Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.626 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Teknik Servis Ücreti

1.716 Şikayet
16100
(9.626 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Kayıp Kanal Ve Teknik Servis Ücreti

profile
Aleyna
5 gün önce
78

Digiturk eksik kanallar ve servis yetersizliği nedeniyle 450 TL teknik ekip ücreti talep ediyorlar. Kaldı ki bu problem kullanılan kaynaklanan bir problem değil. Kendi sistemlerinden oluşan bir problem için bu meblağda bir ücret talep etmelerini çok anlamsız bulmaktayım. Yani her kanallarla ilgili p...

Digiturk Eksik Kanal Sorunu Çözülmüyor.

profile
Selçuk
6 gün önce
253

Digiturk Bein Sports abonesiyim kanal listemde bulunan şifreli ya da şifresiz kanallar sürekli eksiliyor anten kablosunu başka uydu alıcıya taktığımda eksik olan şifresiz kanallar izlenebiliyor yani anten kablosunda ve sinyalde eksiklik yok. Maç olan kanallar sürekli sinyal yok bahanesi ile kapatılı...

Digiturk, Mey Teknik İnternet İle Birlikte Digiturk Üyeliği Satışı

profile
Deniz
1 hafta önce
535

Merhaba, Digiturk bayisi Mey Teknik ile yaptığım anlaşmaya istinaden kendi internet servis sağlayıcım ile devam ederek Digiturk üyeliği aldığımda toplamda 270 TL tutar ödeyeceğim bir anlaşma yapılmıştı. Digiturk üyeliği 170 TL internet üyeliği 100 TL şeklinde yapılan anlaşmada Digiturk üyeliği tam...

Digiturk'ün Teknik Destek Sorunsalı

profile
Yasin
1 hafta önce
211

13 yıllık Digiturk Kullanıcısıyım. 13 yıl içerisinde Defalarca kanal ve Sinyal hatası yaşadım. Her seferinde de teknik servis yönlendirip servis ücreti talep edildi. Hala da kanal hatası vermesinden dolayı yine teknik servis yönlendirip 450 TL benden talep edilmekte. Kendi altyapı hatalarından dolay...

1

Digiturk Eksik Kanal Hk

profile
Mustafa
1 hafta önce
121

Merhabalar, Digiturk kullanıcısıyım. Bir haftadır 81. kanal gözükmüyor. Bir hafta aralıklarla iki müşteri temsilcisiyle görüştüm. Sistem sıfırlandı, kurulumlar yapıldı ve fişler çekildi ancak sorun çözülmedi. Teknik servis yönlendirmek istediler ve 400 küsur lira servis ücreti olduğu söylendi. Bunu ...

Digiturk Yayın Ve Servis Sorunlarına Dair Şikayet

profile
Cengizhan
1 hafta önce
168

Aynı sorun bende de var, sadece beIN Sports 1, 2, 3'te yapıyor, başka hiçbir kanalda yok. Sinyal seviyesini doktor kontrol ettirdim, normal gayet. Müşteri hizmetleri de bir çözüm bulamadı, ne olacak böyle? İyi de canım sıkıldı, taahhütnamem bitmesini bekliyorum. Daha almayacağım, geri iade yapacağım...

Digiturk - Bein Teknik Servis Ücreti

profile
Halil
1 hafta önce
147

Digiturk Bein de teknik sıkıntı yaşadık. Servis yönlendireceklerini ve 500 TL servis ücreti alacaklarını söylediler. Kabul etmedik, iptal edip tekrar abonelik yaptırırsak servis ücreti alınmayacağını söylediler. Kabul ettik, tekrar abone olduk. Şimdi yine aynı teknik sorunu yaşıyoruz. Bize yine serv...

Digiturk Maç Sırasında Donuyor

profile
Hasan
1 hafta önce
292

1023836295 numaralı Digiturk kullanıcısıyım, maç saatlerinde Bein Sports 1 ve diğer Bein Spor kanallarında donma meydana gelmekte. Diğer kanallarda herhangi bir problem olmamasına rağmen maç kanallarında donma oluyor ve maç izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bazı güncelleme ve yönl...

Digiturk Maç Sırasında Donuyor
Digiturk Maç Sırasında Donuyor
Digiturk Maç Sırasında Donuyor

Digiturk Spor Kanalları Yok

profile
Oktay
1 hafta önce
233

24191518 numaralı Digiturk üyesiyim. 3-4 gündür 76-81 arasındaki kanallar yok. Sadece maç yayinlari için kullandığım Digiturk'te sadece maç kanalları gösterilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kolay kurulum ve fabrika ayarları sıfırlama yaptıktan sonra değişen bir şey olmadı ve teknik servis yön...

1

Digiturk Ün Kendi Beceriksizliğini Müşterilerine Fatura Etmesi

profile
Kemal
1 hafta önce
325

Digiturk sağlamak zorunda olduğu fakat sağlayamadığı eksik kanal sorununun çözümü için 450₺ teknik servis ücreti talep etti. 10 yıldır Digiturk üyesiyim. Son zamanlarda bazı kanallar eksik. Müşteri temsilcisi benim zaten yapmış olduğum standart kurulum işlemi dışında bir şey yapamadı ve 450₺ karşılı...

