Digiturk Teknik Servis Ücret İtirazı

Digiturk bünyesinde en üst segment paketlerden biri olan Yıldız Dolu Paket abonesiyim. Aylık yaklaşık 562 TL abonelik üc...reti ödüyor ve yaklaşık 2 yıldır Burdur Merkez’de aynı adreste hizmet almaya devam ediyorum. Taahhüdüm Şubat 2027 tarihine kadar sürmektedir. Evimde Samsung 65QN90F model, 4K Mini...

Yaklaşık 10 yıla yakın süredir Digiturk üyesiyim. 17.08.2026 tarihinde 1011799492 numaralı üyeliğime ait dekoderimde sin...yal seviyesinde azalma sorunu yaşamaya başladım ve 3 gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli e52-32 hata kodu ve sinyal azalma uyarısı çıkıyor, ailece mağdur durumdayız...

Digiturk internetli paket kullanıcısıyım. TÜRKSAT’ın yaptığı uydu güncellemesinden sonra bazı kanallar çekmemeye başladı... ve televizyon ekranımda e52-32 hata kodu ile sinyal seviyesinde azalma olduğuna dair uyarı çıkıyor. Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sinyal sorununu v...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır Van Edremit’te bulunduğum adreste televizyonda sürekli “uyd...u sinyal seviyesinde azalma var” hatası alıyorum. Yayını sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu sorun için Digiturk’ü aradığımda teknik servis göndereceklerini, ancak sorunun giderilm...

Digiturk aboneliğim Ö*** Z**** adına ve 1022208219 numarasıyla kayıtlıdır. İki gündür hiçbir kanal açılmıyor, televizyon... ekranında sürekli sinyal alamama sorunu yaşıyorum. Evdeki anten, uydu kablosu veya kutu gibi ekipmanlara benim tarafımdan hiçbir müdahale veya değişiklik yapılmadı, buna rağmen ya...

32096291 üye numaralı Digiturk abonesiyim. Cumartesi gecesi yayınları ve maçları sorunsuz şekilde izlerken, Pazar sabahı... hiçbir dış müdahale veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen tüm kanallarım bir anda tamamen gitti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında verilen t...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi daha yeni bir yıllığına yenilemiş olmama rağmen, Türkiye geneli yapılan güncellemeden s...onra ulusal ve Bein kanallarımda “sinyal yok” ve “kanal bulunamadı” hataları almaya başladım. Kurulum yapmama rağmen kanal bulunamadı uyarısı devam ediyor ve iki gündür hiçbir şeki...

Bein Connect üzerinden uzun süredir devam eden Bein Sports 1 aboneliğim olmasına ve ücretini düzenli olarak ödememe rağm...en, temmuz ayından itibaren Bein Sports 1 kanalına erişim sağlayamıyorum. Televizyon ekranında sürekli “Mesaj Kodu: e52-32” şeklinde sinyal seviyesinde azalma olduğunu belirten bir...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Bein Connect dekoderim arızalandığı için servis talebinde bulundum ve decoder değişimi yapıldı. An...cak takılan yeni decoder de bir süre sonra arızalanmaya başladı. Cihaz kendi kendine kapanıyor, reset atıyor, şimdi ise hiç açılmıyor ve bu nedenle yayınları düzgün şekilde izleyem...

Digiturk üyeliğim kapsamında mülkiyeti kendilerine ait olan uydu cihazını kurulum için eve getirip taktılar. Cihaz daha ...bir hafta bile geçmeden bozuldu ve tamamen elektriği kesildi, çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, benden 700 TL teknik servis ücreti talep edildi. Cihaz...

07.07.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paketi için başvuruda bulundum ve 08.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulu...mdan kısa süre sonra cihazda sürekli mor ekran hatası almaya başladım, daha sonra yayın tamamen gitti ve cihaz tamamen kilitlenir hale geldi. 07.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri...

Digiturk’ün 1030873478 numaralı abonesiyim ve aboneliğim henüz bir yılını dahi doldurmamıştır. Kullanmakta olduğum uydu ...alıcısı cihazı, televizyonda yayın giderek “sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı çıkmış, daha sonrasında tarafımdan kaynaklı herhangi bir fiziki müdahale, darbe, düşme veya sıvı ...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve DT 61420 UHD model decoder kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır, cihaz zamanaşımına düşüp ...kapandığında tekrar açtığımda sürekli e48-32 sinyal hatasıyla karşılaşıyorum. Her seferinde yayına devam edebilmek için dekoderi fişten çıkarıp yeniden takmak zorunda kalıyorum ve ...

Hatay İskenderun’da Digiturk kullanıcısıyım. Bugün sabah itibarıyla televizyonumda “Mesaj Kodu: e52-32” hatası almaya ba...şladım ve yayın izleyemez oldum. Yayın sağlayamamalarına rağmen teknik servis için benden 700 TL talep edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yayın hizmetini veremeyen bir ...

Digiturk uydu alıcım ve internetimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle teknik servis talebinde bulundum. Görüşmemizde, mo...dem ve cihazın Digiturk’e ait olduğunu, bu nedenle bir arıza durumunda teknik servis ücreti ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Eğer ücret çıkarılacaksa işlemi iptal etmek istedi...

Digiturk abonesi olarak tüm paketleri kullanmama rağmen 300’ün üzerinde kanal olması gerekirken yaklaşık 150 kanal görün...üyor ve özellikle TRT 1 başta olmak üzere bazı kanalları ve belgesel kanallarını izleyemiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Çağrı merkezi ile görüştüğümde uzaktan bağl...

Başlık: Faturalarımı Düzenli Ödememe Rağmen Yayınım Kesildi, 700 TL Servis ...Ücreti Talep Ediliyor Uzun süredir Digiturk Yıldız Dolu paketinin aktif ve...

Digiturk spor paket abonesiyim ve hiçbir ayar değiştirmediğim halde dün itibarıyla televizyonumdan yaklaşık 50 kanal bir... anda kayboldu. Evimde otururken kendi müdahalem olmadan ortaya çıkan bu sorun nedeniyle yayınları izleyemez hale geldim. Sorun sonrası Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve dur...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk abonesiyim ve bedensel engelli bir bireyim. 28 Mayıs’tan bu yana Digiturk cihazımda sürekli ...donma sorunu yaşıyorum ve cihaz neredeyse hiç kullanılmaz hale geldi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, kutunun değişimi için beni servise yönlendirdiler ve 700 TL servi...

Digiturk ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir internet bağlantımız aşırı zayıf ve özellikle son bir aydır neredeyse... kullanılamaz hale geldi. Gün içinde bağlantı sadece belli zaman dilimlerinde geliyor, en fazla beş dakika sorunsuz kullanabiliyoruz, ardından saatlerce tekrar bağlanmıyor. Bağlant...

Digiturk spor paketi abonesiyim. 20.07.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 250 civarında kanalım silindi ve şu an birçok k...anala erişemiyorum. Bu durum benimle ilgili bir hata veya kurulum problemi olmadığı halde yaşanmaya başladı. Sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı ...

Abim bir Digiturk üyesi ve yaklaşık 1 aydır iş yoğunluğundan dolayı televizyonu açıp Digiturk izleyemiyor. 2 gün önce te...levizyonu açtığımızda ekranda Digiturk’e ait e52-32 hata kodu ile birlikte “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı ve cihaz kanal arama yapmaya da izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini...

Bein Connect/Digiturk Fenerbahçe taraftar paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür, daha dün'e kadar sorunsuz izlediğim ...yaklaşık 100–150 kanal listemden tamamen kayboldu. Örneğin TRT HD ve Bein Sports 4 gibi kanallara artık hiç ulaşamıyorum; kanallar listede bile görünmüyor. Bugün müşteri hizmetler...