sorun yaşamıyorum. Yaklaşık bir ay önce de aynı problemi yaşadım; arıza kodunu mesajla iletip kolay kurulum yaptıktan...

Digiturk Spor’un Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür televizyonumda sürekli sinyal kesintisi yaşıyorum ve yayın... esnasında ekrana “e48-32 Sinyal seviyesinde azalma var” şeklinde uyarı çıkıyor. Yayın sık sık gidip geliyor ve maç izleyemez hale geldim. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım...

Yaklaşık 14 yıldır Digiturk abonesiyim ve bu süre boyunca kullandığım Digiturk kutusu ve kumandası hem fiziksel hem de t...eknolojik olarak artık ömrünü tamamladı. Özellikle kumanda üzerindeki tuşlar hassasiyetini kaybetti, bazı tuşlar zorlayarak çalışıyor, bazıları ise hiç tepki vermiyor. Kumanda ile ...

Digiturk televizyon yayınım yaklaşık 60 gün kullanılmadığı gerekçesiyle firma tarafından kapatıldı. 1–2 hafta önce müşte...ri hizmetlerini aradığımızda temsilci, bu durumun ilk defa bizim başımıza geldiğini, normalde böyle bir uygulama olmadığını ve çözüm için yardımcı olacaklarını söyledi. Şikayetimiz...

Digiturk’ten aldığım HM-9502HD model cihaz ile 3 gündür çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Cihazı her kapatıp yeniden a...çtığımda cihaz kitleniyor ve kumanda tamamen işlevsiz hale geliyor. Kumandanın tekrar çalışması için her seferinde cihazın fişini çekip yeniden takmak zorunda kalıyorum. Müşteri h...

Yaklaşık iki aydır kullandığım Digiturk kutusunda bugün itibarıyla bir arıza yaşamaya başladım. Kutu açılıyor ve yayın d...a geliyor ancak ekrandaki görüntü yeşilimsi bir renge bürünüyor ve bu nedenle yayın keyfi ciddi şekilde bozuluyor. Bugün saat 21.55 civarında Digiturk çağrı merkezi ile görüşerek ...

Digiturk Süper Paket abonesiyim. Yaklaşık 4 gün önce kanallarımın bir kısmı kayboldu ve kendi müdahalem dışında gelişen ...bu kanal eksikliği nedeniyle televizyon izleyemez hale geldik. 3–4 gündür televizyon izleyemeden bekliyoruz. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Uzaktan ...

Digiturk’ün TV + internet full paket abonesiyim. Bugün itibarıyla yayınlarımda “sinyal yok” hatası almaya başladım ve ya...klaşık 1 saattir hiçbir kanalı izleyemiyorum. Hizmeti Antakya / Hatay adresimde kullanıyorum. Durumu bildirmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis randevu...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve televizyonuma Digiturk kutusu direkt bağlı olarak kullanıyorum. 15.09.2026 tarihinde... akşam saatlerinde tüm kanallarda bir anda ses gitti ve o zamandan beri hiçbir kanalda ses alamıyorum. Televizyonumda genel bir arıza olmadığı için, internete başka bir box ile bağ...

Digiturk uydu yayını aboneliğim kapsamında izlediğim bazı kanallar yaklaşık 3 aydır sürekli olarak gidip geliyor, yayınl...ar bir var bir yok şeklinde düzensiz çalışıyor. Bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde bozmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Sorunla ilgili olarak teknik servis yönl...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kutu ile birlikte kullanıyorum. Yayınlarda uzun süredir sürekli olarak karelenme ve tak...ılma sorunu yaşıyorum. Yayın bir düzeliyor, bir tekrar kareleniyor ve bu durum özellikle maç izlerken seyir zevkini tamamen bozuyor. Kullandığım cihaz ve kablolar tamamen Digiturk...

Digiturk’te Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketleri ile birlikte fiber 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık ...yarım saattir hiçbir kanalda yayın alamıyorum ve ekranda “sinyal az” uyarısı görünüyor. Teknik servisi aradım, telefonda birlikte gerekli kontrolleri yaptık. Görüşme sonunda arıza...

Digiturk TV yayınımda bugün sabahtan beri ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı görüyorum ve yayına hiçbir şekilde ulaşam...ıyorum. Kendi kontrolümde olan tüm temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Digiturk’ün verdiği kutuyu kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir tek...

Uzun süredir Digiturk’e ait dcr HM-9503 HD model cihazımla sorun yaşıyorum. Cihaz kapalıyken kumandadan açma tuşuna bast...ığımda cihaz yaklaşık 5 dakika sonra açılıyor, beklemek istemezsem mecburen fişini çekip takmam gerekiyor ki daha erken açılsın. Ayrıca kanal listesinde sürekli eksik kanallar görü...

Yıllardır Digiturk üyesiyim. Eski uydu alicimin yavaşladığını ve donmalar yaşadığını dile getirdim. Yeni bir uydu alıcıs...ı değişim talep ettim. Ancak benden 700 TL servis ücreti talep ettiler. Bu yanlışın acil bir şekilde düzeltilmesini istiyorum. Gereği acilen yapılsın.

Bir aydır Digiturk Bein Sports Yıldız Dolu paketi kullanıcısıyım. 4 Eylül 2026 günü saat 19.20 civarında işten eve gelip... televizyonu açtığımda ekranda “e 52-32 Sinyal Seviyesinde Azalma Var” hatası ile karşılaştım ve kurulum yapılması istendi. Cihazım gün boyu kapalı olduğu halde bu hatanın ortaya ç...

3 Eylül itibarıyla Digiturk’te Sporun Yıldızı paketim, Yıldız Dolu pakete geçirildi. Paket değişikliği yapıldığı halde c...ihazımdaki kanallar tam olarak açılmadı ve hâlâ eksik kanal sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen uzaktan gerekli ayarları yapamadılar ve sorun devam e...

Digiturk spor paketini kullanıyorum. 29 Ağustos akşamından beri televizyonumda mor bir ekranda “yeni yazılım yükleniyor,... lütfen bekleyiniz” benzeri bir uyarı çıkıyor ve yayın izleyemiyorum. Ekran bu yazılım ekranında takılı kalıyor, kumandadan hiçbir işlem yapamıyorum ve yaklaşık bir haftadır hizmet...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 3 hafta önce aldım ve aldığımdan beri günün her saatinde, neredeyse her 10 dakika...da bir kopma yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum ama buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arama...