1

Digiturk Yıllık Teknik Servis Ücreti Sorunu Ve Haksız Kazanç İddiası

profile
Savaş
1 hafta önce
123

Abone parası yetmiyor gibi her sene Fix olarak 'sinyal seviyesi yetersiz buradan yapamıyoruz teknik servisi şu ücret karşılığında yönlendiriyoruz' ' deyip ekstra ücret talebinde bulunuyorlar. 3 senedir üyeyim ve her sene bir kere başıma geliyor. Bu olay. Bu sene de 450 lira yapmışlar. Bu kullanıcı h...

1

Digiturk İnternet Teknik Servis İçin 400 TL Ücret İstemesi

profile
Ufuk
1 hafta önce
147

Digiturk internet kullanmaktayım. Aylık 600 TL fatura ödediğim halde internetimde sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini çözüm için aradığımda servis kaydı açılması gerektiğini ve bunun için teknik servis ücreti olarak faturama tam 400 TL yansıtacaklarını belirttiler. Hizmet aldığım ürün için teknik se...

Digiturk İnternet Teknik Servis İçin 400 TL Ücret İstemesi

Digiturk Sinyal Seviyesi Sürekli Hata Vermesi

profile
Naz
1 hafta önce
149

Digiturk, sürekli olarak 'sinyal seviyesinde azalma' adı altında teknik servis ücreti talep etmektedir. En kısa zamanda üyeliğimi iptal edeceğim. Aniden kesilen yayınlardan dolayı rahatsızım ve hava muhalefeti bahanesiyle verilen cevaplardan memnun değilim. Herhangi bir hava muhalefeti olmadığı hald...

Digiturk'ün Teknik Servis Adı Altında Haksız Kazanç Elde Etmesi

profile
İbrahim
1 hafta önce
104

Digiturk müşterisiyim. Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak modemim olmadığını belirttim ve bana modem göndereceklerini söylediler. Herhangi bir işçilik gerektiren bir hizmet talep etmediğimi, sadece modem istediğimi ifade ettim. Ancak bana teknik servis yönlendirildi. İşçilik ücretinden bahsedi...

Digiturk'ün Teknik Servis Adı Altında Haksız Kazanç Elde Etmesi
1

Digiturk Servis Ücreti İptali

profile
Derya
1 hafta önce
197

15 yıllık Digiturk üyesiyim ve son zamanlarda sıkça 'sinyal yok' uyarısı ile karşılaştığımızdan dolayı teknik servis çağırdık. Geldiklerinde herhangi bir parça ve kablo değişikliği yapmamalarına rağmen 150 TL yol masrafı ve 450 TL bakım ücreti adı altında toplamda 600 TL'lik bir fatura çıkardılar ve...

Digiturk Servis Ücreti İptali

Digiturk Teknik Servis Ücreti

profile
Yavuz
1 hafta önce
221

Digiturk dekoderimde teknik bir arıza mevcut ve giderilmesi için 450 TL servis ücreti talep ediliyor. Sorun Digiturk kaynaklı olmasına rağmen çözüm için 450 TL ödemem gerekiyor. Bu durum kabul edilemez. Ben her ay bu hizmetin sağlıklı çalışması için ücret ödüyorum. Decoder, kaynaklı bir sorundan dol...

Digiturk Arızalı Kutularına Servis Ücreti İstediler

profile
Çağın
1 hafta önce
145

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim, müşterisini bu kadar önemsemeyen ve her fırsatta para almaya çalışan bir kurum görmedim. Kutularının arızalı olduğunu bildikleri halde teknik servis yönlendireceğiz diye para istiyorlar. Size zaten yıllardır her ay hiç aksatmadan abonelik ücreti ödüyorum ve siz ke...

Digiturk Üyelik Sürecinde Sürekli Ekran Kararması Sorunu

profile
Cüneyt
2 hafta önce
128

Sports A üyeliğimiz sürecinde sürekli ekran kararması yaşıyoruz ve bu durum devam etmektedir. Kendilerine bu durumu bildirdiğimizde, bize teknik servis yönlendirebileceklerini fakat bunun 450 TL'lik bir ücreti olduğunu söylediler. Arıza bizden kaynaklanmadığı halde, bu şekilde mağdur edildiklerini d...

Digiturk Kendi Hatasına Para İstiyor.

profile
Temel
2 hafta önce
214

1 ay oldu, Digiturk maç yayını için eve kurulum yapıldığı günden beri iki günde bir veya bir günde bir fişi çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum. Kumanda kitleniyor, işlem yapamıyorum; fişi çekip takmadan düzelme olmuyor. Yaptıktan sonra düzeliyor. Bu nedenle Genel Müdürlüğü aradım. 'Ben bununla bö...

1

Digiturk Bein Teknik Servis Ücreti

profile
Yasin
2 hafta önce
166

4K uydu alıcısına geçtim geçeli yemin ederim her ay bir sorun ve her ay 450 TL ödeme. Gerçekten yazıklar olsun. Koskoca şirket, tabi tayın hakları da ellerinde garanti. Yazıklar olsun. Müşteri hatası olmasa bile faturaya yansıma ve yetkili biri yok bu durumla ilgilenen

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör